비자 면제 및 단기 방문객이 모두 감소했습니다.
2023년 목표와 관련하여 베트남 관광 산업은 인상적인 성과를 달성했습니다. 한국은 2023년 첫 9개월 동안 약 260만 명의 방문객을 유치하며 가장 많은 방문객을 유치한 시장으로 자리매김했습니다. 중국 시장은 100만 명을 돌파하며 2위를 차지했습니다. 대만은 57만 5천 명의 방문객을 유치하며 미국을 제치고 3위를 차지했습니다. 미국은 54만 8천 명으로 4위를 차지했고, 일본은 41만 4천 명으로 5위를 차지했습니다.
그러나 위에서 언급한 베트남 관광의 5대 주요 관광 시장 모두 팬데믹 이전 상태로 회복되지 않았으며, 특히 2019년에는 더욱 그렇습니다. 가장 큰 회복세를 보인 곳은 미국 관광 시장으로 96.4%에 달했고, 한국은 82.3%, 대만(85.3%), 일본은 약 60%에 달했습니다.
베트남 관광은 여전히 예전의 정점을 회복하기 위해 고군분투하고 있다
특히, 중국 전통 시장은 회복률이 28.2%에 그쳤습니다. 팬데믹 이전에는 중국 시장이 베트남을 방문하는 전체 해외 관광객의 거의 3분의 1을 차지했습니다. 2015년부터 2019년까지 베트남을 방문하는 중국인 관광객 수는 178만 명에서 580만 명으로 3.3배 증가했습니다.
또한, 거리가 가까운 동남아시아 지역의 인접 시장도 아직 정상화되지 않은 것으로 나타났습니다. 말레이시아는 76.9%, 필리핀은 84%를 기록했습니다.
수년간 베트남의 비자 면제 정책을 누려 온 유럽의 기존 관광 시장은 8월 15일부터 체류 기간이 15일에서 45일로 연장되었지만, 아직 완전히 회복되지 않았습니다. 예를 들어 독일은 87.1%로 가장 높은 회복률을 보였지만, 100%는 아니었습니다. 스페인은 82.4%, 영국은 78.9%, 이탈리아는 76.7%, 프랑스는 71.9%였습니다. 또한, 무비자 관광 시장 중 하나인 러시아는 거의 회복되지 않았습니다.
전반적으로 올해 첫 9개월 동안 베트남의 관광 산업 회복률은 해외 관광객 900만 명이라는 목표를 초과 달성했음에도 불구하고 2019년의 최고치와 비교해 69%에 그쳤습니다.
태국어를 보면 걱정이 됩니다.
관광 전문가 응우옌 득 치(Nguyen Duc Chi)는 장기적인 세계적 어려움으로 인해 전 세계 해외 관광객 회복이 예상보다 더디다고 말했습니다. 예를 들어, 일본의 2023년 8월 해외 관광객 수는 120만 명으로, 팬데믹 발생 후 한 달 만에 처음으로 100만 명을 넘어섰지만, 2019년 8월 대비 43.1% 감소했습니다.
일본 관광객들이 해외여행을 자제하는 데에는 여러 가지 이유가 있지만, 가장 큰 이유는 엔화 약세로 인해 2023년과 내년에 해외여행을 계획하는 일본인이 거의 없기 때문입니다. 치 씨는 "베트남을 방문하는 일본 관광객 수가 2019년 동기 대비 거의 절반으로 줄어든 것은 당연한 일입니다."라고 강조했습니다.
카이랑 수상시장을 방문하는 관광객을 태운 보트
하지만 미국 관광객은 다릅니다. 포브스에 따르면, 올해 초부터 7월까지 4천만 명의 미국인이 해외여행을 다녀왔으며, 이는 2019년 팬데믹 이전 수준을 8% 이상 상회하는 수치입니다. 영국, 프랑스, 독일 등 인기 유럽 국가들이 미국 관광 시장에서 주도적인 위치를 유지하며, 총 1,170만 명의 미국인이 유럽을 여행했고, 이는 전체 해외여행 미국 시민의 29.1%를 차지합니다. 따라서 치 씨는 모든 국제 관광 시장이 세계 경제 위기나 지정학적 갈등의 영향을 받는 것은 아니라고 생각합니다.
