시장 투명성, 사람들이 온라인에서 안전하게 약을 구매할 수 있도록 품질 관리

베트남에서는 2017년부터 2018년까지 온라인 약물 시장이 크게 성장하기 시작했으며 현재는 약물 시장 점유율의 약 5~8%를 차지하고 있으며, 온라인 제약 회사 수는 1,000개가 넘습니다.

시장 투명성, 사람들이 온라인에서 안전하게 약을 구매할 수 있도록 품질 관리

베트남에서는 2017년부터 2018년까지 온라인 약물 시장이 크게 성장하기 시작했으며 현재는 약물 시장 점유율의 약 5~8%를 차지하고 있으며, 온라인 제약 회사 수는 1,000개가 넘습니다.

발표된 보고서와 설문조사에 따르면, 2025년까지 연결된 소비자는 전 세계 인구의 약 40%를 차지할 것이며, 전 세계 연간 총 소비의 50% 이상을 차지할 것으로 예상됩니다. 연결된 소비자란 인터넷에 접속할 수 있고 소득을 기꺼이 지출할 의향이 있는 사람들을 의미합니다.

제약 회사는 고객에게 약물에 대한 정보와 약물 사용에 대한 조언을 제공할 책임이 있습니다.

베트남에서는 2017년부터 2018년까지 온라인 약물 시장이 크게 성장하기 시작했으며 현재는 약물 시장 점유율의 약 5~8%를 차지하고 있으며, 온라인 제약 회사 수는 1,000개가 넘습니다.

보건부 약품관리국장인 응우옌 투안 꾸엉(Nguyen Tuan Cuong) 씨에 따르면, 현재 베트남의 온라인 소비자 수는 2015년 2,300만 명이었으나, 이 숫자는 2025년에는 거의 두 배인 4,000만 명에 달할 것으로 예상됩니다. 현재 베트남의 전자상거래 채널을 통해 사고파는 상품의 총 가치는 수천억 달러에 달합니다.

이를 통해 전자상거래는 디지털 시대의 필연적인 트렌드이자 새로운 사업 방식임을 알 수 있습니다. 이는 판매 채널을 추가할 뿐만 아니라 새로운 시장을 개척하고, 제품을 홍보하며, 기업의 사업 역량을 확장하기 때문에 소매업체나 기업에게 많은 기회를 제공합니다.

동시에 이를 통해 사람들은 처방전 없이 구입할 수 있는 약물 등 흔한 의약품에 대한 정보를 더 쉽게 얻고 의약품을 구매할 수 있게 됩니다.

뀌옹 씨에 따르면, 의약품은 환자의 건강은 물론 생명에 직접적인 영향을 미치는 필수품이기 때문에 많은 뛰어난 장점에도 불구하고, 베트남 약품관리국은 이 법을 제정할 때 제약 사업의 전자상거래에 대한 규제를 제안하는 데 매우 신중합니다. 엄격한 통제를 위해 사전 검사 및 사후 검사를 포함한 관리 도구가 동시에 적용될 것입니다.

이 법은 전자상거래를 하려는 사업체는 시설, 인력, 서류에 대한 구체적인 평가를 거쳐 제약업 적격증(Certificate of Eligibility for Pharmaceutical Business)을 발급받아야 한다고 규정하고 있습니다. 즉, 기존 사업체로서 기존 방식으로 운영할 수 있는 허가를 받은 사업체여야 합니다. 온라인 판매는 단순히 기존 판매와 병행하여 이루어지는 활동일 뿐입니다.

따라서 전통적인 방식으로 사업을 하든 온라인 방식으로 사업을 하든 사업체는 여전히 일반 규정을 준수해야 합니다. 또한, 이 법은 A군 전염병으로 인한 격리 조치를 제외하고, 제약 사업체는 특별 관리 의약품이나 소매 제한 의약품이 아닌 일반 의약품에 대해서만 전자상거래를 통해 판매할 수 있도록 규정하고 있습니다.

동시에, 전자상거래 플랫폼, 전자상거래 판매 애플리케이션, 온라인 주문 기능을 갖춘 전자상거래 웹사이트 이외의 다른 수단을 통한 전자상거래를 통해 약물 및 의약품 성분을 거래하는 것은 엄격히 금지됩니다. 즉, 자발적인 개인의 약물 제품 온라인 판매 및 라이브 스트리밍은 모두 금지됩니다.

제약 사업체의 책임은 고객에게 약물 정보와 약물 사용에 대한 조언을 제공하는 것입니다. 우수 소매 약물 관리 지침은 이에 따라 조정 및 개정될 예정이며, 전자상거래 형태의 제약 사업체 운영에 대한 구체적인 요건을 명시해야 합니다. 여기에는 실행 방법, 약물 사용에 대한 조언, 그리고 전자 환경에서 약물 판매를 담당하는 전문가의 책임 등이 포함됩니다.

예를 들어, 소매점에서의 약물 유통을 통제하고 승인하고, 약물이 고객에게 배달되기 전에 약물 사용에 대한 상담 정보를 수집하고 기록합니다.

