듀크 남 씨는 메리어트 인터내셔널의 한국, 필리핀, 베트남 시장을 관리하고 운영하는 지역 부사장으로 5개월 동안 일한 후, 세계적인 호텔 브랜드가 베트남에 관광객을 유치하는 데 있어 지역적 요소가 중요한 역할을 할 것이라고 결심했습니다.
메리어트 인터내셔널의 한국, 필리핀, 베트남 시장 관리 및 운영을 담당하는 지역 부사장 Duke Nam 씨
* 공식적으로 경영을 맡은 지 5개월 만에 베트남 시장을 어떻게 보십니까?- 듀크 남 : 성장 측면에서 베트남은 메리어트의 회복력이 좋은 신흥 시장 중 하나입니다. 단 2년 만에 메리어트 인터내셔널 호텔 및 리조트 수가 10개에서 24개로 증가했습니다. 또한 9월 JW 메리어트 호텔 & 스위트 사이공을 오픈하면서 베트남에 세 번째 JW 메리어트 호텔을 공식적으로 오픈했습니다. * 이전의 경영 역량과 중국 및 한국 시장에 대한 이해를 바탕으로 베트남이 이 두 가지 중요한 고객층으로부터 어떤 이점을 얻을 수 있다고 생각하십니까? - 데이터는 항상 그 자체로 말합니다. 베트남을 방문하는 해외 방문객 수는 작년 같은 기간 대비 43% 증가하여 9월 말까지 1,270만 명을 넘어섰습니다. 이 중 한국과 중국 방문객이 각각 340만 명과 270만 명으로 가장 많았습니다. 국내 관광 또한 약 9,500만 명의 방문객을 기록했으며, 그중 5,600만 명이 숙박했습니다. 베트남은 지리적으로 가깝고, 다양한 항공편 선택이 가능하며, 비교적 저렴한 가격으로 한국과 중국 관광객들에게 인기 있는 목적지가 되었습니다. 하지만 베트남에서 관광객들을 끌어들이는 가장 중요한 요소는 바로 독특한 경험입니다. 포, 반미, 에그 커피 등 베트남 길거리 음식은 한국 관광객들에게 큰 인기를 얻고 있습니다. 많은 한국 유명 인사들이 소셜 미디어에 공유하며 베트남 요리의 영향력을 전 세계 에 퍼뜨리고 있습니다. 아름다운 해변, 합리적인 가격, 미식 경험, 그리고 푸꾸옥, 나트랑, 다낭 등 고급 리조트를 갖춘 인기 여행지 또한 모든 관광객에게 매력적인 곳입니다.
베트남 음식은 중국인과 한국인 관광객을 끌어들이는 중요한 요소입니다. 사진: JW 메리어트 하노이
또한, 중국 관광객들은 풍부한 문화와 아름다운 자연경관 때문에 베트남을 선택하는 경우가 많습니다. 올해 중국 관광객들이 가장 선호하는 상위 5개 여행지는 호치민시, 하노이, 나트랑, 다낭, 푸꾸옥입니다. 이는 도심 휴가와 해변 휴가의 인기와 매력을 반영하는 결과이기도 합니다. * 베트남 관광객 유치를 위해 특별히 추진하고 싶은 사업이 있으신가요? - 현재 대부분의 관광객들은 목적지의 정신과 연결될 수 있는 현지 정체성이 담긴 진정한 경험을 끊임없이 찾고 있습니다. 저희는 바로 이러한 경험을 관광객 여정에 접목하여 그들의 요구를 최대한 충족하고자 합니다.
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