2 luni de „expres” pentru a rezolva dificultățile legate de resursele umane din industria de retail

La puțin peste 2 luni de la primirea comentariilor din partea companiilor, Ministerul Industriei și Comerțului a pus în legătură companiile și centrele de formare pentru a obține resurse umane de calitate în domeniul comerțului cu amănuntul.

Resursele umane reprezintă unul dintre cei trei piloni principali ai industriei de retail.

În după-amiaza zilei de 20 februarie 2025, la Hanoi , AEON Vietnam Co., Ltd. a organizat o ceremonie de semnare a unui acord de cooperare cu 12 universități și colegii din cadrul și din afara sectorului industrial și comercial pentru a forma resurse umane. În special, această cooperare a fost implementată la puțin peste 2 luni după ce întreprinderea a propus-o la Forumul privind Politicile și Legislația pentru Dezvoltarea Comerțului Intern din 2024, cu tema „Dezvoltarea unui sistem de retail modern, rapid și sustenabil”, organizat de Ministerul Industriei și Comerțului la 4 decembrie 2024.

Industria de retail a crescut puternic în ultima vreme.

Prin urmare, multe companii prezente la Forum au afirmat că dezvoltarea resurselor umane este un factor cheie, unul dintre cei trei piloni ai afacerilor de retail, dar în prezent, aceasta este și una dintre slăbiciunile industriei vietnameze de retail.

Dna Doan Thi Huong Thanh - Director Juridic, Wincommerce, a declarat că, în prezent, resursele umane pentru industria de retail sunt foarte dificile, deoarece majoritatea școlilor de formare nu au pregătire specializată în acest domeniu. Între timp, situația fluctuației de personal în industria de retail este foarte mare. Pentru Wincommerce, aceasta este de 100% în 2024, ceea ce înseamnă intrări și ieșiri continue.

De acord, dna Tran Kim Nga - directoarea de relații externe a MM Mega Market Vietnam - a declarat că resursele umane, în special resursele umane de înaltă calitate, reprezintă o provocare pentru afacerile din comerțul cu amănuntul.

De fapt, resursele umane sunt considerate unul dintre cei trei piloni importanți ai industriei de retail, alături de transformarea digitală și practicile ESG (responsabilitatea socială și de mediu a întreprinderilor) în industria de retail. Conștientizând acest lucru, chiar la Forum, dl. Bui Nguyen Anh Tuan - Director adjunct al Departamentului Pieței Interne a afirmat că întreprinderile au o mare cerere de resurse umane, iar întreprinderile sunt, de asemenea, experți, înțelegând exact de ce au nevoie pentru a dezvolta resurse umane pentru sistemele lor de retail. Prin urmare, activitățile de formare aprofundată a resurselor umane din industria de retail vor necesita în continuare o coordonare strânsă între Ministerul Industriei și Comerțului, instituțiile de formare și marile sisteme de retail pentru a avea o generație de resurse umane de înaltă calitate care să satisfacă nevoile industriei.

Ca răspuns la solicitarea întreprinderilor, la o zi după Forum, pe 5 decembrie 2024, Departamentul de Organizare a Personalului a coordonat cu Departamentul Pieței Interne organizarea unui Dialog între colegiile și universitățile din cadrul Ministerului Industriei și Comerțului și AEON Vietnam Co., Ltd., MM Mega Market Vietnam Co., Ltd. Dialogul este o oportunitate de dialog pentru a înțelege nevoile de resurse umane ale industriei de retail a corporațiilor AEON și Mega Market; prin urmare, reprezintă o premisă pentru construirea unei strategii pentru dezvoltarea durabilă a comerțului cu amănuntul, pe baza construirii unui model de cooperare tripartită: Școală - Întreprindere - Agenție de management de stat.

Ceremonia de semnare a proiectului de cooperare privind formarea resurselor umane de înaltă calitate în domeniul comerțului cu amănuntul între AEON Vietnam și școli din cadrul și din afara sectorului Industriei și Comerțului

Puțin peste 2 luni mai târziu, pe 20 februarie 2025, a avut loc ceremonia de semnare a proiectului de cooperare privind formarea resurselor umane de înaltă calitate în domeniul comerțului cu amănuntul, între AEON Vietnam și școli. Phan Thi Thang, ministrul adjunct al Industriei și Comerțului, a participat direct la ceremonia de semnare și a ținut un discurs, demonstrând interesul deosebit al Ministerului Industriei și Comerțului.

Viceministrul Phan Thi Thang a participat la ceremonia de semnare și a discutat cu companiile despre formarea resurselor umane.

