Phong trào "Bình dân học vụ số": Giúp người dân dễ dàng tiếp cận công nghệ số

Trong bối cảnh tỉnh Đồng Tháp đang vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp và đẩy mạnh chuyển đổi số toàn diện, tuổi trẻ tỉnh nhà đã ghi dấu ấn đậm nét trong Chiến dịch Thanh niên tình nguyện hè năm 2025 (gọi tắt là Chiến dịch hè năm 2025), nổi bật là phong trào “Bình dân học vụ số” (BDHVS) - một sáng kiến mới đang được triển khai sâu rộng, góp phần đưa tri thức số đến từng nhà, từng người dân, đặc biệt là người dân ở vùng sâu, vùng xa và khu vực biên giới.

ĐƯA CHUYỂN ĐỔI SỐ VÀO HOẠT ĐỘNG TÌNH NGUYỆN

Hưởng ứng chỉ đạo của Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Ban Thường vụ Tỉnh đoàn xác định BDHVS là chiến dịch trọng điểm bên cạnh 4 chiến dịch và 1 chương trình truyền thống. Chỉ trong đợt 2 của Chiến dịch hè năm 2025 (từ ngày 20-5 - 30-7), toàn tỉnh đã tổ chức 620 hoạt động chuyển đổi số, hướng dẫn hơn 237.000 lượt người dân tiếp cận và sử dụng nền tảng số, tập trung vào dịch vụ công trực tuyến, định danh điện tử VNeID, thanh toán không tiền mặt, thương mại điện tử, số hóa di tích và thông tin liệt sĩ.

Đội hình “Bình dân học vụ số” hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Hội Cư.

pNgày cao điểm BDHVS (31-5) đã thu hút hơn 3.500 đoàn viên, thanh niên (ĐV-TN) tại 155 đội hình ra quân, hỗ trợ trên 24.000 lượt người dân. Các mô hình tiêu biểu như: “Chợ 4.0”, “Căn tin không tiền mặt”,“Tuyến đường chuyển đổi số”, lớp tập huấn trí tuệ nhân tạo (AI), an toàn thông tin, định danh điện tử… đã tạo sức lan tỏa mạnh mẽ.

Bên cạnh đó, Ban Thường vụ Tỉnh đoàn phối hợp Công ty DIGISO tổ chức tập huấn kỹ năng số, ứng dụng AI cho gần 200 ĐV-TN, doanh nghiệp khởi nghiệp; đồng thời, ký kết hợp tác triển khai chương trình đào tạo chuyển đổi số cho thanh thiếu niên giai đoạn 2025 - 2026.

Chuyên mục “Mỗi ngày một kiến thức số” trên fanpage “Tuổi trẻ Đất Sen hồng” đã thu hút trên 63.000 lượt tiếp cận, góp phần nâng cao kỹ năng số cho người dân. Chiến dịch BDHVS chính thức được xác định là hoạt động trọng điểm với phương châm “Đi từng ngõ, gõ từng nhà, hướng dẫn từng người”.

Điểm mới của Chiến dịch hè năm 2025 năm nay là tuổi trẻ Đồng Tháp đồng hành cùng chính quyền địa phương 2 cấp ngay từ giai đoạn vận hành thử nghiệm.

Các đội hình BDHVS đã hỗ trợ hơn 136.000 lượt người dân tiếp cận dịch vụ công trực tuyến, góp phần ổn định tổ chức bộ máy ở địa phương khi mới sáp nhập.

Bên cạnh đó, các đội hình duy trì hoạt động hằng tuần tại Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã, tổ chức lực lượng lưu động đến tận nhà hỗ trợ người già, người yếu thế thực hiện thủ tục, cài đặt ứng dụng “E-Đồng Tháp”, thanh toán trực tuyến…

Đồng thời, tại 11 xã, phường biên giới, Tỉnh đoàn phối hợp Bộ đội Biên phòng tỉnh và các trường đại học, cao đẳng tổ chức các hoạt động đặc thù như: Tuyên truyền chuyển đổi số, mô hình “Chợ 4.0”, lớp tập huấn AI cơ bản, sân chơi “Công dân số nhí”...

