Encik Le Van Tuyen - Timbalan Pengarah Jabatan Pembayaran, State Bank of Vietnam - mengemas kini maklumat di atas pada sidang akhbar mengenai hasil aktiviti perbankan pada 2024 dan pelaksanaan tugas pada 2025 State Bank of Vietnam (SBV) pada petang 7 Januari.

Menurut Encik Tuyen, beberapa bank telah mencapai kadar pelanggan yang sangat tinggi yang mendaftar untuk biometrik. Di VietinBank dan BIDV, kadar ini ialah 83%, Vietcombank ialah 92% dan Agribank ialah 66%.

Baru-baru ini, Gabenor Bank Negara Vietnam mengeluarkan Pekeliling yang membimbing Dekri 52 mengenai pembayaran bukan tunai. Ini adalah Pekeliling 17 mengenai membuka dan menggunakan akaun pembayaran di penyedia perkhidmatan pembayaran; Pekeliling 18 mengenai aktiviti kad bank; Pekeliling 40 mengenai penyediaan perkhidmatan pembayaran perantara.

Mengikut peraturan, pemegang akaun pembayaran, pemegang kad dan pemegang e-dompet hanya dibenarkan mengeluarkan wang dan membuat transaksi pembayaran melalui cara elektronik pada akaun pembayaran, kad bank dan e-dompet selepas melengkapkan pengesahan dokumen pengenalan diri dan maklumat biometrik pemegang akaun atau wakil (untuk pelanggan institusi) yang terpakai mulai 1 Januari 2025.

Semakan dan pengesahan maklumat biometrik pelanggan mengikut peraturan ini hanya perlu dilakukan sekali sebelum membuat transaksi melalui cara elektronik; pelanggan tidak perlu mengesahkan maklumat biometrik bagi setiap transaksi pengeluaran atau transaksi pembayaran melalui cara elektronik.

Untuk memenuhi tarikh akhir 1 Januari 2025, sejak beberapa bulan lalu, industri perbankan telah secara proaktif dan aktif melaksanakan banyak pelan komunikasi, arahan, dan menggalakkan pelanggan melaksanakan pengesahan maklumat biometrik; pada masa yang sama, mengatur dan menambah sumber dan peralatan untuk berkhidmat secara langsung di kaunter transaksi bagi menyokong pelanggan yang menghadapi kesukaran untuk mengemas kini biometrik melalui aplikasi.

"Banyak bank telah mengatur supaya kakitangan bekerja berjam-jam pada hujung minggu dan cuti untuk menyokong pengemaskinian maklumat biometrik di kaunter, memenuhi bilangan pelanggan yang datang untuk mengemas kini maklumat biometrik yang telah meningkat satu setengah kali ganda, dua kali ganda daripada hari biasa. Beberapa bank telah komited untuk terus menambah bilangan sehingga akhir Januari 2025 untuk memberi perkhidmatan kepada pelanggan," kata Encik Le Van Tuyen.

W-vietcombank 2024 (19).jpg
Vietcombank mencapai kadar 92% daripada pelanggan individu yang telah mengesahkan biometrik mereka. Foto: Hoang Ha.

Berkenaan perintis perkhidmatan Mobile Money, program ini telah memberi sumbangan besar kepada Projek Pembayaran Tanpa Tunai, terutamanya di kawasan terpencil.

Sehingga Januari 2025, jumlah akaun yang didaftarkan untuk menggunakan perkhidmatan Mobile Money ialah 10.14 juta, di mana 7.26 juta adalah di kawasan luar bandar dan terpencil. Terdapat sehingga 11,889 lokasi perniagaan menyediakan perkhidmatan Wang Mudah Alih.

Jumlah mata yang menerima pembayaran melalui perkhidmatan Mobile Money mencapai 276,224 mata. Sejak pelaksanaannya, sehingga November 2024, jumlah transaksi deposit, pengeluaran dan pembayaran melalui Mobile Money mencapai 181 juta transaksi, dengan nilai keseluruhan 6,193 bilion VND.

Bank Negara Vietnam telah bersetuju dengan Kementerian Penerangan dan Komunikasi dan Kementerian Keselamatan Awam untuk mengemukakan kepada Kerajaan cadangan untuk melanjutkan tempoh perintis bagi Wang Mudah Alih.