Sub coordonarea Ministerului Industriei și Comerțului, Programul de Dezvoltare a Resurselor Umane pentru Industria de Retail, desfășurat între AEON Vietnam și universități și colegii din cadrul și din afara Ministerului Industriei și Comerțului, va fi implementat în trei faze principale. Prima fază, în 2025, se concentrează pe construirea unor relații de cooperare strategică prin semnarea unor memorandumuri de înțelegere cu 12 universități și colegii, creând o bază solidă pentru următoarea fază de implementare a instruirii practice.

În faza 2 (2025-2026), proiectul va implementa activități de formare pentru a oferi cunoștințe practice din partea experților AEON Vietnam. În plus, studenții vor avea oportunitatea de a accesa informații și de a participa la programe de internship și recrutare în cadrul sistemului de supermarketuri, centrelor comerciale și departamentelor operaționale ale AEON.

Începând cu 2027, AEON își va propune să dezvolte anual o echipă de resurse umane pentru sectorul Industriei și Comerțului, extinzând în același timp conținutul didactic la alte domenii de servicii, cu participarea a 9 companii membre ale Grupului AEON din Vietnam.

Ministerul Industriei și Comerțului însoțește întreprinderile

Nu doar conectarea AEON Vietnam cu școlile din interiorul și din afara Ministerului Industriei și Comerțului, ci problema resurselor umane pentru industria de retail este întotdeauna o preocupare pentru Ministerul Industriei și Comerțului. Anterior, pe 3 mai 2024, în orașul Ho Chi Minh, Central Retail Group a semnat un Memorandum de Cooperare cu Colegiul de Relații Economice Externe (în subordinea Ministerului Industriei și Comerțului), pentru a specifica conținutul cooperării dintre Ministerul Industriei și Comerțului și Central Retail Group privind formarea resurselor umane pentru industria de retail.

Ministerul Industriei și Comerțului are în prezent un sistem de 31 de școli, inclusiv 22 de colegii și 9 universități; dispuse de la Nord la Sud, cu o scară de formare de peste 200.000 de studenți/an și peste 200 de specializări. Cooperarea în dezvoltarea resurselor umane în industria comerțului cu amănuntul între universități și colegii din cadrul Ministerului Industriei și Comerțului și întreprinderile de retail va aduce numeroase beneficii practice tuturor părților implicate, economiei și comunității, prin satisfacerea cererii de resurse umane de înaltă calitate; consolidarea legăturii dintre școlile din cadrul ministerului și întreprinderi, conectarea programelor de formare, a practicii la întreprinderi și crearea de locuri de muncă pentru studenți; sprijinirea dezvoltării de programe de formare specializate, programe de burse pentru studenți...

Afacerile cu amănuntul sunt „însetate” de resurse umane de înaltă calitate (Foto: Saigon Coop)

Industria de retail contribuie cu aproximativ 150 de miliarde USD și, conform orientărilor Partidului și Statului, vânzările industriei de retail vor crește în curând la 165 de miliarde USD în viitorul apropiat, contribuind semnificativ la PIB. Comerțul cu amănuntul este, de asemenea, o componentă importantă a vânzărilor totale de bunuri cu amănuntul și a veniturilor din servicii de consum - unul dintre cei trei piloni importanți ai economiei. Afacerile cu amănuntul ajută la consumul de produse locale și la crearea de locuri de muncă pentru oamenii din întreaga țară.

Sistemul de comerț cu amănuntul joacă un rol important nu doar în conectarea producției și consumului, ci și ca forță motrice pentru creșterea economică, crearea de locuri de muncă și îmbunătățirea calității vieții oamenilor. Partidul și statul nostru recunosc întotdeauna că dezvoltarea sistemului de comerț cu amănuntul este o sarcină cheie în procesul de industrializare și modernizare a țării, contribuind semnificativ la obiectivul dezvoltării durabile.

În acest context, a fost emisă Strategia „Dezvoltarea Comerțului Intern până în 2030, Viziune până în 2045”, în temeiul Deciziei nr. 1163/QD-TTg din 13 iulie 2021 a Prim-ministrului, cu scopul de a lega strâns viteza de dezvoltare și sustenabilitatea, în conformitate cu principalele politici și directive ale Partidului, enunțate în documentele celui de-al 13-lea Congres Național al Partidului.

Pe lângă ascultarea opiniilor companiilor, „accelerarea” conexiunii pentru rezolvarea problemelor de ocupare a forței de muncă pentru Ministerul Industriei și Comerțului este angajamentul Ministerului Industriei și Comerțului de a însoți afacerile cu amănuntul în toate domeniile pentru a îmbunătăți eficiența operațională din Vietnam.

În perioada următoare, Ministerul Industriei și Comerțului va promova implementarea Strategiei „Dezvoltarea Comerțului Intern până în 2030, cu o viziune pentru 2045” pentru a implementa soluții sincrone care să promoveze creșterea în industria comerțului cu amănuntul.

Sursă: https://congthuong.vn/2-thang-toc-hanh-go-kho-nhan-luc-cho-nganh-ban-le-375069.html