Nhiều mô hình sáng tạo ra đời từ thực tiễn như: “Kỳ nghỉ hồng” - hết lòng vì người cao tuổi hỗ trợ hoàn tất hồ sơ an sinh xã hội cho người già yếu; “Phúc lợi xanh”- giúp người cao tuổi kê khai thủ tục hưởng hưu trí; “Hành trình Hoa phượng đỏ - Dấu chân nhỏ đến từng ngõ, từng nhà” - hỗ trợ tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính tại nhà; “Địa chỉ thanh niên tin cậy” - giúp người cao tuổi vùng biên giới tiếp cận thủ tục hưởng hưu trí. Các hoạt động này không chỉ hỗ trợ chính quyền vận hành hiệu quả mô hình 2 cấp, mà còn lan tỏa tinh thần trách nhiệm xã hội và tính nhân văn sâu sắc trong cộng đồng.

Sự vào cuộc của ĐV-TN đã giúp rút ngắn khoảng cách số, đưa công nghệ đến gần hơn với mọi người dân. Không chỉ hỗ trợ thao tác kỹ thuật, lực lượng tình nguyện còn là cầu nối để người dân hiểu rõ quyền lợi, nghĩa vụ và lợi ích khi tham gia môi trường số.

Việc triển khai Đội hình BDHVS có ý nghĩa lớn trong bối cảnh chuyển đổi số, giúp người dân tiếp cận công nghệ một cách dễ hiểu, xóa dần rào cản số. Đối với chính quyền, Đội hình BDHVS là lực lượng hỗ trợ hiệu quả trong tuyên truyền, hướng dẫn sử dụng dịch vụ công trực tuyến. Sau thời gian triển khai, nhiều buổi tập huấn, hướng dẫn trực tiếp đã giúp người dân biết tra cứu thông tin, đăng ký dịch vụ công, thanh toán không tiền mặt…

Người dân hưởng ứng tích cực nhờ thấy rõ lợi ích thiết thực, ngay cả người cao tuổi ban đầu còn e ngại cũng dần tự tin hơn, nhiều người lần đầu biết gọi điện thoại video cho con cháu hay thanh toán hóa đơn điện, nước qua điện thoại thông minh.

LAN TỎA HÌNH ẢNH TUỔI TRẺ XUNG KÍCH, SÁNG TẠO

Trong Chiến dịch hè 2025 vừa qua, tại xã Tân Điền từ ngày 21 đến 25-7, Đội hình BDHVS đã ghi lại nhiều câu chuyện và trải nghiệm đáng nhớ. Bạn Lê Thị Huỳnh Mai - tình nguyện viên đội hình, chia sẻ: “Là đoàn viên trực tiếp hướng dẫn người dân tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã, một trong những trải nghiệm ấn tượng là khi giúp một bác tiểu thương tạo mã QR thanh toán. Ban đầu, bác còn e dè, sợ công nghệ khó, nhưng sau khi được hướng dẫn từng bước và tự tay thao tác thành công, bác rất vui và nói rằng từ nay việc buôn bán sẽ thuận lợi hơn, không còn lo thiếu tiền lẻ”.

Thanh niên tình nguyện tham gia phong trào “Bình dân học vụ số”, hướng dẫn người dân tại phường Cao Lãnh thanh toán không dùng tiền mặt.

