매우 어려운 목표
베트남 국가 관광청 의 자료에 따르면, 베트남은 2023년에 약 1,250만 명의 외국인 관광객을 맞이할 것으로 예상되는데, 이는 목표치(800만 명)보다 1.5배 높은 수치이며, 2023년 조정된 목표(1,250만~1,300만 명)를 달성할 것으로 예상됩니다. 하지만 2019년과 비교하면 여전히 69%에 불과합니다.
지난 주 중순에 열린 2023년 국가 관광 관리 실행에 관한 워크숍에서 VietNamNet 기자들과의 대화에서, 국가관광청 부국장인 Pham Van Thuy는 올해 베트남 관광은 800만 명의 외국인 관광객을 유치하는 목표를 세웠으며, 10월 말까지 이 목표를 달성했다고 밝혔습니다. 이는 작년 같은 기간 대비 17% 증가한 수치입니다.
이에 따라 베트남 관광청은 문화체육관광부에 2024년까지 1,800만 명의 외국인 관광객을 유치해 코로나19 팬데믹(2019년) 이전 수준으로 완전히 회복한다는 목표를 과감하게 제안했습니다.
"우리는 개방적인 비자 정책을 갖고 있고, 지방정부는 인프라와 숙박 시설에 투자에 집중하고 있으며, 여행사들의 대담함과 기업 간의 연계로 매력적인 관광 상품이 창출되기 때문에 그 목표가 달성될 것으로 기대합니다."라고 Thuy 씨는 말했습니다.
플라밍고 레드투어의 대표이사인 응우옌 콩 호안 씨는 베트남 관광이 내년에 1,800만~2,000만 명의 해외 관광객에게 다가갈 수 있는 많은 기회가 있다고 말했습니다.
그 이유는 20년간의 '교착 상태' 이후 비자 문제가 매우 심각해졌기 때문입니다. 출입국관리법이 시행되었을 때(8월 15일부터) 외국인 방문객 증가율은 놀라울 정도였습니다.
2023년은 외교 활동의 성공도 눈부셨습니다. 베트남 국가와 국민의 이미지는 특히 먼 나라 시장에서 전 세계에 크게 홍보되었습니다. 특히 베트남 국가 원수는 국가 원수들을 맞이하여 함께 커피를 마시고, 자전거를 타고, 산책을 하고, 호안끼엠 호수를 바라보며 앉아 있는 등 전례 없는 활동을 펼쳤습니다. 이는 베트남 관광 진흥에 매우 긍정적인 효과를 가져왔습니다. 호안 씨는 이러한 활동이 해외 관광객 유치에 긍정적인 영향을 미친다고 말했습니다.
앞서 PV.VietNamNet과의 인터뷰에서 Vietluxtour Company의 쩐 테 융(Tran The Dung) 대표는 2024년 베트남 관광 산업이 1,800만 명의 해외 관광객을 유치할 수 있을 것이라고 단언했습니다. 1,500만~1,600만 명의 관광객 유치 목표를 설정한다면 이는 너무 "안전한" 조치입니다.
다낭 관광협회 까오 찌 융 회장은 내년 해외 관광객 1,800만 명을 유치하겠다는 목표를 지지하며, 목표 달성이 매우 어렵다고 평가했습니다. 예를 들어, 다낭의 경우 올해 국내 관광객 560만 명, 해외 관광객 200만 명을 기록했습니다. 국내 관광객 수는 2019년을 넘어섰지만, 해외 관광객 수는 60%(2019년 350만 명)에 그쳤습니다.
중국 시장 부족을 메울 수 있는 방법을 찾아라
가장 큰 부족은 중국인 방문객으로, 2019년 500만 명에서 현재 150만 명으로 줄었습니다. 1,800만 명이라는 목표치를 달성하려면 중국인 방문객과 전통 시장 방문객의 최소 50~60%가 회복되어야 합니다.
한편, 기업들은 내년에 중국 시장이 빠르게 회복되기는 어려울 것으로 예상하고 있으며, 다른 시장에서 그 부족분을 메워야 할 것으로 보고 있습니다.
베트남 관광은 여전히 한국, 일본, 대만(중국) 등 전통적인 동북아시아 시장에 의존해야 하며, 태국, 싱가포르, 말레이시아, 인도네시아, 필리핀 등 동남아시아 시장이나 캄보디아, 라오스 등 육로를 이용하는 시장에 의존해야 합니다. 또한, 유럽, 북미 등 원거리 시장과 인도 등 남아시아 신흥 시장을 적극적으로 공략하여 내년 방문객 100만 명을 달성하는 것이 중요합니다. 연초부터 홍보할 구체적이고 적합한 상품을 개발하기 위해서는 목표 시장을 조기에 파악해야 합니다.
방문객 증가와 관련하여, 중 씨는 하노이와 호찌민시 외에도 더 많은 자원과 상품을 지원하고 다낭, 나트랑, 푸꾸옥, 꽝닌 등 방문객을 유치할 잠재력이 높은 다른 관문들을 홍보할 것을 제안했습니다. 또한, 각 지역별로 스마트 플랫폼을 통해 소매 고객의 접근성을 높이기 위해 풍부한 경험과 창의성을 갖춘 신제품을 준비해야 합니다.
관광 전문가 응우옌 득 치(Nguyen Duc Chi)는 중국인 관광객이 회복하는 데는 여러 가지 이유, 특히 중국인 내부 사정으로 인해 시간이 걸릴 것이라고 분석했습니다. 문제는 한국 관광객 증가세를 심층적으로 분석하여 이를 더욱 적극적으로 활용하는 것입니다. 한국 관광객 수는 내년에 2019년을 넘어설 가능성이 높습니다. 인도 관광객도 마찬가지입니다.
13개 유럽 국가가 비자 면제 정책의 혜택을 받고 체류 일수가 늘어나면서 2023년 첫 11개월 동안 방문객 수가 크게 늘어났습니다. 프랑스가 72.5%로 가장 큰 폭으로 증가했고, 영국은 38.6%, 독일은 36%, 이탈리아는 55% 증가했습니다. 덴마크, 노르웨이, 핀란드, 스웨덴 등 북유럽 국가의 방문객도 33%에서 84% 이상으로 증가했습니다.
하지만 응우옌 득 치 씨는 비자 인센티브 덕분에 방문객 수가 정말 급증했는지, 아니면 단순한 회복세인지 의문을 제기했습니다. 베트남을 방문하는 외국인 방문객 수를 견인하는 요인은 무엇일까요? 새로운 비자 정책으로 인해 어떤 관광 상품이나 목적지가 방문객의 체류 시간을 늘리고 있을까요? 방문객 유치를 위한 적절한 정책을 마련하기 위해서는 신중한 고려가 필요합니다.
또한, 많은 의견은 2024년이 전쟁, 무력 충돌, 질병, 경기 침체 등 많은 위험과 예상치 못한 요소로 인해 2023년보다 더 어려운 해가 될 것이라는 예측도 있습니다. 포괄적인 경제 부문으로서 베트남의 관광은 다른 많은 기관과 부서의 협력이 필요합니다.
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