Forhindre nettsvindel med grunnleggende digitale ferdigheter

Opplæringsprogram om trygg bruk av internett og sosiale nettverk for barn i sammenheng med utvikling av kunstig intelligens

Vietnam har for tiden mer enn 80 millioner internettbrukere, som utgjør omtrent 81 % av befolkningen ( Digital 2025- rapporten). Populariteten til internett og mobile enheter har gitt mange fordeler innen læring, arbeid og tilgang til offentlige tjenester. Det har imidlertid også blitt ledsaget av en rask økning i høyteknologisk kriminalitet, med stadig mer sofistikerte og uforutsigbare nivåer. Ifølge data fra departementet for offentlig sikkerhet ble det i løpet av de første seks månedene av 2025 oppdaget og håndtert mer enn 21 000 saker om nettsvindel, en økning på nesten 18 % sammenlignet med 2024. Dette tallet viser ikke bare en økende trend i antall, men gjenspeiler også uforutsigbare endringer i måten kriminelle nettverk opererer på. Mange nye triks har dukket opp: fra å utgi seg for å være myndigheter for å ringe og sende truende meldinger, til å bygge forkledde økonomiske applikasjoner for å tiltrekke seg titusenvis av deltakere. Spesielt brukes AI og Deepfake-teknologi i økende grad til å forfalske stemmer og ansikter, noe som skaper svindelsituasjoner som er vanskelige å skille mellom ekte og falske.

Mange land har ansett digital sikkerhet som en kjernekompetanse for innbyggerne i det 21. århundre. I Singapore implementeres programmet for digitalt forsvar fra barneskolen, og hjelper barn med å lære å identifisere falske nyheter og beskytte sine personlige kontoer. EU lanserte kampanjen «Safer Internet for Kids» , som tiltrekker seg millioner av deltakere på nett hvert år og bidrar til å forme en kultur for digital sikkerhet for den yngre generasjonen. Fra internasjonal erfaring kan man se at i Vietnam er det ikke bare et presserende behov å forbedre grunnleggende digitale ferdigheter for samfunnet for å begrense økonomisk skade, men også en viktig pilar i strategien for å sikre nasjonal sikkerhet i cyberspace. Hver borger må bli et «digitalt skjold» som bruker internett ansvarlig, vet hvordan de skal beskytte seg selv og samarbeider for å opprettholde et trygt digitalt miljø.

Workshop «Kvinner, fred og nettsikkerhet – Øke bevisstheten og kapasiteten til kvinner og jenter i å håndtere utfordringer i nettrommet»

Grunnleggende digitale ferdigheter for hver målgruppe

For å bygge et digitalt trygt samfunn er det viktig å utvikle et grunnleggende sett med digitale ferdigheter som er passende for hver målgruppe, fordi hver gruppe innbyggere har ulike egenskaper, risikoer og behov.

Først og fremst er dette aldersgruppen for elever som ofte blir utsatt for internett og sosiale nettverk, og som lett blir påvirket av falsk informasjon eller nettfeller. Derfor må de være utstyrt med muligheten til å sikre sine personlige kontoer ved å sette sterke passord og aktivere tofaktorautentisering. I tillegg er det nødvendig å legge vekt på evnen til å identifisere falske nyheter, falske lenker, venneforespørsler og mistenkelige aktiviteter. Like viktige er siviliserte atferdsferdigheter i cyberspace som vil hjelpe elever med å unngå å falle i nettmobbing eller bli utnyttet av skurker.

For arbeidere og arbeidere gjør jobbens natur dem til enkle mål for reklametriks med «lett arbeid, høy lønn» eller forkledde lånesøknader. Derfor må denne gruppen mennesker være mer årvåkne og veiledes om hvordan de skal beskytte personlig økonomisk informasjon, der kjerneregelen er å absolutt ikke dele engangskoder eller QR-koder med fremmede. Samtidig, når de bruker digitale applikasjoner i dagliglivet, som nettbank, medisinske tjenester eller offentlig forvaltning, må de mestre prinsippene for sikker bruk for å unngå å bli utnyttet av kriminelle.

For eldre kommer hovedutfordringen fra manglende tilgang til teknologi, noe som gjør dem sårbare for telefonsvindel eller falske lenker. Derfor må de veiledes gjennom grunnleggende operasjoner for å unngå utilsiktet tilgang til skadelig innhold, og må være spesielt årvåkne mot anrop som utgir seg for å være politi, banker eller domstoler. For å minimere risikoer er en effektiv løsning å konsultere barn eller slektninger før man foretar store økonomiske transaksjoner...

Fra analysen ovenfor kan man se at digitale ferdigheter ikke kan anvendes i en generell modell for alle, men må utformes i en enkel, intuitiv, praktisk og passende retning for hver målgruppe. Først da kan ferdigheter bli bærekraftige vaner, vedlikeholdt og gjentatt regelmessig, i stedet for å falle i en tilstand av «å lære én gang og glemme».