Chú Lê Quốc Quân, một hộ kinh doanh tại chợ Tân Điền cho biết, việc được ĐV hỗ trợ kỹ năng số đã mang lại nhiều lợi ích thiết thực. Trước đây, chú chỉ quen bán hàng dùng tiền mặt nên thường lúng túng khi khách hỏi về chuyển khoản. Sau khi được các bạn ĐV chỉ dẫn cách tạo mã và nhận thông báo giao dịch trên điện thoại, chú cảm thấy việc buôn bán trở nên nhẹ nhàng và chuyên nghiệp hơn. Điều khiến chú ấn tượng nhất chính là sự tận tâm và kiên nhẫn của các bạn trẻ, sẵn sàng giải thích nhiều lần cho đến khi người dân làm được.

Được biết, trong 5 ngày thực hiện, đội hình đã đạt được nhiều kết quả nổi bật như: Hỗ trợ người dân tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã, dọn rác, làm sạch 4 km đường đê biển Tân Thành, tổ chức tập huấn giới thiệu một số công cụ AI phục vụ học tập và công việc, thăm hỏi Mẹ Việt Nam Anh hùng, dọn dẹp, thắp nến tưởng niệm tại Bia liệt sĩ xã Tân Điền.

Bí thư Xã đoàn Tân Điền Bùi Ngọc Cẩn cho biết, chiến dịch thuận lợi nhờ sự chỉ đạo của Ban Chỉ đạo và sự đồng thuận của người dân. Sinh viên tham gia hăng hái, trách nhiệm, tuy nhiên, do thời tiết thất thường và thời gian ngắn khiến hoạt động bị gián đoạn...

Phó Bí thư Thường trực Tỉnh đoàn, Chủ tịch Hội Liên hiệp Thanh niên tỉnh Lê Hoàng Quyết cho biết: Phong trào BDHVS ra đời trong bối cảnh Tỉnh ủy Đồng Tháp triển khai Nghị quyết 57 của Bộ Chính trị về khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số. Điểm khác biệt của chiến dịch này so với các chương trình chuyển đổi số khác chính là yếu tố phổ cập, gần dân, sát dân, lấy người dân ở vùng nông thôn, biên giới, người cao tuổi, tiểu thương, thanh thiếu nhi… làm trung tâm, với phương châm “Đến tận nơi - Hướng dẫn tận tay - Ứng dụng ngay - Lan tỏa rộng”, mỗi ĐV-TN tình nguyện sẽ trở thành một “thầy giáo số”, trực tiếp cầm tay chỉ việc cho người dân cách đăng ký dịch vụ công trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt, mở tài khoản định danh điện tử, tham gia sàn thương mại điện tử để bán sản phẩm OCOP, hay đơn giản là biết cách dùng ứng dụng gọi xe, đặt vé, mua hàng trực tuyến…

Sau chiến dịch, Tỉnh đoàn - Hội Liên hiệp Thanh niên tỉnh xác định sẽ không dừng lại ở kết quả ngắn hạn, mà sẽ triển khai chiến lược lâu dài của tuổi trẻ Đồng Tháp trong việc đưa Nghị quyết 57 và các chủ trương của Tỉnh ủy đi vào thực tiễn, giúp Đồng Tháp trở thành địa phương có nền tảng công dân số vững chắc, đưa phong trào BDHVS trở thành một trong các chiến dịch thường niên của Chiến dịch Thanh niên tình nguyện hè.

Điều này đảm bảo tính kế thừa, liên tục và bền vững; đồng thời duy trì các Đội hình BDHVS, phối hợp chặt chẽ với Tổ công nghệ số cộng đồng tại các khóm, ấp để kịp thời hỗ trợ người dân. Ngoài ra, tổ chức các lớp bồi dưỡng, tập huấn kỹ năng số và nhân rộng các mô hình sáng tạo như: “Tuyến đường chuyển đổi số”, “Chợ 4.0”, “Làng quê số”, “Cửa hàng thanh toán không tiền mặt”… gắn với đời sống hằng ngày.

LÝ OANH

Nguồn: https://baoapbac.vn/xa-hoi/202508/phong-trao-binh-dan-hoc-vu-so-giup-nguoi-dan-de-dang-tiep-can-cong-nghe-so-1048465/