Agenții „acuză” în unanimitate compania care vinde fișe de studiu online că nu poate accesa site-ul web

Număr de telefon blocat de companie, nicio soluție.

Furnizorul cardurilor de învățare online este Online Education Technology Development Joint Stock Company (biroul de tranzacții la etajul 3, Clădirea Provincială pentru Cultura Muncii, nr. 9 Hang Nan, Lam Son Ward, orașul Thanh Hoa).

Anterior, ziarul VietNamNet a publicat un articol despre părinții care cheltuiau bani pentru a cumpăra fișe de studiu online pentru copiii lor, dar nu puteau accesa site-ul web. Comitetul Popular al Provinciei Thanh Hoa a emis un document prin care desemna departamentele, filialele și orașul Nghi Son pentru a inspecta, verifica și clarifica conținutul reflecției.

Dna Trang era supărată pentru că nu putea contacta compania, iar numărul ei de telefon era blocat. Foto: Le Duong

În ultimele zile, mulți distribuitori de carduri pentru Online Education Technology Development Joint Stock Company au sunat reporterii pentru a „acuza” compania de semne de fraudă și deturnare de proprietăți. De exemplu, compania a vândut carduri distribuitorilor, dar a apărut o eroare, aceștia nu au putut accesa site-ul web și nu au rezolvat problema. Au blocat chiar și numărul de telefon al clientului și au închis toate grupurile de contact...

Dna Nguyen Thuy Trang (născută în 1996), domiciliată în satul 6, comuna Hoang Dong, districtul Hoang Hoa, a declarat că, în jurul lunii octombrie 2022, a fost recomandată de companie să participe ca agent de distribuire a cardurilor de învățare online.

Inițial, dna Trang a abonat la pachetul contractual de 5 milioane (echivalentul a 10 carduri) și a putut totuși accesa site-ul web. Dar când a cheltuit 120 de milioane de VND pentru a continua să cumpere carduri și să le vândă școlilor pentru elevi, a primit imediat feedback că acestea erau defecte și că site-ul web uneori funcționa, alteori nu.

„Momentul în care am primit feedback de la studenți a fost în jurul începutului anului 2023, la acea vreme am raportat companiei, au spus că vor remedia problema, dar nu s-a întâmplat niciodată. Până în jurul lunii iunie 2023, compania a anunțat că site-ul web a fost din nou ars”, a spus dna Trang.

Compania vinde fișe de studiu online, dar nu poate accesa site-ul web. Foto: Le Duong

Potrivit doamnei Trang, când compania a raportat că site-ul web a fost „incendiat”, agentul ei vânduse aproape toate cardurile studenților. Până în prezent, a trebuit să ramburseze aproximativ 60 de milioane de VND pentru cardurile vândute. Cardurile rămase au fost vândute prin mai multe canale diferite, așa că încă nu știe cui să le returneze.

Compania a închis singură 2 site-uri web.

„Am contactat consiliul de administrație al companiei de multe ori pentru a rezolva problema, dar ei continuă să amâne. L-am sunat pe domnul Hieu (director), dar mi-a blocat numărul. Cluburile și grupurile companiei au fost, de asemenea, șterse, așa că acum nu știm pe cine să sunăm.”

Agentul cheltuiește bani pentru a cumpăra cardul, are un contract cu compania. Dacă cardul nu poate fi vândut, noi suntem responsabili. În acest caz, dacă cardul vândut este defect, compania închide site-ul web, ceea ce duce la imposibilitatea accesului studenților la curs, iar compania trebuie să fie responsabilă pentru rambursarea banilor.

„Compania ne-a luat sute de milioane de dong prin contractul de cumpărare cu cardul, iar acum ne-au blocat numărul de telefon. Nu-i putem contacta acum. Nu este diferit de faptul că ne-ar înșela cu proprietatea noastră”, a spus dna Trang indignată.

Doamna Hoang Thi Nu este nefericită pentru că rudele pe care le-a prezentat continuă să vină la ea acasă să-i ceară banii înapoi. Foto: Le Duong

La fel ca dna Trang, dna Hoang Thi Nu (născută în 1967), locuitoare în satul Xuan Quan, comuna Thieu Cong, districtul Thieu Hoa, a declarat că s-a alăturat pachetului de 20 de milioane de VND. După aceea, le-a recomandat rudelor să cumpere carduri, în valoare totală de aproape 250 de milioane de VND. Când a primit cardul, nu a putut accesa programul de studiu, iar dna Nu nu a putut contacta compania pentru a rezolva problema.

„Dacă pierd 20 de milioane, e în regulă, dar oamenii pe care i-am prezentat au pierdut mulți bani, a fost o familie formată dintr-un tată și un fiu care au plătit 100 de milioane, vin la mine acasă în fiecare zi să-i recupereze. Este vina companiei, dar acum nu rezolvă problema. Sute de agenți cu tranzacții de miliarde de dong, ne-au păcălit să vindem carduri și apoi le-au blocat site-urile web și au dispărut.”

„Suntem oameni ignoranți, primul lucru pe care trebuie să-l facem este să raportăm acest lucru presei. După aceea, agenții vor depune simultan o petiție către autorități și poliție pentru a investiga frauda și deposedarea de proprietăți a directorului companiei”, a declarat dna Nu.

Listă parțială a agenților de import de carduri ai Online Education Technology Development Joint Stock Company. Fotografie: Le Duong

Anterior, într-o declarație acordată VietNamNet , dl. Tran Van Hieu - directorul companiei pe acțiuni pentru dezvoltarea tehnologiei educației online, a declarat că firma a fost înființată în 2021. După realizarea fișelor de studiu pentru 5 materii (matematică, literatură, engleză, fizică, chimie), tot atunci Ministerul Educației și Formării Profesionale a modificat programul de manuale școlare.

În acel moment, compania a început să producă fișe de recapitulare pentru examenele de clasa a X-a, înlocuind fișele anterioare cu 5 materii. Cu toate acestea, odată cu lansarea fișelor de recapitulare, programul s-a încheiat (modificări ale manualelor - PV), obligând compania să închidă cele 2 site-uri web de învățare online menționate anterior, ceea ce a dus la imposibilitatea accesării sistemului de către elevi.

Cheltuind bani pentru a cumpăra fișe de studiu online pentru copiii lor, părinții sunt șocați și nu pot accesa site-ul web . După ce au cumpărat fișe de studiu online, în ultimul an, mulți elevi din Thanh Hoa nu au putut accesa sistemul site-ului web pentru a studia.

Sursă: https://vietnamnet.vn/dai-ly-dong-loat-to-cong-ty-ban-the-hoc-truc-tuyen-khong-vao-duoc-website-2296142.html