호치민시, 교통 부문 디지털 혁신 추진하는 버스 업체에 표창

현대적이고 문명화되고 친근한 대중교통 시스템을 목표로, 노선망 최적화, 교통수단 투자 및 교체, 과학 및 기술 적용, 운영에 디지털 전환, 지속 가능한 개발 정책 발표 등을 통해 매일 버스 노선을 직접 운영하는 운전자와 서비스 직원 팀이 안정성, 효율성, 서비스 품질을 보장하는 원동력입니다.

끊임없는 공헌을 인정하고 기리기 위해 호치민 시 건설국과 대중교통관리센터는 "동료애에 대한 감사 - 스마트 연결" 프로그램을 마련하여 호치민시의 교통 부문에서 근무하는 운전기사와 버스 서비스 직원 중 뛰어난 개인 30명을 기렸습니다.

TP. Hồ Chí Minh vinh danh lực lượng xe buýt thúc đẩy chuyển đổi số ngành giao thông

호치민시, 교통 부문 디지털 혁신 촉진 공로 인정받아 버스 경찰에 표창 (사진: 찌에우 즈엉)

이들은 업무 수행 중 책임감, 전문적인 태도, 그리고 모범적인 서비스 태도를 보여준 공로를 인정받은 분들입니다. 이와 동시에 건설부와 대중교통관리센터는 서비스 품질 향상을 위한 공모전과 "균등하게 터치하고 즉시 경품 받으세요" 프로그램을 시작하여 무현금 결제를 장려하고 현대적이고 사람 친화적인 대중교통 시스템으로 전환했습니다.

이 행사는 2025년 대중교통 커뮤니케이션 지원 프로그램의 일환으로, 버스 운전기사와 서비스 직원들의 뛰어난 공헌을 기리고 홍보하여 운영의 질을 유지하고 현대적이고 문명화된 대중교통 이미지를 구축하는 것을 목표로 합니다. 엄숙한 구성과 일관된 메시지를 통해, 이 행사는 디지털 혁신 과정에서 운영진과 관리 기관 간의 연결을 강화하는 데 기여합니다.

서비스 품질을 보장하고 운영 효율성을 높이기 위해 버스 운전사와 안내원은 다음과 같은 특정 기준에 따라 평가됩니다.

운전자 여러분께 : 교통 안전을 확보하고 도로교통법을 위반하지 마십시오. 버스 이용 시 승객의 안전을 위해 항상 주의를 기울이고 적절한 조치를 취하십시오. 승객을 적극적으로 지원하고, 정시 운행 및 계획된 운행 횟수를 준수하십시오. 휴일 및 행사 기간 동안 승객이 남긴 물건을 돌려주고, 범죄 예방에 참여하며, 대중교통 이용과 관련된 전반적인 활동에 기여하는 등 모범적인 행동을 취하십시오.

서비스 직원 : 전문적이고 헌신적인 서비스 태도를 유지해야 하며, 특히 노인, 어린이, 사회적 약자를 배려해야 합니다. 서비스 태도에 대한 승객의 불만이 없어야 하며, 승객의 디지털 결제 수단 이용을 적극적으로 지원해야 합니다. 또한, 휴일 및 행사 기간 동안 승객이 남긴 물건을 돌려주고, 범죄 예방 활동에 참여하며, 교통 관련 시민 활동 전반을 지원하는 등 모범적인 행동을 보여야 합니다.

2025년 버스 운전기사 및 서비스 직원 감사 프로그램에서는 30명의 뛰어난 개인을 선정했습니다. (사진: 트리우 즈엉)

이 프로그램은 대중교통 부문의 포괄적인 디지털 전환 전략에 대한 호치민시의 확고한 의지를 분명히 보여줍니다. 호치민시 건설국과 대중교통관리센터의 지휘 및 조정 하에, 호치민시의 버스 시스템은 점차 무현금 결제 시스템을 통합하고 지하철, 수상버스, 공공자전거와 연계되고 있습니다.

운영팀을 기리는 활동은 대중교통에 대한 긍정적인 이미지를 시민들에게 확산하는 방법이기도 합니다. 이를 통해 서비스 개선, 대중교통 이용 경험 향상, 그리고 현대 도시 생활 속 디지털 결제 습관 증진을 위한 노력에 대한 시민들의 신뢰를 강화하는 데 기여합니다.

이 행사의 일환으로 호치민시 건설국과 대중교통관리센터는 서비스 품질 향상을 위한 에뮬레이션 운동과 "균등하게 터치하면 즉시 경품 획득" 프로그램을 공식적으로 시작하여, 무현금 결제를 장려하고 무현금 결제를 지원하는 버스 노선에서 현대적이고 사용자 친화적인 대중교통 시스템을 구축하는 것을 목표로 합니다.