Campania de voluntariat de vară pentru tineri: Contribuiți la sprijinirea oamenilor în rezolvarea procedurilor administrative

BAC NINH - Campania de voluntariat de vară pentru tineri din acest an are loc într-un context special, după comasarea provinciei și implementarea unei administrații locale pe două niveluri. De la localități cu nume proprii, acum rezonează un ritm comun de voluntariat, purtând entuziasmul, solidaritatea și aspirația tinerilor de a contribui, totul în folosul comunității.

Semne ale tinereții

Anul acesta, tricourile verzi ale voluntarilor au apărut pe un „front” cu totul special: Împreună cu autoritățile locale, sprijinind oamenii în rezolvarea procedurilor administrative în faza inițială de funcționare a modelului de guvernare pe două niveluri. Aceasta este o nouă marcă, care demonstrează clar rolul proactiv, flexibil și responsabil al tinerilor în procesul de construire a unei guvernări aproape de oameni, pentru oameni.

Ofițerii de poliție și membrii sindicatelor tineretului sprijină oamenii în efectuarea procedurilor administrative la Centrul de Servicii Administrative Publice din Comuna Phuc Hoa.

Ca răspuns la ceremonia națională de lansare lansată de Uniunea Centrală a Tineretului, Uniunea Provincială a Tineretului Bac Ninh tocmai a organizat o ceremonie de lansare a cărei activitate principală este sprijinirea persoanelor și a întreprinderilor în gestionarea procedurilor administrative, cu scopul de a crea o bază solidă pentru funcționarea eficientă a modelului de administrație locală pe două niveluri. Întreaga provincie a format 99 de echipe de tineri voluntari, cu peste 2.200 de tineri care participă direct la activități de sprijin în centrele de servicii administrative publice și la ghișeele unice ale comunelor și sectoarelor. Voluntarii nu numai că oferă instrucțiuni tehnice, dar reprezintă și o punte strânsă între noul guvern și cetățeni, ghidând cu entuziasm și explicând meticulos fiecare proces, cu dedicare și responsabilitate.

În primele zile de funcționare a modelului de guvernare pe două niveluri, numărul persoanelor care veneau la Comitetul Popular al districtului Bac Giang pentru a îndeplini proceduri administrative a crescut. Confruntați cu o presiune mare de muncă, membrii sindicatului local de tineret au jucat un rol de pionierat, fiind mereu prezenți la Centrul de Servicii Administrative Publice al districtului pentru a sprijini personalul profesionist în vederea reducerii volumului de muncă și a ajuta oamenii să își finalizeze documentele mai rapid și mai convenabil.

Tovarășul Hoang My Linh, vicepreședinte al Comitetului Frontului Patriei din Vietnam, secretar al Uniunii Tinerilor din Sectorul Bac Giang, a informat: „Uniunea Tinerilor din sector a coordonat cu poliția sectorului înființarea a 2 echipe de tineri voluntari la 2 puncte de recepție a documentelor administrative, inclusiv la sediul secțiilor Dinh Ke (vechi) și Ngo Quyen (vechi), cu participarea a 55 de voluntari. Voluntarii sprijină oamenii, întreprinderile, instituțiile de învățământ și organizațiile de masă în accesarea și utilizarea eficientă a serviciilor publice online”.

La Centrul de Servicii Administrative Publice din Comuna Lien Bao, membrii Uniunii Tinerilor au fost prezenți de la început pentru a sprijini oamenii. Pe lângă faptul că i-au ajutat pe oameni să obțină numerele de așteptare, au îndrumat și au răspuns la întrebări pe parcursul procesului de efectuare a procedurilor, cum ar fi înregistrarea unui cont de identificare electronică, a unui cont național de servicii publice; depunerea documentelor online, căutarea procedurilor, utilizarea portalului de servicii publice etc.

„În noul context, fiecare mică acțiune și îndrumare dedicată din partea voluntarilor nu reprezintă doar un simplu sprijin. Este o contribuție directă pentru a ajuta aparatul administrativ pe două niveluri să funcționeze eficient încă de la început și, în același timp, este o dovadă a unei generații de tineri responsabili care știu să asculte și să împărtășească” - tovarășul Tran Van Dang, vicepreședinte al Comitetului Provincial al Frontului Patriei, secretar al Uniunii Provinciale a Tineretului.

