Soluții pentru construirea de date digitale pentru companii

Strategia de creare a valorii din datele

Potrivit domnului Huynh Long Thuy, director general al VieON, acum 10-15 ani, construirea unui site web sau a unei aplicații pentru servicii însemna pur și simplu construirea unui produs și lansarea acestuia pe internet. Editorul trebuia apoi doar să facă publicitate produsului, astfel încât utilizatorii să poată afla cu ușurință despre el, să îl acceseze și să utilizeze serviciul.

Cu toate acestea, odată cu dezvoltarea rapidă a tehnologiei și a internetului, tot mai multe produse tehnologice sunt dezvoltate și introduse în spațiul cibernetic, iar concurența devine din ce în ce mai acerbă, ceea ce duce la faptul că reflecția asupra datelor și utilizarea acestora pentru gestionarea operațiunilor și dezvoltarea de produse începe să primească mai multă atenție și interes.

„ Pentru ca o aplicație sau un produs să aibă succes, este imperativ să se acorde atenție factorilor de creare, gestionare și operare a produsului respectiv, bazat în întregime pe date. Prin urmare, aplicația OTT VieON Entertainment, încă de la început, a trebuit să acorde o atenție deosebită utilizării datelor în gestionarea și operațiunile sale”, a declarat dl Thuy.

Dl. Huynh Long Thuy, director general al VieON.

În mediul de afaceri, informațiile despre datele de piață și sectoarele de afaceri sunt foarte importante pentru planificarea strategiei de dezvoltare a întreprinderii. Construirea unui sistem de colectare a informațiilor de piață este foarte necesară.

Informațiile din date pot proveni din studii de piață, sondaje, ascultarea de informații despre produsele și serviciile unei afaceri pe rețelele sociale sau despre strategiile de publicitate și promovare ale concurenților din industrie. Aceste informații vor ajuta la luarea deciziilor manageriale corecte și necesare în orice moment.

Luarea deciziilor bazate pe date, în loc să se bazeze pe emoții, va ajuta companiile să fie mai sigure în ceea ce privește operațiunile și să înțeleagă mai bine direcția de dezvoltare a companiei.

Luarea deciziilor bazate pe date, în loc să fie luate pe baza emoțiilor, va ajuta companiile să funcționeze mai eficient. (Foto: Le Anh Dung)

Potrivit domnului Thuy, datele din modelul big data au o capacitate foarte mare (sute de TB sau mai mult), iar viteza de procesare este în timp real. Prin urmare, identificarea datelor valoroase printre milioane de milioane de date este o sarcină extrem de importantă.

„ Vă puteți imagina modelul de procesare a datelor ca fiind similar cu dezmembrarea pieselor Lego și punerea lor într-o cutie mare. Sarcina procesării datelor este de a le aranja, rezuma și remodela în obiecte precum case, mașini și de a transmite mesajul oamenilor de afaceri să asculte și să înțeleagă ce transmit datele.”

„Datele sunt cu adevărat valoroase doar prin modul în care oamenii le citesc și le utilizează. Dacă utilizatorii pot înțelege datele cu ușurință sau nu depinde de modul în care le prezentăm”, a analizat dl Thuy.

Subliniind importanța guvernanței datelor, dl. Luu Hoang Phu, consultant în guvernanța datelor laFPT IS, a declarat: Guvernanța datelor va permite unei organizații să își gestioneze datele ca pe un activ; să monitorizeze și să ghideze conformitatea cu politicile, utilizarea datelor și activitățile de gestionare...

Dl. Phu prezintă parcursul managementului datelor la nivel de întreprindere după cum urmează: Proiectarea modelelor de date, stocarea datelor și securitatea datelor, precum și dezvoltarea integrării și interoperabilității sistemelor de date; Faza de data mining necesită dezvoltarea calității datelor, a metadatelor și a arhitecturii datelor. Odată ce datele sunt bine gestionate, se efectuează analize avansate.

Dl. Phu a propus, de asemenea, un model de conectare recomandat pentru companii/agenții/organizații din Vietnam. În cadrul acestui model de conectare, o organizație de gestionare a datelor se coordonează cu mai multe unități pentru a menține definiții și standarde consecvente în cadrul organizației; facilitând și sporind siguranța și partajarea datelor între unitățile de afaceri; și centralizând datele pentru a exploata mai eficient problemele majore.

