탄손누트 공항은 싱가포르와 카타르 공항으로부터 배우고 업데이트해야 합니다.

일부 국가의 공항 경험과 비교했을 때, 베트남 승객들은 자국 공항이 관광객과 주민에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 필요한 편의 시설을 업데이트하기를 기대합니다.

탄손누트 공항 국제선 터미널의 표지판 - 사진: QUANG DINH

부적절한 레이아웃

빈토이구에 거주하는 홍안 씨는 탄손누트 국제공항의 국제선 터미널이 현재 비전문적으로 운영되고 있으며 매우 무질서하다고 말했습니다.

안 씨는 "체크인이나 보안 구역 등 기본적인 필수 서비스를 제공하는 카운터나 구역을 찾는 게 매우 어렵다"고 말했습니다.

카타르 도하 공항에서 환승 항공편을 이용한 경험이 있는 안 씨는 이 공항에는 승객들이 편리하게 정보를 찾아볼 수 있도록 곳곳에 전자 스크린이 설치되어 있다고 말했습니다. 이 스크린들의 기능 또한 매우 간단하여 정보를 빠르게 찾아볼 수 있습니다.

"저는 탄손누트 공항이 더 많은 장비에 투자하고, 레이아웃을 재설계하여 더욱 편리하고 쉬운 여행 환경을 조성해야 한다고 생각합니다."라고 이 승객은 제안했습니다.

안호이동구에 거주하는 QN 씨는 T3역을 체험하면서, 이 새로운 역은 넓고 시설이 잘 갖춰져 있지만 이동 거리가 길고 구조가 다소 불합리하여 노약자나 어린 자녀를 둔 많은 가족이 이용하기 어렵다고 말했습니다.

T3역의 기능 구역 안내판과 배치에 대해, 탄미러이구에 거주하는 LH씨(27세)는 안내판이 명확하지 않고 구역 입구도 명확하게 표시되어 있지 않아 거의 잘못된 남자 화장실로 들어갈 뻔했다고 말했습니다.

"이 때문에 베트남 사람들이 공항에서 목적지를 정하기 어려워집니다. 중국 푸젠성의 가오치 샤먼 공항처럼 만들어야 한다고 생각합니다. 외국인 관광객은 중국어를 몰라도 쉽게 이동할 수 있습니다."라고 H 씨는 말했습니다.

휴식 공간 부족

여러 나라의 공항에서 경험을 쌓은 응옥 응안(30세) 씨는 탄손누트 공항의 국제선 터미널을 환승 항공편을 기다려야 하는 승객들이 쉴 공간이 부족하거나, 항공편이 지연되거나, 공항에 오랫동안 머물러야 하는 상황에 비유했습니다.

휴식과 더불어 식사와 쇼핑도 필요합니다. 응안 씨는 현재 탄손누트 공항의 이용 가능한 옵션이 매우 적거나, 있다 하더라도 일반적인 수준에 비해 가격이 매우 높다고 생각합니다.

응안 씨는 "다른 공항들은 다양한 매장을 갖춘 쇼핑몰처럼 꾸며질 것"이라고 제안했다.

김풍 씨(54세) 역시 탄손누트 공항 국제선 터미널에 휴게소가 부족해 불편함을 토로했다.

"싱가포르 창이 공항에 일찍 도착했는데 항공사에서 또다시 항공편 지연 안내를 받았어요. 몇 시간 더 머물러야 했지만, 승객들을 위해 편안한 리클라이닝 좌석이 마련된 휴식 공간이 많아서 더 편안하게 쉴 수 있었어요."라고 풍 씨는 말했습니다.

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응이부

출처: https://tuoitre.vn/tan-son-nhat-can-hoc-hoi-cap-nhat-tu-san-bay-singapore-qatar-20250812000736991.htm