시민접근성 향상, 민원·고발 처리

레 트리 탄 씨가 회의에서 연설했습니다.

회의 보고에서 후인 응옥 티엔(Huynh Ngoc Tien) 성 부총감은 2023년과 2024년 9개월 동안 성(省) 인민위원회 지도부가 22회의 정기 및 비정기 시민 접견을 진행했으며, 이 중 80회(68건)의 방문이 있었고, 총 1,306명이 방문했으며, 이 중 18개 단체가 대규모로 방문했다고 밝혔습니다. 성(省) 인민위원회 위원장은 13회(43회 방문, 628명 방문, 44건)과 대규모로 방문한 단체 9개를 접견했으며, 성(省) 인민위원회 부위원장은 9회(37회 방문, 678명 방문, 24건)과 대규모로 방문한 단체 9개를 접견하도록 위임했습니다.

도(省) 감찰원은 정기적으로 46회/46명/46건의 시민을 접수했습니다. 2023년 1월부터 현재까지 도(省) 인민위원회는 도(省) 인민위원회 위원장의 시민 접수에 대한 처리 결과를 25건 통지했으며, 총 40건이 접수되었고, 17건(42.5%)이 처리되었습니다. 또한, 도(省) 인민위원회는 166건의 민원과 85건의 고발을 접수 및 처리했으며, 도(省) 감찰원은 87건의 민원과 100건의 고발을 접수했습니다.

회의에서 도 검사원은 도 베트남 조국전선위원회가 각 부처, 지부, 지방의 주민접대, 불만 및 고발 처리에 대한 감독을 강화할 것을 제안했습니다. 특히 도 내 각급 당 위원장과 기관의 주민접대 제도를 시행할 것을 제안했습니다.

후인 응옥 티엔 씨는 시민들의 민원 접수, 불만 및 고발 처리 결과를 보고했습니다.

회의를 마무리하며, 레 트리 탄(Le Tri Thanh) 씨는 성(省) 감사원에 시민 접수, 민원 및 고발 처리의 질과 효율성을 향상시켜 시민의 권익을 보장하기 위한 여러 관련 업무에 주의를 기울이고 이를 수행할 것을 요청했습니다. 특히, 시민들이 청원을 철회하도록 유도하고 설득하며, 이를 위한 설득력을 강화하고, 시민 접수 및 민원, 고발, 권고 및 의견 관리를 위한 소프트웨어를 완성하며, 청원 및 의견 접수 및 분류 절차를 연구하고 공표하며, 모든 직급 감사팀의 자질을 향상시키는 데 주력해야 합니다.

작업 장면.

레 트리 탄 씨는 성(省) 감사원이 시민 접수, 민원 및 고발 처리 후 결론 이행 과정을 감독하고 개선하며 질을 향상시켜야 한다고 제안했습니다. 전선은 시민 접수, 민원 및 고발 처리 업무, 특히 결론 및 행정 문서 이행에 대한 감독을 더욱 강화할 것입니다.

출처: https://daidoanket.vn/quang-nam-nang-cao-cong-tac-tiep-cong-dan-giai-quyet-khieu-nai-to-cao-10292249.html