Kosmetikkmerker bruker kunstig intelligens i konkurransen

I skjønnhetsbransjen er kunstig intelligens (KI) et velkomment verktøy. Det globale konsulentfirmaet McKinsey spår at KI kan skape en økonomisk verdi på 9–10 milliarder USD årlig for den globale kosmetikkindustrien. Store kosmetikkselskaper kjemper om å bruke KI for å konkurrere om å vinne markedsandeler.

Personalisering brukes i generativ AI.

I dette løpet har hvert merke sin egen strategi. Mer spesifikt samarbeider L'Oréal med IBM og Nvidia for å bygge et innholdslaboratorium som bruker generativ AI med det strategiske målet «L'Oréal for fremtiden». Følgelig vil majoriteten av L'Oréals produktformler innen 2030 være utviklet fra biobaserte ingredienser og følge den sirkulære økonomimodellen .

«Tradisjonell AI og generativ AI er forskjellige», sa Melissa Alcocer, grunnlegger og direktør for markedsundersøkelsesfirmaet Inluxury. «Tradisjonell AI analyserer kun data og støtter automatisering, mens generativ AI skaper innhold basert på analyserte data, som produktideer, kommunikasjonsinnhold, anbefalinger og personlige behandlingsprosesser dannes fra. Det er integrert og praktisk kreativitet.» Dette er en smart syntese av mange konvensjonelle produktutviklingsprosesser, som er svært tidkrevende for merkevarer. Men med generativ AI har innhold om trender, produktformater, markedstilgang og personalisering for hver kundetype spesifikke retninger.

«Skjønnhetsbransjen har unike muligheter til å utnytte denne teknologien, spesielt innen personalisering, innholdsproduksjon og forbrukerengasjement», sa Guilhem Souche, seniorrådgiver hos Sthrive.AI og tidligere administrerende direktør i L’Oréal, Parfums Christian Dior og Coty. Guilhem Souche viste til suksessen til Coty, et skjønnhetsmerke som har eksperimentert med generativ AI siden 2021. Til dags dato hevder Coty å kunne lage opptil 1000 markedsføringsartikler på få minutter, tilpasset hver plattform og hvert marked.

Den analytiske, syntetiske og kreative kraften til generativ AI tiltrekker seg oppmerksomhet fra merkevarer. Mer spesifikt har Estée Lauder slått seg sammen med Microsoft for å bruke AI for å forkorte produktutviklingssykluser. Unilever har internt distribuert mer enn 500 AI-verktøy i forsyningskjeden, forskning, utvikling og markedsføring ... gjennom hele operativsystemet. I mellomtiden tester ELF Beauty mange bruksområder for GenAI, inkludert verktøy: optimalisering av talesøk, kampanjeidéutvikling og utvidet virkelighet (AR)-teknologi.

Melissa Alcocer mener at effekten av generativ AI-teknologi er tydelig og effektiv i hele detaljhandelskjeden. Forbrukerinteressen for generativ AI strekker seg utover digitale berøringspunkter til unike personlige opplevelser. For eksempel kan AR-speil bidra til en økning på 30 % i handlekurvverdi. Ved hjelp av AR-speil kan forbrukere se personlige grensesnitt, velge sitt eget fargevalg og få sanntidsdiagnostikk skreddersydd basert på individuelle brukerdata.

Faktisk er AI i økende grad integrert i merkevarenes detaljhandels- og markedsføringsprosesser. Følgelig ligger merkevarenes konkurransefortrinn ikke lenger bare i å eie teknologien, men også i hvordan de distribuerer og anvender den. Plattformer som er enkle å anvende, synkroniseres og lokaliseres i sanntid har et konkurransefortrinn.

BAO LAM (ifølge Jingdaily)

Kilde: https://baocantho.com.vn/cac-nhan-hang-my-pham-ung-dung-ai-trong-canh-tranh-a188716.html