Besøkende opplever «Søken etter det tapte palasset» ved hjelp av VR-teknologi

Fokus på digital transformasjon

Nylig (14. juli 2025) utstedte Kultur-, idretts- og turismedepartementet beslutning nr. 2450/QD-BVHTTDL om programmet for å fremme digital transformasjon av smart turisme i turistsektoren.

Det overordnede målet med programmet er å anvende prestasjoner innen vitenskap og teknologi for å utvikle et smart turismeøkosystem, digitalt transformere turistnæringen i Vietnam; forbedre kapasiteten og effektiviteten til statlig forvaltning; fremme turismebedrifter til å innovere forretningsmodeller, forbedre kvaliteten på turismetjenester; skape gunstige forhold og forbedre opplevelsen for turister. Bidra til å utvikle turisme til en spydspiss økonomisk sektor, sikre bærekraftig utvikling og internasjonal integrasjon; bidra til utviklingen av digital forvaltning, digital økonomi og digitalt samfunn.

Faktisk er digital transformasjon i reiselivssektoren av stor interesse for lokale myndigheter og reiselivsnæringen. Ifølge lederen for reiselivsdepartementet har departementet identifisert en utviklingsstrategi basert på tre hovedpilarer: Å bygge smarte reisemål, skape smarte opplevelser og støtte smart forvaltning/forretning.

Direktøren for turistdepartementet, Tran Thi Hoai Tram, sa at med den bestemte retningen har turistdepartementet oppdatert og fortsetter å oppdatere det digitale databasesystemet til turistnæringen i Hue: overnattingssteder, reisebyråer og turguider; og danner et integrert digitalt informasjonssystem om turister, turistområder, turistattraksjoner og turisttjenestesteder i byen.

Det elektroniske billettsystemet for å besøke relikvier er distribuert på relikviesteder som tilhører Hue Monuments Conservation Center, slik at turister kan kjøpe billetter på nett, skanne QR-koder når de går inn på stedet, minimere kontakt og forbedre opplevelsen.

Ved Hue Monuments Conservation Center har det blitt utført digital identifisering av gjenstander fra Nguyen-dynastiet ved Hue Royal Antiquities Museum, og det første kulturelle utstillingsrommet i metaverse-stil (virtuelt univers) integrert med Apple Vision Pro-briller har blitt lansert, noe som åpner for en reise med bruk av teknologi for bevaring og markedsføring av kulturarvverdier. I den kommende tiden vil vi fortsette å identifisere gjenstander digitalt og velge typiske gjenstander for å lage sertifiserte F1-suvenirprodukter. Samtidig vil vi åpne nye turistopplevelsestjenester gjennom innsjekking på steder med NFC-brikker i Hue Monuments Complex og noen nye turistopplevelsestjenester ved hjelp av digital fysisk teknologi.

Reiselivsnæringen implementerer 3D-digitalisering av mat

Turismedepartementet og relaterte enheter har også fokusert på og implementert digitalisering av turismeressurser (arv, mat, turistmål osv.). Departementet har også bygget digital 3D-kartprogramvare for Hue-turisme; bygget verktøy for søking, deling av informasjon, bestilling av tjenester og kontantløse betalinger, osv. I tillegg har smarte turismeprodukter knyttet til digital transformasjon, som virtuell virkelighet (VR), utvidet virkelighet (AR) osv., også blitt sterkt utviklet for å hjelpe turister med å få nye og unike opplevelser når de kommer til Hue, noe som bidrar til en vellykket implementering av Hue bys mål for digital transformasjon og fremmer den lokale sosioøkonomiske utviklingen.

For tiden har turistdepartementet lansert Hue City Passport-applikasjonen for å gjøre det enda mer spennende for turister å utforske Hue. Hue City Passport-applikasjonen er ikke bare et verktøy for å gi informasjon om destinasjoner, men gir også mange interessante opplevelser til turister i henhold til hvert foreslåtte emne.

For å forbedre opplevelsen for turister, bringe tjenester og verktøy ved hjelp av teknologi med moderne og smarte bilder til en destinasjon, utvikler turistdepartementet en automatisk forklaringsapplikasjon for turistattraksjoner, slik at turister kan lytte til forklaringer om relikvier når som helst og hvor som helst, øke opplevelsen ..., maksimere verdien, skape nyhet for turen, bringe destinasjonene til live, spesielt for internasjonale turister som reiser alene og turister som bruker sjeldne språk (som italiensk, portugisisk, thai, koreansk, tysk, kambodsjansk, indonesisk ...) som reiseleder- og forklaringsteamet på destinasjonen ennå ikke har møtt.

