Transformar para romper

A transformação digital já ocorre há muito tempo no Vietnã, mas ainda há muitas oportunidades e potenciais para novos participantes, especialmente no setor de tecnologia.

O mercado de telecomunicações passou por duas inovações até o momento: a primeira inovação é a transição da tecnologia analógica para a digital; a segunda inovação é a transição da infraestrutura de telecomunicações para a infraestrutura digital e da infraestrutura de comunicações para a infraestrutura econômica digital (infraestrutura para o desenvolvimento da economia digital). Isso exige que as empresas de telecomunicações em geral, e a MobiFone em particular, se posicionem, promovam os pontos fortes existentes e continuem a se desenvolver no futuro.

Realidade e aspiração impulsionam a transformação da MobiFone

De fato, o mercado de telecomunicações entrou em uma fase de saturação. A receita de todo o setor de telecomunicações no primeiro semestre de 2022 aumentou apenas 0,6% em comparação com o mesmo período do ano passado. O Vietnã tem atualmente 127 milhões de assinantes de telefonia móvel, de uma população de quase 100 milhões. A concorrência acirrada reduziu os preços, reduzindo a lucratividade.

Os usuários também estão migrando gradualmente para a conexão via internet, com menos hábito de enviar mensagens SMS ou fazer ligações telefônicas regulares. Além disso, mais de 90% da participação de mercado atualmente pertence às três maiores operadoras, incluindo a MobiFone, o que significa que ainda há espaço para expansão, mas é difícil desenvolver inovações.

Globalmente, a quarta revolução industrial está impulsionando a explosão da Internet das Coisas, da computação em nuvem, do big data e, especialmente, da inteligência artificial. A tecnologia digital oferece muitas oportunidades para avanços em produtos e serviços, aprimoramento de processos de produção, redução de custos e aumento da eficiência.

A MobiFone, desde a sua criação, carrega a missão de ser pioneira, sempre querendo trazer novas soluções aos clientes e liderar o mercado.

Com essa aspiração, a MobiFone decidiu se transformar em uma empresa de tecnologia, participando ativamente da implementação da Estratégia Nacional para o desenvolvimento de infraestrutura de informação, infraestrutura digital, garantindo a segurança da informação de rede e o Programa Nacional para aumentar a capacidade de independência, autonomia e autossuficiência do setor de produção do Vietnã até 2045 (Make in Vietnam 2045).

Otimizar conversão

A MobiFone reconhece que, para uma transformação tranquila e bem-sucedida, o fator mais importante são as pessoas. Ao longo de três décadas, a empresa construiu um ambiente de trabalho criativo e uma equipe de funcionários profissionais, visionários e dinâmicos, que se adaptam rapidamente às mudanças tecnológicas e do mercado.

O representante da MobiFone compartilhou: “ A MobiFone se concentra em construir plataformas e ferramentas para apoiar seus funcionários, dando-lhes mais espaço para serem criativos, criando um ambiente de trabalho melhor para ajudar a melhorar a eficiência e aprimorar a experiência dos clientes internos. Com o espírito de velocidade e inovação, cada colaborador da MobiFone sempre promove os valores fundamentais de profissionalismo e eficiência como diretriz para todas as suas ações .”

Os funcionários da MobiFone sempre definem "velocidade - inovação - profissionalismo - eficiência" como o princípio norteador de todas as ações.

A MobiFone também inova métodos, otimiza operações para atingir a máxima eficiência empresarial, aplica tecnologia interna para otimizar processos, minimizar custos e aumentar a produtividade.

A empresa planeja fortalecer a cooperação com empresas e organizações do setor de tecnologia para entender e aproveitar novas oportunidades, contribuindo para promover o desenvolvimento do setor de tecnologia do Vietnã.

Ao mesmo tempo, a MobiFone gasta uma parte de seus lucros anuais em P&D (pesquisa e desenvolvimento de novas tecnologias), com foco no desenvolvimento de produtos e serviços de tecnologia de alta qualidade, fornecendo aos clientes soluções eficazes e convenientes que atendem às necessidades do mercado.

