Distrito 1 utiliza assistente virtual para auxiliar pessoas em procedimentos administrativos

Na tarde de 10 de setembro, o Comitê Popular do Distrito 1 e o Departamento de Informação e Comunicações da Cidade de Ho Chi Minh assinaram um plano para coordenar a implementação de tarefas de transformação digital para o período de 2024-2025.

O Departamento de Informação e Comunicações e o Comitê Popular do Distrito 1 assinaram um acordo de cooperação

Assim, os dois lados coordenarão os seguintes conteúdos: implantação de um modelo piloto para licenciamento eletrônico; implementação de um modelo piloto para quiosques inteligentes e assistentes virtuais; construção de um data warehouse para o Distrito 1 em um mapa da Cidade de Ho Chi Minh; implantação de soluções para garantir a segurança das informações de rede; e implantação de um conjunto de indicadores para avaliar a transformação digital no nível de ala.

As duas partes implantarão um processo unificado de digitalização e emitirão licenças eletrônicas com base no sistema de informações de liquidação de procedimentos administrativos da Cidade de Ho Chi Minh; reutilizarão dados e não exigirão que as pessoas reenviem documentos digitalizados armazenados no depósito de dados dos cidadãos da Cidade de Ho Chi Minh.

Ao mesmo tempo, pilotando o modelo Smart Kiosk e o aplicativo de assistente virtual para ajudar a orientar e dar suporte às pessoas no tratamento de procedimentos administrativos no departamento único; pilotando assistentes virtuais para atender funcionários públicos no Distrito 1.

Com o conteúdo "Construindo um data warehouse do Distrito 1 no mapa da Cidade de Ho Chi Minh", implantaremos um data warehouse do Distrito 1 integrado com conectividade na plataforma de mapas da Cidade de Ho Chi Minh; implantaremos um sistema de exploração de informações para atender ao desenvolvimento socioeconômico no Distrito 1.

Delegados presentes na cerimônia de assinatura

O Departamento de Informação e Comunicação também apoia o Comitê Popular do Distrito 1 na preparação de uma proposta para o nível e na implementação integral do plano de proteção, de acordo com a proposta para o nível, para os sistemas de informação do distrito. As duas partes também desenvolvem e implementam um conjunto de indicadores para avaliar a transformação digital no nível distrital; implementam um sistema e processo para avaliar o nível de transformação digital dos distritos do Distrito 1.

O plano de coordenação entre as duas partes visa concretizar e implementar efetivamente o plano do Comitê Popular da Cidade de Ho Chi Minh para implementar o programa "Transformação digital da Cidade de Ho Chi Minh" e o Projeto "Construindo a Cidade de Ho Chi Minh em uma cidade inteligente" até 2024. Criar gradualmente dados abertos para todas as atividades comerciais, usar dados digitais para as atividades, gestão e operação do Comitê Popular do Distrito, contribuindo para manter e melhorar o índice de transformação digital do Distrito 1.

Ao mesmo tempo, fortalecer a coordenação entre o Departamento de Informação e Comunicações e o Comitê Popular do Distrito 1 na gestão estadual da transformação digital, com conexão e sincronização entre programas e plataformas digitais implementados pela Cidade de Ho Chi Minh na localidade.

Ngo Binh

Fonte: https://www.sggp.org.vn/quan-1-ung-dung-tro-ly-ao-giup-nguoi-dan-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-post758205.html