„ În contextul numeroaselor dificultăți în asigurarea consecvenței datelor în sistemele mari, din cauza datelor provenite din numeroase surse de date cu definiții/versiuni diferite, modelul federat va economisi costuri și va crește eficiența operațională prin eliminarea risipei și a duplicării în introducerea, procesarea și stocarea datelor ”, a subliniat dl. Phu.

Securitatea datelor ar trebui luată în serios.

Una dintre condițiile prealabile pentru implementarea construirii unui sistem de date este securitatea datelor și respectarea legislației vietnameze privind securitatea informațiilor și a datelor.

Prin urmare, atunci când companiile încep să implementeze sisteme big data, acestea trebuie să acorde o atenție deosebită construirii unor politici interne de securitate a datelor, termenii și condițiile de service pentru utilizatorii produselor trebuie să respecte întotdeauna prevederile Legii privind securitatea cibernetică, Decretul Guvernului nr. 53/2022 care detaliază o serie de articole din Legea privind securitatea cibernetică...

Una dintre premisele implementării unui sistem de date este securitatea datelor.

În special, întreprinderile trebuie să respecte cu strictețe Decretul Guvernului nr. 13/2023 privind protecția datelor cu caracter personal, în vigoare de la 1 iulie 2023.

„ Companiile și întreprinderile care au emis anterior politici și au implementat activități de gestionare a confidențialității în conformitate cu reglementările generale privind securitatea informațiilor sau cu alte reglementări privind confidențialitatea nu vor fi considerate în continuare ca respectând Decretul nr. 13.”

„Companiile trebuie să înceapă imediat să își revizuiască politicile interne și practicile de gestionare a confidențialității pentru a identifica lacunele și inconsecvențele dintre politicile și implementările lor interne și cerințele Decretului nr. 13 și pentru a planifica acțiunile corespunzătoare ”, a remarcat dl Thuy.

Printre reglementările cheie care trebuie respectate se numără: identificarea tipului de date cu caracter personal prelucrate; identificarea temeiului juridic pentru prelucrarea datelor cu caracter personal; cerințele privind notificarea prelucrării datelor cu caracter personal; notificările privind confidențialitatea; implementarea unui mecanism prin care persoanele să își poată retrage consimțământul; implementarea unui sistem de gestionare a solicitărilor persoanelor vizate; protecția datelor și notificarea/raportarea încălcărilor reglementărilor privind protecția datelor…

Din perspectiva unui expert în securitate, un reprezentant al Viettel Security a evidențiat unele riscuri legate de date în cadrul companiilor: angajații nemulțumiți (care se confruntă cu notificări de concediere sau sunt pe cale să demisioneze, sunt tratați greșit de superiori și doresc să se răzbune) pot provoca comportamente dăunătoare organizației.

Angajații simt că au dreptul să utilizeze/să profite de informații sensibile; conflictele de muncă cu colegii pot cauza comportamente dăunătoare organizației; convingerile religioase și politice pot promova comportamente dăunătoare.

Organizațiile criminale sau agențiile de spionaj pot angaja angajați pentru a desfășura activități din interior; angajații pot căuta bani rapid pentru a rezolva probleme financiare…

Pentru a evita riscurile, dl. Thai Tri Hung, director tehnic al Momo, recomandă companiilor să implementeze soluții de protecție a datelor pe mai multe niveluri. Mai exact, nivelul tehnologic va proiecta date pe mai multe zone, va cripta toate zonele importante, va implementa descentralizarea, sisteme de monitorizare și prevenție proactivă.

Nivelul Politici va restricționa accesul, va reglementa utilizarea, etica datelor... Nivelul Uman va educa conștientizarea, va monitoriza cu instrumente și va preveni cu ajutorul tehnologiei.

„ Aplicarea datelor în operațiunile de afaceri este în mod clar lucrul corect de făcut, dar pentru a obține rezultate pozitive dintr-o strategie de date, trebuie să fim pe deplin conștienți de posibilele riscuri și să fim întotdeauna sceptic față de concluziile «semnificative din punct de vedere statistic» ”, a sfătuit dl. Hung.

Hien Minh

Sursă