Estratégia de conversão

A MobiFone é uma empresa de infraestrutura. À medida que evolui da infraestrutura de telecomunicações para a infraestrutura digital (incluindo infraestrutura de telecomunicações de banda larga universal, infraestrutura de computação em nuvem e infraestrutura de tecnologia digital), a MobiFone se esforça para manter sua posição como uma das três principais empresas de infraestrutura digital do Vietnã.

No contexto de um mercado de telecomunicações gradualmente saturado e cada vez mais difícil, a MobiFone propôs um plano para "manter as telecomunicações - atacar novos espaços".

Com base nos cinco pilares principais de "clientes - produtos - tecnologia - operações - capacidade", a MobiFone define metas específicas até 2025 para desenvolver rapidamente novos produtos e serviços digitais fora das telecomunicações, como: negócios de infraestrutura digital, fornecimento de plataformas/soluções digitais - conteúdo digital; construção de um ecossistema digital MobiFone cada vez mais completo.

Espera-se que os novos serviços digitais representem 27% da receita total até 2025, como Marcas para Jovens, Conteúdo Digital, Pagamento Digital, Publicidade Digital, Jogos Online, Saúde Digital, Serviços em Nuvem, Segurança da Informação, Educação Digital e IoT. Em particular, as áreas de Educação Digital e Saúde Digital tenderão a contribuir com receitas cada vez maiores para as empresas.

O representante da MobiFone disse: “ A MobiFone está investindo pesadamente em novas áreas de desenvolvimento de conectividade móvel, soluções de tecnologia da informação empresarial e serviços digitais.

Até agora, a MobiFone construiu um ecossistema digital com soluções para educação digital mobiEdu, transmissão inteligente, assistência médica digital, finanças digitais (o ecossistema MobiFone Money inclui carteira eletrônica e dinheiro eletrônico) e escritório sem papel Smart Office... não apenas atendendo às necessidades da maioria das pessoas, mas também contribuindo para promover o processo nacional de transformação digital e acompanhar a tendência global de digitalização.

Com o slogan "Maximizando a Vida", a MobiFone está se transformando fortemente para assumir a liderança em tecnologia, atendendo e criando as necessidades dos clientes na economia digital e na vida digital; fornecendo uma variedade de serviços, atendendo a necessidades cada vez mais diversas, criando plataformas e ferramentas para ajudar os clientes a terem mais espaço para serem criativos.

Além disso, o ecossistema completo ajudará a economizar tempo e custos, limitar impactos negativos, melhorar a eficiência operacional para empresas; ao mesmo tempo, trará conveniência, melhorará a experiência do cliente e caminhará em direção a um futuro digital para todos os clientes individuais e corporativos da MobiFone.

MobiFone instala estação de transmissão na Cidade de Ho Chi Minh.

No caminho da transformação de uma empresa de telecomunicações tradicional para uma empresa de tecnologia, a MobiFone sempre define metas de médio e longo prazo apropriadas para cada estágio; implementa planos de médio prazo, projetos modelo, reestruturação em todos os aspectos da organização, pessoal e administração; continua a implementar uma transformação digital ampla e profunda, criando impulso para o desenvolvimento dos campos de negócios, técnicos e de investimento.

Com o espírito de promover os principais pontos fortes do fornecimento de infraestrutura de telecomunicações, promover o desenvolvimento da infraestrutura digital, explorar totalmente o poder da tecnologia, otimizar recursos, implementar modelos de negócios de forma rápida e eficaz, criando competitividade, no futuro próximo, a MobiFone se concentrará em investir no desenvolvimento e comercialização de novas plataformas tecnológicas, explorando a tecnologia como um serviço para melhorar a qualidade de vida e enriquecer a experiência do usuário.

Bao Anh

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Fonte: https://vtc.vn/30-nam-mobifone-chuyen-minh-de-but-pha-ar785111.html