Implementer flere løsninger

For å fremme sterk digital transformasjon i reiselivssektoren har den lokale reiselivsnæringen også bygget mange grupper av løsninger, inkludert en gruppe løsninger som anvender digital teknologi og kreativ teknologi i reiselivsforvaltning og -utvikling.

Fru Tram sa at lokalmyndighetene og turistnæringen i Hue er interessert i å bygge et turismeforvaltningssystem i henhold til veikartet og prioriteringsnivået for søknadsprosjekter: Betjene mennesker og turistbedrifter; betjene statlig forvaltning i turistsektoren; styre kvaliteten på turisttjenester og turistopplevelser; støtte forbedring av opplevelser og sikkerhet for turister.

Fokus på digital transformasjon i reiselivsnæringen, med prioritering av utvikling i retning av smart forvaltning, opplevelse og markedsføring. Implementering av digital forvaltning, digital økonomi og digitalt samfunn i reiselivsaktiviteter. Oppgradering av Hue Tourism Information Portal og synkrone sosiale mediekanaler under navnet Visithue. Bygging av smarte reiselivsprodukter, nettbaserte verktøy for søking, deling av informasjon, bestillingstjenester, elektroniske betalinger, utvidelse av bruken av automatiske turguider via smarte mobile enheter på andre turistmål.

Besøkendes opplevelse på Le Ba Dang Memorial Space

Reiselivsnæringen distribuerer også smarte turismeapplikasjoner på mobile enheter som integrerer digitale turismekart, virtuelle virkelighetsturer og direkte reiseplanlegging (Hue Passport). Bygg et chatbot-system for å støtte turistinformasjon, og en stand (skranke/område) for å slå opp turistinformasjon og virtuelle virkelighetsturer.

For å bygge smart turisme i Hue på en helhetlig og bærekraftig måte i fremtiden, må byen fortsette å utvide det digitale økosystemet ved å styrke interregional tilkobling, danne en smart turismekorridor mellom Hue og Da Nang for å dele data, synkronisere søknadssystemet og forbedre den generelle markedsføringseffektiviteten. Implementeringen av det sammenkoblede elektroniske billettsystemet for turisme (City Pass) som integrerer mange tjenester vil skape bekvemmelighet for turister.

I tillegg er det nødvendig å fremme bruken av kunstig intelligens (KI) og stordata for å analysere turistatferd, tilpasse opplevelser, optimalisere tidsplaner og koordinere ressurser. Byen bør også investere i utvikling av virtuelle turismeområder, som å gjenskape Hue-citadellet og kulturminner i et digitalt eller metavers miljø, for å dekke behovene til fjernutforskning, spesielt for internasjonale turister. Samtidig er det en nøkkelfaktor for å sikre inkludering å støtte digital transformasjon for små og mellomstore bedrifter gjennom konsulentsentre, tilby digitale plattformer, elektroniske betalingsløsninger osv. På den annen side bør smarte interaktive applikasjoner som flerspråklig automatisk kommentar, AR-kart eller "spillifisering" av turistreiseruter også forskes på og anvendes for å skape en levende, moderne og attraktiv opplevelse for turister, spesielt den yngre generasjonen.

Ifølge lederen for turistdepartementet er rollen til relevante enheter, bedrifter, forretningsfolk og enkeltpersoner også svært viktig for å kunne transformere turistsektoren på en vellykket og smidig måte. Departementet vil styrke opplæringen i bevissthet om digital transformasjon, ferdigheter i bruk av informasjonsteknologi, smart turisme og informasjonssikkerhet for turistbedrifter og turistmiljøet.

I tillegg vil vi oppfordre bedrifter og enheter til å sosialisere følgende innhold: Offentlige wifi-systemer; turistinformasjonssystemer som kombinerer tradisjonelle visuelle underholdningsprogrammer med digital teknologi i Hue City. Disse retningene vil bidra til å gjøre Hue til et smart turistmål med sterk kulturell identitet, avansert teknologi og turistvennlig i den digitale tidsalderen.

MINH TAM

Kilde: https://huengaynay.vn/du-lich/day-manh-chuyen-doi-so-du-lich-thong-minh-156019.html