Stopp eiendomsmegling med kyllinger: Forbedre meglerkvaliteten

Ettermiddagen 26. august, på workshopen «Standardisering av opplæring og sertifisering – Heving av nivået på profesjonelle meglere» organisert av Vietnam Association of Real Estate Brokers (VARS) i Ho Chi Minh-byen, sa Nguyen Thai Binh , daglig leder i Dong Tay Land, at han ved rekruttering legger spesielt vekt på meglernes kunnskap, ferdigheter og holdninger. Men i realiteten har bare rundt 10 % av de ansatte juridiske sertifikater, resten har ikke fått tildelt eller er utløpt. Derfor må mange bedrifter organisere opplæringen på sin egen måte, i mangel av felles standarder, noe som lett fører til at meglere gjør feil, til og med «gjeter» kunder, forårsaker skade for bedrifter og påvirker markedet.

Fru Nguyen Thuy Duong, direktør for CTS Construction Training and Research Joint Stock Company, påpekte en annen virkelighet når mange som jobber i megleryrket bare anser sertifikatet som en «billett for å komme seg gjennom døren», og egentlig ikke bryr seg om kunnskap. Derfor velger de ofte korte, billige og lette kurs i stedet for formell opplæring. Derfor er det ekstremt nødvendig at Byggedepartementet standardiserer opplæringen og skjerper kvaliteten.

Fra foreningens perspektiv understreket Dr. Nguyen Van Dinh, styreleder i VARS, at eiendom er en livslang ressurs for mange familier, så meglere må være ansvarlige og svært spesialiserte. Hvis opplæringsenhetene er svake og programmet er mangelfullt, er det ikke annerledes enn å bistå med lovbrudd. «For å forbedre nivået på meglerne må vi sikre kvaliteten på opplæringen fra grunnen av, samtidig som vi krever profesjonell etikk», understreket Dinh.

Tran Thi Cam Tu, administrerende direktør i EximRS, deler samme synspunkt og sa at bare 10 % av de ansatte i hennes selskap oppfyller sertifiseringsstandardene. Derfor må EximRS samarbeide med opplæringsenheter for å avlegge eksamener for å utstede sertifikater til ansatte. Organiseringen av eksamen har imidlertid nylig blitt forsinket, noe som har skapt forvirring for selskapet. Hun anbefalte at Bygge- og anleggsdepartementet raskt klargjør eksamensprosessen, samtidig undersøker og standardiserer kriteriene landsdekkende, og til og med tillater nettbaserte eksamener for å unngå situasjonen med kjøp av falske vitnemål.

Fru Hoang Thu Hang, leder for avdelingen for eiendomsmarkedsforvaltning under avdelingen for bolig- og eiendomsmarkedsforvaltning (Byggdepartementet), sa at etter at loven om eiendomsvirksomhet fra 2023 trådte i kraft, har tildelingen av lokaliteter til å organisere sertifiseringseksamener satt fast igjen av mange årsaker, og Byggdepartementet ser for tiden etter løsninger.

Vuong Duy Dung, assisterende direktør i avdelingen for bolig- og eiendomsmarkedsstyring, erkjente behovet for omfattende forbedringer fra pensum og testmetoder til sertifiseringsprosedyrer. Det er til og med mulig å «internasjonalisere» for å forbedre kvaliteten på innhold og form, og dermed unngå situasjonen der hver lokalitet gjør ting forskjellig.

Som avslutning på workshopen understreket visepresident Pham Lam i VARS: «I ethvert yrke må man lære på ordentlig, jobbe på ordentlig og leve på ordentlig for å betjene kundene ordentlig. Hvis bedriftseieren mangler etikk og lar ansatte gjøre feil, kan ikke bare kundene, men også de ansatte selv få problemer med loven.»

Han viste til eksempler på eiendomsselskaper som gjorde feil, hadde uansvarlige ledere, begikk svindel, ble straffeforfulgt, og mange ansatte ble arrestert og mistet karrieren. Derfor, ifølge ham, må eiere av eiendomsmeglere på lang sikt være strengere, kun rekruttere meglere med praksisbevis, og samtidig fortsette å tilby ytterligere opplæring for å forbedre kvaliteten på hele teamet.

Kilde: https://nld.com.vn/chan-lua-ga-bat-dong-san-ngay-tu-goc-196250826221445738.htm