2024년 1~10월 동안 전국 시장관리부는 6만 1천 건 이상의 사건을 조사하고 4만 1,725건의 위반 사항을 처리했습니다. 이 중 전자상거래 관련 위반 사항이 증가했습니다.
전자상거래 위반 증가
산업통상부 의 최신 자료에 따르면 2024년 첫 10개월 동안 군대는 시장 관리 전국적으로 61,079건의 사례가 검사되었고, 41,725건의 위반 사항이 적발 및 처리되었습니다. 처리된 총 금액은 7,770억 동(2023년 동기 대비 19% 증가)을 넘었습니다. 이 중 행정 벌금은 4,040억 동(9% 증가), 압수된 물품 가치는 약 1,870억 동(9% 증가), 강제 폐기된 물품 가치는 1,860억 동(69% 증가), 국가 예산은 4,790억 동(11% 증가)이었습니다.
특히, 2024년 1~10월 시장관리기관이 적발한 금지품목, 밀수품, 위조품, 의료, 가격, 가격표, 계량기준, 제품라벨 분야의 행정위반 건수는 2023년 동기 대비 감소했습니다. 그러나 원산지 위반, 지적재산권 침해, 식품안전, 농업 , 특히 전자상거래 위반은 2023년 동기 대비 증가했습니다.
2024년 1~10월 동안 전국 시장관리부는 6만 1천 건 이상의 사건을 조사하고 4만 1,725건의 위반 사항을 처리했습니다. 이 중 전자상거래 관련 위반 사항이 증가했습니다.
전자상거래 위반 증가
산업통상부의 최신 자료에 따르면 2024년 첫 10개월 동안 군대는 시장 관리 전국적으로 61,079건의 사례가 검사되었고, 41,725건의 위반 사항이 적발 및 처리되었습니다. 처리된 총 금액은 7,770억 동(2023년 동기 대비 19% 증가)을 넘었습니다. 이 중 행정 벌금은 4,040억 동(9% 증가), 압수된 물품 가치는 약 1,870억 동(9% 증가), 강제 폐기된 물품 가치는 1,860억 동(69% 증가), 국가 예산은 4,790억 동(11% 증가)이었습니다.
특히, 2024년 1~10월 동안 시장관리기관이 적발한 금지품목, 밀수품, 위조품, 의료 , 가격, 가격표, 계량기준, 제품라벨 분야의 행정위반 건수는 2023년 동기 대비 감소했습니다. 그러나 원산지 위반, 지적재산권 침해, 식품안전, 농업, 특히 전자상거래 분야의 행정위반 건수는 2023년 동기 대비 증가했습니다.

Tran Huu Linh 씨 - 총책임자 시장 관리 일반 부서 (산업통상부) - 점점 더 정교해지는 운영 방식과 수법으로 인해 대부분의 업체가 창고나 매장을 보유하지 않고 온라인 주문만 받으며, 여러 곳에 상품을 분산 배치하고 소량만 배송하기 때문에 창고를 파악하기 어렵다고 밝혔습니다. 많은 업체가 중개 협력업체를 통해서만 상품을 판매하고 웹사이트에 상품을 게시하지만, 실제로는 주문을 받아 다른 업체를 통해 중개 역할을 하며 수익을 창출하는 데 그치고 있습니다.
2024년 첫 10개월 동안 시장관리부는 전자상거래 부문 모니터링 및 검사에 집중하여 전국적으로 수많은 위반 사항을 적발했습니다. 대부분의 업체는 국경 검문소 근처에 창고를 설치하고, 실시간 스트리밍 서비스를 통해 주문을 받고 전국 여러 지역으로 상품을 배송했습니다.
불법 물품은 패키지 형태로 혼합·운송되고, 무단 소유자의 전화번호를 이용해 거래·매매되며, 택배·익스프레스 배송 서비스를 통해 고객에게 전달되기 때문에 적발이 어렵습니다. - 시장관리총국장은 최근 전자상거래 환경에서 위반 사항과 처리 사례가 꾸준히 증가하고 있으며, 위반 사항의 성격과 상황이 복잡해지고 있다고 전했습니다.
위반 품목 중에는 일반 소비재뿐만 아니라, 기능성 식품, 화장품, 의약품, 전자담배 제품 등 많은 품목이 대량으로 위조되어 전자상거래 플랫폼에서 거래되고 있어 소비자의 건강을 직접적으로 위협하고 있습니다.
