Aplicação de tecnologia para promover pagamentos sem dinheiro

No período de 2021 a 2025, Nghe An criou uma base sólida para o desenvolvimento de pagamentos sem dinheiro: desde a infraestrutura bancária digital, o comportamento digital do consumidor, até a estrutura legal e soluções tecnológicas síncronas. Esta é uma premissa importante para entrar na próxima fase com o objetivo de uma cobertura abrangente, intimamente ligada ao desenvolvimento da economia e da sociedade digitais.

Atualizar e desenvolver infraestrutura de pagamento moderna

Em conformidade com a Decisão nº 1813/QD-TTg, de 28 de outubro de 2021, do Primeiro-Ministro, que aprovou o Projeto de Desenvolvimento de Pagamentos Não Monetários no Vietnã para o período de 2021 a 2025, o Comitê Popular da Província de Nghe An emitiu o Plano nº 216/KH-UBND, de 31 de março de 2022, para implementação na província de Nghe An. Ao mesmo tempo, no período de 2021 a 2025, o Comitê Popular da Província de Nghe An emitiu diversas políticas e mecanismos consistentes, abrangentes e que especificam tarefas e soluções essenciais para atender à situação da província, incluindo a integração de conteúdos, a construção de critérios e modelos para promover o desenvolvimento de pagamentos não monetários.

O setor bancário orientou as instituições de crédito e suas agências na região a propor diversas soluções e construir uma infraestrutura de pagamento sem dinheiro. Aprimorar a infraestrutura em termos de capacidade de processamento de dados, garantir a segurança, adicionar serviços públicos e promover a aplicação de novas tecnologias, aplicar padrões para melhorar a eficiência operacional e a qualidade dos serviços e atender melhor às necessidades de pagamento de pessoas e empresas.

Moradores da comunidade de Mon Son escaneiam códigos QR para pagar ao comprar produtos. Foto: Thu Huyen

O Sr. Vo Huy Ha - Diretor do Vietinbank Cua Lo Bank disse: Como um banco pioneiro na transformação digital e na aplicação de tecnologia moderna em atividades comerciais, o VietinBank deixou muitas marcas em atividades de transformação digital com novas soluções e produtos digitais que foram amplamente bem recebidos pelos clientes, como: Desembolso on-line e emissão de garantia on-line para clientes corporativos na plataforma VietinBank eFAST; Empréstimos on-line sem garantia ao consumidor para clientes que recebem pagamentos de salários pelo VietinBank; Desembolso on-line para clientes de varejo que tomam empréstimos para produção e negócios; Gestão inteligente de vendas iShop para clientes que são lojistas, pequenos comerciantes e pequenas empresas no VietinBank iPay Mobile.

Pode-se afirmar que, atualmente, a infraestrutura técnica e a tecnologia para pagamentos sem dinheiro, especialmente pagamentos eletrônicos, pagamentos com cartão, códigos QR, etc., estão em forte desenvolvimento; a rede de caixas eletrônicos, POS e pontos de aceitação de pagamentos por código QR abrange todas as áreas da província. O sistema de pagamento utiliza tecnologias de código QR, NFC e eKyc em atividades de pagamento com abertura remota de contas de cartão. Tecnologias como IA/ML, Bigdata, etc., são aplicadas em serviços e processos de negócios, conectando e expandindo o ecossistema de prestação de serviços por meio de API e Open Banking.

O setor bancário tem se concentrado em investir, modernizar e desenvolver infraestrutura e tecnologia para pagamentos sem dinheiro, expandindo a cobertura dos pontos de atendimento de instituições de crédito em áreas rurais, remotas e isoladas. Os serviços de Mobile Money foram inicialmente escolhidos por muitos clientes, atendendo às necessidades de consumo financeiro de um segmento de clientes em áreas rurais, montanhosas, remotas, fronteiriças e insulares.

Em 30 de junho de 2025, a província contava com 126 instituições de crédito e agências de instituições de crédito de diversos tipos; 306 agências de transações, caixas eletrônicos (678 máquinas) com forte crescimento (2,3 vezes maior que no início de 2021). O sistema de unidades de aceitação de pagamentos foi expandido, abrangendo a maioria dos pontos comerciais e de serviço em toda a província, demonstrando o desenvolvimento sólido e sincronizado da infraestrutura de pagamento moderna, atendendo bem às necessidades da população e das empresas.

Autoridades fiscais orientam as pessoas a pagar o imposto predial por meio de serviços bancários móveis. Foto: Thu Huyen

O número e o valor das transações via Mobile Banking cresceram drasticamente, tornando-se o principal canal de pagamento, substituindo gradualmente métodos tradicionais, como saques em caixas eletrônicos.

No período de 2021-2025, a comparação e atualização de informações biométricas por meio do aplicativo CCCD ou VneID incorporado ao chip foi concluída, contribuindo para melhorar a segurança, a transparência e a confiança das pessoas no sistema de pagamento moderno.

Além disso, durante a fase de implementação, foi promovida a coordenação entre os bancos comerciais locais e as agências alfandegárias, fiscais e da Fazenda Estadual, com resultados abrangentes. Serviços de pagamento de mensalidades escolares, taxas hospitalares e cobrança de contas de luz e água... foram implementados sem dinheiro em espécie, refletindo claramente a tendência de transformação digital e modernização dos serviços de pagamento.

Forte mudança na transformação digital

De acordo com o líder do Banco Estatal do Vietnã, Agência 8: Atualmente, o setor bancário está desenvolvendo ativamente planos, implementando conexões, explorando informações populacionais no banco de dados nacional da população, cartões de identificação de cidadãos com chip, contas de identificação eletrônica (VneID) para atender serviços públicos, operações de informações de crédito e combate à lavagem de dinheiro; servindo ao desenvolvimento socioeconômico no setor bancário; reformando procedimentos administrativos, simplificando processos de negócios para facilitar pessoas e empresas.

Os resultados do período de 2021 a 2025 demonstram que Nghe An fez grandes progressos no desenvolvimento de pagamentos não monetários em todos os seis aspectos: serviços essenciais, previdência social, serviços públicos, gestão, infraestrutura bancária e impacto direto sobre pessoas e empresas. Esta é uma base importante para promover a transformação digital abrangente, melhorar a eficiência da gestão estatal e atender melhor às necessidades da sociedade.

Os clientes fazem transações em BIDV Nghe An. Foto de : Thu Huyen

No entanto, a situação atual dos crimes de alta tecnologia e das fraudes em pagamentos é complexa, especialmente crimes e fraudes em pagamentos com cartão, pagamentos pela internet, celulares, pagamentos por aproximação e métodos de pagamento de alta tecnologia. Isso, em parte, aumenta a apreensão das pessoas ao fazer pagamentos online.

Nos próximos tempos, é necessário continuar a implementar soluções para promover os pagamentos eletrónicos no setor dos serviços administrativos públicos. Construir e atualizar a infraestrutura técnica, padronizar bases de dados para conectar e partilhar informações com prestadores e intermediários de serviços de pagamento para a prestação de pagamentos sem dinheiro; promover a implementação da conexão e prestação de serviços públicos no portal provincial de serviços públicos. Incentivar escolas, hospitais, empresas de eletricidade, água, saneamento ambiental, telecomunicações, correios, etc., a reforçar a coordenação com bancos e intermediários de pagamento para a cobrança de taxas e encargos através de métodos de pagamento sem dinheiro.

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Fonte: https://baonghean.vn/ung-dung-cong-nghe-thuc-day-hoat-dong-thanh-toan-khong-dung-tien-mat-10306402.html