베트남을 방문하는 외국인 관광객 수가 아직 100% 회복되지 않은 데에는 여러 가지 이유가 있습니다. 직항편이 완전히 재개되지 않았거나, 인근 여행지를 선택할 때 여행 습관이 바뀌는 등 여러 가지 이유가 있습니다. 하지만 가장 중요한 문제는 이 지역 여행지 간 경쟁이 매우 치열하다는 것입니다. 인도네시아 발리는 단거리 비행이 가능하여 호주 관광객 유치에 집중하고 있으며, 태국, 말레이시아, 인도네시아는 중국 관광객 유치에 주력하고 있습니다. 치 씨는 "특히 태국을 중심으로 한 관광객 유치 경쟁이 우리를 뒤처지게 하고 있습니다."라고 강조했습니다.
신정부가 출범한 지 몇 주 만에 태국은 중국인 방문객을 대상으로 9월 말부터 2024년 2월까지 5개월간 유효한 임시 비자 면제 정책을 즉시 승인했습니다. 이 5개월은 10억 인구의 관광 시장이 가장 활발한 시기로, 8일간의 중추절과 국경일 연휴, 설날 연휴, 음력설 등 주요 공휴일이 많습니다.
또한, 방콕 수완나품 국제공항을 운영하는 회사는 예상되는 방문객 유입을 수용하기 위해 약 10억 달러를 투자하여 시범 위성 터미널을 개장했습니다. 이 새로운 터미널을 통해 수완나품 공항의 연간 여객 수용 인원은 4,500만 명에서 6,000만 명으로 증가할 것입니다.
항공사들도 동참하여 중국 및 기타 주요 시장으로 가는 항공편을 늘리고 연결편을 개선하고 있습니다. 태국 최대 항공사인 타이항공은 중국에서 태국으로 가는 항공편이 현재 90%가 예약되었다고 밝혔습니다.
비자 면제 정책 승인 직후, 태국 내 중국인 관광객의 호텔 예약 건수는 전년 동기 대비 6,220% 증가했습니다. 태국 관광 산업은 이 프로그램을 통해 향후 5개월 동안 290만 명의 관광객을 유치하고 약 40억 달러의 매출을 창출할 것으로 예상됩니다.
태국은 올해 현재까지 1,950만 명의 외국인 관광객을 맞이했으며, 연간 2,800만 명을 예상하고 있습니다. 태국은 이 수치를 바탕으로 내년에 2019년 최고치에 해당하는 4,000만 명의 외국인 관광객을 유치하여 관광 산업을 완전히 회복하는 것을 목표로 하고 있습니다.
치 씨는 베트남이 속도를 내지 않으면 2024년 2019년처럼 1,800만 명의 외국인 관광객을 유치하기 어려울 것이라고 말했습니다. "또한, 모든 국적의 방문객이 전자 비자를 받을 수 있고, 체류 기간이 최대 3개월이며, 무비자 체류 기간이 15일에서 45일로 연장되는 새로운 비자 정책도 시행 중입니다. 하지만 관광객들이 이를 인지하도록 돕는 홍보 프로그램이 부족합니다. 10월 이후는 외국인 관광객 성수기이며, 앞서 언급한 새로운 비자 프로그램의 영향으로 방문객 수가 어떻게 증가할지 지켜보고 있습니다."라고 치 씨는 말하며, 코로나19 이후 관광을 가속화할 수 있는 지휘자와 전략이 필요하다고 덧붙였습니다. 태국처럼 모든 "전투" 계획을 동시에, 그리고 일관되게 관리할 수 있는 전략이 필요합니다.
베트남, 1,300만 명의 해외 방문객 수용
문화체육관광부에 따르면, 2023년 남은 기간 동안 베트남 관광 산업은 매달 최소 110만 명에서 120만 명의 외국인 관광객을 유치할 수 있으며, 특히 성수기인 12월에는 더 많은 관광객을 유치할 수 있을 것으로 예상됩니다. 이를 바탕으로 문화체육관광부는 2023년 외국인 관광객 유치 목표를 800만 명에서 1,250만 명에서 1,300만 명으로 상향 조정하여 정부에 보고할 예정입니다. 이는 기존 목표 대비 약 156% 증가한 수치입니다.
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