După ce tocmai a finalizat procedura de certificare a documentelor, dl. Nguyen Thanh Dat a împărtășit: „Sunt în vârstă și nu sunt familiarizat cu noul proces de după fuziune, așa că la început mi-am făcut griji de unde să încep. Din fericire, membrii entuziaști ai Uniunii Tineretului m-au îndrumat, unii m-au ajutat să citesc documentele, alții m-au ajutat să obțin cifrele și mi-au explicat clar fiecare pas, astfel încât toate procedurile au fost finalizate rapid.”

Puntea dintre guvernul digital și cetățeni

În mijlocul presiunii impuse de noul model de management, tinerii nu numai că își îndeplinesc sarcinile, dar aduc și contribuție, atitudine grijulie și răbdare în fiecare mică operațiune. În secția Vo Cuong, zilnic, între 3 și 5 membri de sindicat și tineri sunt prezenți în mod regulat la Centrul de Servicii Administrative Publice, îndrumând oamenii să completeze formulare, să creeze conturi de identificare electronică, să declare informații personale, să acceseze portalul serviciilor publice și să caute rezultatele gestionării înregistrărilor prin coduri QR... Pentru vârstnicii care nu sunt familiarizați cu utilizarea smartphone-urilor și a computerelor, tinerii sunt pregătiți să sprijine la fiecare pas.

Membrii Uniunii Tinerilor din secția Vo Cuong sprijină oamenii în îndeplinirea serviciilor publice.

Nguyen Van Tuan, voluntar care participă la activități în secția Vo Cuong, a declarat: „A-i sprijini pe oameni să depășească confuzia inițială atunci când abordează procedurile administrative după fuziune este o bucurie simplă, dar îmi lasă un sentiment clar al valorii acestei munci semnificative.” Povestea lui Tuan reflectă parțial și spiritul comun al multor tineri în această vară - cei care aleg să însoțească comunitatea nu din cauza cotelor, ci pentru că vor să contribuie cu o mică parte la binele fiecăruia.

Dl. Nguyen Huu Tung, membru al Comitetului permanent al Uniunii Tinerilor din sectorul Thuan Thanh și secretar al Uniunii Tinerilor din sectorul Lac Tho Nam, a declarat: „Încă din primele zile de funcționare a modelului de guvernare pe două niveluri, Comitetul permanent al Uniunii Tinerilor din sector a înființat o echipă de tineri voluntari formată din 35 de membri pentru a lucra la Centrul de Servicii Administrative Publice. În același timp, a oferit consultanță cu privire la înființarea unei echipe de salvare și sprijin profesional pentru gestionarea procedurilor administrative, formată din 45 de membri, împărțiți în 4 echipe, gata să gestioneze situațiile care apar, reducând la minimum nevoia de așteptare îndelungată a oamenilor”.

Tovarășul Tran Van Dang, vicepreședintele Comitetului Provincial al Frontului Patriei, secretarul Uniunii Provinciale a Tineretului, a subliniat: „În noul context, fiecare mică acțiune și îndrumare dedicată a voluntarilor nu reprezintă doar un simplu sprijin. Este o contribuție directă pentru a ajuta aparatul administrativ pe două niveluri să funcționeze eficient de la bun început și, în același timp, este o dovadă a unei generații de tineri responsabili, ascultători și împărtășitori. Uniunea Tineretului identifică acest lucru ca pe o sarcină politică cheie, o călătorie pe termen lung. De acum și până la sfârșitul lunii august, membrii de sindicat și tinerii vor fi puntea de legătură, însoțind oficialii și funcționarii publici pentru a ajuta oamenii să stăpânească tehnologia, contribuind la construirea cu succes a guvernării digitale și a societății digitale”.

Articol și fotografii: Tran Thu

Sursă: https://baobacninhtv.vn/chien-dich-thanh-nien-tinh-nguyen-he-gop-suc-ho-tro-nguoi-dan-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-postid421856.bbg