Å bygge digitale sikkerhetsferdigheter fra bevissthet til vane

Gjennom årene har verden implementert typiske initiativer som «Safer Internet Day» for å spre budskapet om selvbeskyttelse i cyberspace. Fra denne erfaringen kan Vietnam fullstendig kopiere det med programmer som passer for den hjemlige konteksten. Vi kan starte med å lansere bevegelsen «Hver borger er et digitalt skjold» over hele landet, og oppfordre hver borger til å utføre minst én cybersikkerhetshandling hver dag, for eksempel å oppdatere passord, aktivere tofaktorautentisering eller rapportere spammeldinger. Det er nødvendig å organisere nettkonkurranser om digitale ferdigheter for studenter. Dermed skapes ikke bare en nyttig lekeplass, men også bidrar til å danne digitale forsvarsvaner tidlig, når bevisstheten er på sitt lettest dannede stadium. I tillegg bidrar det til at advarselsbudskapet spres raskt til de mest sårbare menneskene ved å lage korte, levende videoer som illustrerer nettsvindeltriks og spre dem på TikTok, Youtube, Zalo – plattformer som nettkriminelle ofte benytter seg av. Spesielt samarbeidet mellom pressen, sosiale nettverk og masseorganisasjoner vil skape en utbredt «fellesskapsbølge», som bidrar til å øke sosial bevissthet og gradvis danne en bærekraftig og langsiktig digital sikkerhetskultur.

Digitale sikkerhetskampanjer har en trelags virkningsmekanisme. For det første, på bevissthetsnivået, hjelper kampanjen publikum med å forstå eksistensen av risikoer og bli i stand til å identifisere farlige situasjoner, som for eksempel svindelmeldinger, falske anrop eller falske lenker. Deretter, på atferdsnivået, når meldingen gjentas regelmessig og kobles til spesifikke handlinger, som å endre passord regelmessig, aktivere tofaktorautentisering, rapportere støtende innhold – vil brukerne begynne å endre atferden sin i virkeligheten. Til slutt, på det sosiale vanenivået, når trygg atferd opprettholdes og spres av mange individer, vil den gradvis bli vanlige normer, og dermed danne en bærekraftig og selvregulerende digital sikkerhetskultur.

Dermed kan man se at propagandakampanjen ikke er en «enveis informasjonsaktivitet», men må utformes som en systematisk sosial endringsprosess, der budskap, kommunikasjonsverktøy og samfunnsdeltakelse samhandler tett med hverandre. Det er denne forbindelsen som vil gjøre hver borger fra en passiv mottaker av informasjon til en aktiv agent for digital sikkerhet, og bidra til å skape et solid «samfunnsskjold» mot stadig mer komplekse trusler i cyberspace.

Tre søyler for å skape et trygt digitalt fellesskap

Å bygge et digitalt trygt samfunn kan sees for seg som et tredelt økosystem, der familie, skole og samfunn spiller komplementære roller og samhandler tett med hverandre. Først og fremst er familien stedet der grunnleggende vaner og verdier dannes. Når foreldre følger barna sine med på å bruke internett, lærer barn ikke bare enkle sikkerhetsferdigheter som å sette sterke passord eller være forsiktige med merkelige lenker, men tilegner seg også defensiv tenkning og en følelse av digitalt ansvar. Dette er det første skrittet i å gjøre nettsikkerhet til en daglig vane i stedet for en separat ferdighet.

A05 Force deler om cyberspace-atferdskultur

Deretter spiller skolene en stadig større rolle på det kollektive utdanningsnivået. Å integrere digitale ferdigheter i læreplanen, og betrakte det som en «digital medborgerskapskompetanse» sammen med matematikk, litteratur eller fremmedspråk, vil hjelpe elevene ikke bare med å tilegne seg midlertidig kunnskap, men også bli trent i en systematisk plan. Gjennom fritidsaktiviteter, situasjonsøvelser eller diskusjoner med eksperter konsolideres individuell bevissthet gradvis til samfunnskompetanse, noe som skaper en generasjon av digitale borgere som er både dyktige og sosialt ansvarlige.

På et bredt og omfattende nivå omfatter samfunnet media, masseorganisasjoner, forvaltningsorganer og nettsamfunnet... Når pressen regelmessig advarer, sosiale nettverk sprer meningsfulle budskap og masseorganisasjoner implementerer utdanningsprogrammer i lokalsamfunnet, vil digital sikkerhet ikke lenger være den enkeltes eneansvar, men bli en vanlig sosial norm. Dette er drivkraften for at små sikkerhetsatferder blir til kollektive vaner og gradvis danner en bærekraftig digital sikkerhetskultur.

I en annen tilnærming danner de tre søylene (familie, skole, samfunn) en trekant av påvirkningsmekanismer i det digitale sikkerhetsfellesskapet. Når disse tre søylene opererer synkront, utfyller hverandre og samhandler tett, vil de danne en trygg beskyttelsessirkel som hjelper samfunnet med å håndtere stadig mer komplekse trusler i den digitale tidsalderen effektivt.

Oberstløytnant Phi Van Thanh

Avdeling for cybersikkerhet og høyteknologisk kriminalitetsforebygging (A05), Departementet for offentlig sikkerhet

Kilde: https://nhandan.vn/ngan-chan-lua-dao-truc-tuyen-bang-ky-nang-so-co-ban-post906468.html