Cidade de Ho Chi Minh: Robôs guiam o caminho, instruem procedimentos e 'brincam' com pacientes

O robô está localizado no saguão do hospital, ao lado da recepção, com o objetivo de fornecer informações e instruções, contribuindo para a redução da carga de trabalho da equipe médica e melhorando a experiência de exame e tratamento. Este é um novo passo para o hospital no roteiro de transformação digital.

Em 12 de setembro, o médico especialista Tran Minh Hien, representante do Departamento de Transformação Digital do Hospital Popular Gia Dinh, afirmou que o robô está programado para interagir por voz, dar instruções, levar os pacientes ao local correto e fornecer informações sobre serviços e preços. O robô está sendo testado no térreo durante um período piloto de duas semanas. Trata-se de um robô de última geração, integrando diversos recursos inteligentes. Se os resultados forem positivos, o hospital considerará a expansão e a instalação de mais robôs em outros andares para melhor atender às necessidades da população.

TP.HCM: Bệnh viện đưa robot dẫn đường, hướng dẫn quy trình, 'pha trò' với người bệnh - Ảnh 1. — Pessoas interagem com robôs no saguão do hospital

O robô também tem a capacidade de enviar sinais de alerta para pedir passagem, parar automaticamente ao encontrar obstáculos e até mesmo fazer piadas, trazendo conforto ao paciente. Esses detalhes ajudam a "equipe robô" a conquistar rapidamente a simpatia do paciente.

"No futuro, o hospital não só utilizará robôs na recepção e orientação, como também expandirá sua atuação para a área de logística interna, como o transporte de medicamentos e equipamentos. Esta é a última geração de robôs e esperamos que o modelo seja replicado após duas semanas de testes", compartilhou o Dr. Tran Minh Hien.

Pacientes entusiasmados com a experiência do guia robótico

O Sr. NMT (residente do bairro Gia Dinh, na Cidade de Ho Chi Minh) disse que esta foi a primeira vez que experimentou essa tecnologia em um hospital. Ele achou o robô de apoio muito prático, dando instruções específicas, entusiasmado e também respondendo a perguntas sobre o serviço. Ele gostaria que cada andar do hospital tivesse um robô para tornar o atendimento mais prático para os pacientes.

TP.HCM: Bệnh viện đưa robot dẫn đường, hướng dẫn quy trình, 'pha trò' với người bệnh - Ảnh 2. — Robô guia paciente idoso

Assim que cheguei ao saguão, vi o novo robô e fiquei curiosa para experimentá-lo. Seus olhos na tela eram muito fofos. Ele também se apresentou como um robô inteligente. Tentei conversar com ele e fui guiada até a clínica certa. Foi muito interessante. O hospital tem ferramentas modernas como essas, o que me deixa mais segura na hora de fazer um check-up", disse a Sra. PTNN (residente do bairro Binh Loi Trung, Cidade de Ho Chi Minh).

Segundo o Dr. Hien, o surgimento dos robôs marca um novo passo na aplicação da tecnologia na medicina, contribuindo para melhorar a qualidade do serviço e construir a imagem de um hospital moderno e amigável ao paciente.

Fonte: https://thanhnien.vn/tphcm-robot-dan-duong-huong-dan-quy-trinh-pha-tro-voi-nguoi-benh-185250912102655267.htm