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람동성 바오록시 2구 응우옌쿠옌 거리 소재 스파펫샵 낫티엔(Spa Pet Shop Nhat Tien)이라는 반려동물 용품 업체가 소셜 미디어에 허위 정보를 게시하여 심각한 사업 피해를 입힌 사건이 최근 당사자의 사과로 마무리되었습니다. 이는 사이버 공간에서의 올바른 행동에 대한 진정한 교훈입니다.
이 사건은 2023년 5월 29일 오후 8시경, 낯선 두 소녀가 무언가를 사러 들어왔을 때 발생했습니다. 람 낫 티엔 씨(사업주)의 어머니인 쯔엉 티 탄 란 씨가 그들을 맞으러 나왔습니다. 그들이 가게에 도착했을 때, 한 소녀는 밖에서 가게 와이파이 비밀번호를 묻고 있었고, 다른 소녀는 안으로 들어가 고양이 사료를 사겠다고 했습니다.
여러 물건에 대해 물어봤지만 사지는 않자, 그들은 서로 귓속말을 주고받은 후 온라인으로 제품 사진과 가격을 보냈습니다. 란 부인은 이상한 점을 발견하자 동의하지 않고 두 소녀에게 가게에서 나가라고 했지만, 두 소녀는 란 부인과 계속해서 말다툼을 벌였습니다. 그 직후, 란 부인의 남편이 아래층에서 위층으로 올라와 상황을 목격하고는 즉시 개입하여 말을 주고받은 후 두 소녀에게 가게에서 나가라고 했습니다.
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시설 내 반려동물 관리. 사진: HONG HUE |
그게 전부였지만, 바로 그날 밤, 안(페이스북: TAT)이라는 두 소녀 중 한 명이 가게 주인 티엔 씨에게 문자를 보내 란 부부를 위협하며 사과하라고 요구했습니다. 그 내용은 "부모님이 사과하지 않으면 온라인에 올려서 우리 가족이 사업을 할 수 없게 만들겠다"는 것이었습니다.
두 소녀는 응우옌쿠옌 거리에 있는 가게에 대한 허위 정보를 게시했을 뿐만 아니라, 소셜 미디어에서 티엔 씨 가족의 응우옌반트로이 거리(바오록시 2구)에 있는 다른 사업장에 대해서도 비난을 퍼부었고, 이로 인해 사업이 쇠퇴하게 되었으며, 두 사업장의 매출은 이전에 비해 약 50% 감소했습니다.
사업에 차질이 없도록 티엔 씨는 게시물을 비공개로 하는 조건으로 사과하기로 했습니다. 그러나 두 소녀가 란 씨의 가족을 폭행 혐의로 허위 고소하여 바오록시 2구 경찰서로 연행했다는 사실을 알게 된 티엔 씨의 가족은 더 이상 사과하지 않고 옳고 그름을 명확히 하기로 결정했습니다.
티엔 씨의 가족은 바오록시 경찰에 신고하여 관련 법규에 따라 처리해 줄 것을 요청했습니다. 경찰이 개입한 후 양측은 화해하기로 합의했습니다. 결국 티엔 씨의 가족은 허위 정보를 게시한 소녀의 사과를 조건으로 신고를 철회했습니다. 최근 TAT라는 닉네임을 가진 소녀의 페이스북에는 공식 사과문이 게시되었는데, 내용은 다음과 같습니다. "2023년 5월 29일, 저는 이 가게에서 겪었던 불쾌한 경험을 이야기하는 글을 올렸습니다. 하지만 당시 감정이 격해져서 사건에 대해 잘못된 판단을 내렸고, 이로 인해 가게의 영업 활동에 큰 영향을 미쳤을 수 있습니다. 저는 저의 경솔한 행동에 대해 펫샵 낫티엔에 공식적으로 사과하기 위해 이 글을 올렸습니다."
이 사건은 양측 간에 평화적으로 해결된 것으로 보이지만, 이는 사이버 공간 이용자들이 법으로 보호되는 타인의 합법적 이익을 의도치 않게 침해하는 악의적인 댓글을 하지 않도록 하는 데 유익한 교훈이 될 것입니다.
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