지금까지 중국 본토에서는 인프라 문제에 대한 보고가 거의 없었지만, 홍콩에서 호주에 이르기까지 아시아 태평양 지역의 많은 공항이 마비되었습니다. 베이징과 상하이의 국제공항은 정상적으로 운영되고 있습니다.
한편, 컴퓨터에 블루 스크린을 발생시키는 윈도우 버그가 웨이보 등 중국 소셜 미디어 플랫폼에서 화제가 되고 있으며, 중국 전역의 많은 해외 사업장이 이 문제로 영향을 받고 있습니다.
7월 19일 홍콩 국제공항 환전소에서 발생한 블루 스크린 오류. 사진: 에드먼드 소
상하이에 있는 한 외국계 기업 직원은 7월 19일 오후부터 사무실 컴퓨터에 문제가 발생하기 시작했으며, 거의 모든 직원이 "복구 중입니다. Windows가 제대로 로드되지 않은 것 같습니다."라는 메시지가 표시된 블루 스크린 오류로 어려움을 겪었다고 밝혔습니다.
회사 IT 지원 부서는 모든 직원에게 컴퓨터를 끄고 추가 지시가 있을 때까지 기다리며, 임시로 전화로 연락하라고 지시했습니다. 직원들의 회계 업무는 정전으로 인해 지연되었습니다. 직원들은 "이번 달 재무 보고서가 지연될 것"이라고 말했습니다.
다른 해외 기업 직원도 오후 1시경 블루 스크린을 보고했습니다. 일부 직원들은 나중에 컴퓨터를 재시작했지만, 여전히 회사 웹사이트에 접속할 수 없었고, 웹사이트에는 "502 Bad Gateway" 오류가 표시되었습니다. 해당 직원에 따르면, 회사는 직원들에게 "글로벌 IT 지원팀이 문제 해결을 위해 최고 대응 단계를 활성화했습니다."라고 알렸습니다.
소셜 미디어 플랫폼 샤오홍슈에서는 많은 사용자가 중국 도시에 있는 쉐라톤, 메리어트, 하얏트 등 국제 프랜차이즈 호텔에서 체크인하는 데 어려움을 겪고 있다고 불평했습니다.
중국의 공공 서비스는 거의 영향을 받지 않았기 때문에 Microsoft의 중국 웹사이트와 소셜 미디어 채널에서는 어떠한 긴급 발표도 하지 않았습니다.
중국이 이번 글로벌 컴퓨터 재난으로부터 안전하다는 것은 마이크로소프트나 바이러스 백신 회사인 크라우드스트라이크와 같은 해외 서비스 제공업체에 대한 의존도를 줄였기 때문입니다. 최근 몇 년 동안 중국은 정부 부처와 핵심 인프라 운영업체 전반에 걸쳐 해외 하드웨어와 시스템을 국내 소프트웨어와 시스템으로 대체해 왔습니다.
이번 컴퓨터 장애는 사이버 보안 대기업 크라우드스트라이크(CrowdStrike)의 소프트웨어 업데이트로 인해 발생했으며, 이 업데이트는 전 세계 윈도우 시스템에 영향을 미쳤습니다. 크라우드스트라이크 CEO 조지 커츠(George Kurtz)는 회사가 이 문제를 해결하기 위해 노력하고 있다고 밝혔습니다.
중국 정부 관계자에 따르면, 중국에서 마이크로소프트의 서비스 중단이 끼친 영향은 미미한 것으로, 이는 중국이 "안전하고 통제 가능한" 컴퓨터 시스템 구축이라는 목표를 달성하는 데 진전을 이뤘다는 것을 증명합니다.
Hoai Phuong (SCMP에 따르면)
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