사업체는 전자상거래를 통해 사업을 수행하기 전에 관할 당국에 신고해야 합니다. 베트남 약품감독관리국은 전자상거래 활동을 엄격하게 관리하기 위한 규정과 더불어, 제약 사업의 전자상거래 관련 행정 위반 사항을 제재하기 위한 추가 법률 및 조치를 검토하고 제안하고 있습니다.

법률 시행 초기 단계에서는 전자상거래 활동을 우선적으로 검사 및 감독하여 규정이 적절하고 완전하게 시행되도록 하고, 사람들이 의약품을 안전하고 효과적으로 사용할 수 있도록 도울 것입니다.

앞서 FPT Retail의 응우옌 도 꾸옌 부총괄은 일반의약품의 온라인 판매를 허용하는 개정 약학법에 대해 언급하며, 개정 약학법의 온라인 의약품 판매 합법화는 시장 추세에 부합하며 많은 긍정적인 영향을 가져올 것으로 기대한다고 밝혔습니다. 따라서 사람들은 의약품이나 건강 관리 제품을 구매할 때 많은 이점을 누릴 수 있을 것입니다.

동시에 온라인 약물 거래 활동을 합법화하면 약물 거래 및 사용의 공급과 관리가 투명하고 효과적으로 이루어져 각 거래를 식별하고 환자 치료의 효과를 개선하고 병원 시스템의 부담을 줄이는 데 긍정적으로 기여할 수 있습니다. 이는 디지털 전환에 대한 지역 및 세계의 발전 추세에 부합합니다.

"처음으로 약국 체인 모델 운영이 공식적으로, 구체적으로 합법화되었습니다. 이는 기업들에게 매우 중요한 의미를 지니며, 국회와 관리 기관들이 소비자에게 의약품을 제공하는 약국 체인의 역할을 인정하고 있음을 보여주는 것입니다."라고 쿠옌 씨는 말했습니다.

FPT Retail의 임원진은 온라인 약물 판매에 대한 합법적인 범위가 생긴 것을 기쁘게 생각하지만, 앞으로 정부와 보건부가 법령과 지침 회람을 개발할 때 다양한 의견을 수렴하고, 동시에 베트남과 유사한 특성을 가진 국가의 온라인 약물 판매 관리 모델을 참조하여 디지털 경제에 적합한 세부 지침을 내리기를 기대한다고 밝혔습니다.

온라인으로 약품을 구매하는 것은 소비자에게 이익이 될 뿐만 아니라 제약 산업의 디지털 전환을 촉진하여 보다 투명하고 현대적인 비즈니스 환경을 조성한다는 것은 잘 알려진 사실입니다.

제약 회사, 특히 온라인 약국은 창고 관리 및 운영의 효율성을 개선할 뿐만 아니라, 도시부터 농촌까지 모든 지역의 소비자가 제약 제품에 더 쉽게 접근할 수 있도록 합니다.

특히, 정치국이 2024년 12월 22일에 건강과 제약 분야에서 정보기술의 적용을 강화한다는 목표로 제57-NQ/TW 결의안을 발표했을 때, FPT 롱차우가 VNIed 플랫폼을 통해 온라인 약물 판매를 전개한 것은 기업의 전략적 조치일 뿐만 아니라 국가의 공동 목표를 구현하는 데 있어 적절하고 시기적절한 조치입니다.

이전에는 전통 약국에서 의약품을 구매하는 데 시간과 노력이 많이 들었을 뿐만 아니라, 소비자들이 원산지를 알 수 없는 제품을 접할 위험도 있었습니다. 그러나 FPT 롱차우의 온라인 의약품 판매 플랫폼을 통해 모든 제품은 엄격한 품질 검사를 거치고 원산지를 명확히 밝혀 소비자들의 의약품 구매 신뢰도를 높이고 있습니다.

특히, 이를 통해 외딴 지역의 사람들이 품질에 대한 걱정이나 먼 여행 없이도 쉽게 정품 의약품을 구할 수 있게 되었습니다.

FPT 롱차우는 유명 제약품을 공급할 뿐만 아니라, 국내외 제약회사와 협력하여 다양하고 풍부한 의약품 공급을 보장합니다.

FPT 롱차우 대표는 회사가 단순히 약을 판매하는 것이 아니라 건강 정보를 전달하여 사람들이 약, 질병, 치료 방법에 대한 정보를 쉽게 찾을 수 있도록 돕고자 한다고 말했습니다.

VNIed를 통해 온라인으로 약품을 판매하는 것은 소비자, 특히 매장에 갈 시간이 많지 않은 소비자에게 빠르고 효과적으로 다가가는 데 큰 도움이 되는 진전입니다.

디지털 혁신은 판매 프로세스를 최적화하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 의약품 관리에도 많은 이점을 제공합니다. FPT 롱차우는 VNIed 플랫폼을 통해 스마트 창고 및 유통 관리 시스템을 통합하여 의약품 수입 시점부터 고객에게 배송되는 시점까지 의약품 품질을 추적할 수 있게 되었습니다.

출처: https://baodautu.vn/minh-bach-thi-truong-kiem-soat-chat-luong-de-nguoi-dan-mua-thuoc-online-an-toan-d244193.html