Manulife, 호치민시 1구 최고의 위치에 새 사무실 오픈

고객 경험을 개선하기 위한 중요한 단계

티나 응우옌(Tina Nguyen) Manulife Vietnam 사장은 MClass Saigon 사무실을 가동하는 것은 고객 경험을 개선하는 목표를 달성하는 데 중요한 단계라고 말했습니다.

"저희는 모든 고객이 사업을 시작하실 때 전문성, 헌신, 그리고 신뢰를 느끼시기를 바랍니다. 이곳은 저희 컨설턴트 팀이 역량을 최대한 발휘할 수 있는 영감을 주는 직장이 될 것입니다."라고 티나 씨는 말했습니다.

회사 측은 MClass Saigon이 ^1,500m² 넓이 로 고객을 위한 전문적인 거래 공간과 컨설턴트 팀을 위한 현대적인 업무 공간을 통합했다고 밝혔습니다. 새로운 사무실은 개방형 거래 카운터, 개인 상담 공간, 교육실, 사무실, 다기능 이벤트 공간 등을 포함하여 지능적이고 다기능적으로 설계되었습니다.

1구의 금융 중심지에 위치한 이 부서는 고객에게 최대한의 편의성을 제공하고, 컨설턴트가 전문 교육 활동에 쉽게 참여하고 연결할 수 있도록 돕고자 합니다.

편리한 금융 및 보험 거래

회사 측에 따르면, M-Class 사이공 사무소 개소는 최근 Manulife의 눈부신 성장을 보여주는 사례입니다. 회사는 앞서 2022년에 7,000명 이상을 수용할 수 있는 M-Class 하노이 빌딩을 준공하여 수도권 고객들에게 신뢰받는 입지를 굳건히 다졌습니다.

호치민시에 새롭게 오픈하는 MClass Saigon 사무실은 앞으로도 금융 및 보험 거래 분야의 사람들이 가장 선호하는 사무실이 될 것으로 기대됩니다.

작년에만 회사는 7구(호치민시), 응에안, 탄호아, 다낭 등 주요 성과 도시에 일련의 새로운 사무실을 업그레이드했습니다.

캐나다 보험 회사는 2025년에도 고객 중심 솔루션을 지속적으로 출시할 것이라고 밝혔습니다. 최근에는 M-PS(Manulife Promoter System)를 도입했습니다. 이 시스템은 매 거래 후 고객 만족도에 대한 피드백을 받아 기업이 서비스 품질을 적극적으로 개선할 수 있도록 지원하는 시스템입니다.