베트남 전자상거래협회 통계에 따르면 월 평균 250만 건의 라이브 스트리밍 판매가 이루어지고 있으며, 5만 명 이상의 판매자가 참여하고 있습니다. 그러나 밀수, 위조, 탈세 관련 위법 행위는 점점 더 복잡해지고 있습니다.
2024년 8개월 동안 산업통상부 산하 전자상거래·디지털경제국은 위반 징후가 있는 500개 이상의 웹사이트와 애플리케이션에 대한 정보를 경찰에 이관했습니다. 2023년 동기 대비 전자상거래 위반 건수는 2.4배, 과징금 액수는 약 3배 증가했습니다.
플랫폼에 관하여 전자상거래 베트남에서 운영되지만 법적 규정을 준수하지 않는 국경 간 기업(예: Temu, Shein, 1688)과 관련하여, 시장관리총국은 산업통상부가 관련 기능부서와 협력하여 창고 및 물품 집결 지점(있는 경우)에 대한 감독, 탐지 및 처리를 강화하고, 실무적 검사, 검토 및 유관 당국에 대한 권고를 통해 운영 효율성을 개선하고 소비자 권리를 보호하기 위한 정책과 법률을 지속적으로 개선하도록 지시했다고 밝혔습니다.
전자상거래에서 위조상품을 "근본적으로" 퇴치하다
전자상거래 위반을 예방하고 통제하기 위한 해결책을 제시하며, 시장관리총국장은 더욱 엄격한 관리를 위한 해결책이 마련되어야 한다고 말했습니다. 온라인 환경을 오프라인 환경과 동일하게 규제하고, 구매자와 판매자를 명확히 구분해야 할 때입니다.
최근, 전자상거래 환경에서 위조상품을 퇴치한다는 목표를 실현하기 위해 공안부 산하 시장관리총국과 보안산업국은 2025년까지 전자상거래에서 위조상품을 퇴치하고 소비자를 보호하는 프로젝트를 효과적으로 시행하기 위한 양해각서에 서명했으며, 이는 총리의 승인을 받았습니다.

협력 내용에 따르면, 공안부 산하 보안산업청은 유통 관리에서 스탬프 코드를 인증하고 조회 및 추적하는 전자 스탬프 적용을 구현하는 전문 부서를 지정하여 위조 상품을 퇴치하고 소비자를 보호할 예정입니다.
두 부서는 정보 기술 솔루션을 활용한 데이터베이스 시스템을 구축하여 전자상거래 분야, 특히 상품 유통 관리 분야의 국가 관리 업무를 디지털 방식으로 혁신하기 위해 협력할 것입니다. 시장관리총괄과는 산업안보부와 협력하여 전자상거래 분야의 관리 효율성과 분쟁, 불만 처리 및 소비자 보호 역량을 향상시키는 데이터베이스를 구축할 것입니다.
쩐 후 린(Tran Huu Linh) 시장관리총국장은 과거 여러 부서에서 위조 상품 방지 및 퇴치를 위해 다양한 솔루션을 도입해 왔지만, 현실적으로 위조 상품 퇴치에 100% 효과적인 최적의 솔루션이나 기술적 조치는 없다고 말했습니다. 예를 들어, 한국에서는 여전히 QR 코드를 각 농산물에 직접 부착하여 소비자가 진품을 식별하는 데 도움을 주고 있습니다. 현재 위조 상품 퇴치를 위한 기술적 조치는 많은 사람들의 큰 관심을 받고 있습니다. 따라서 시장관리총국은 두 부서가 협력하여 정책부터 기술적 도구 및 수단에 이르기까지 다양한 해결책을 제시하고 이러한 노력을 효과적으로 이행하기를 기대합니다.
공안부 보안산업국 국장인 응우옌 탄 짱 소장은 경찰이 각 지방의 시장관리대와 긴밀히 협력하여 전통 시장과 전자상거래 모두에서 많은 위반 사항을 적발하고 처리하고 있다고 말했습니다.
"온라인 환경에서 위조 방지 솔루션을 구현하기 위한 두 기관의 협력은 전자상거래에서 위법 사항을 신속하게 탐지하고 예방하여 기업과 소비자를 보호하려는 당국의 결의를 보여주는 사례입니다." - 응우옌 탄 짱 소장이 평가를 받았습니다.
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