디지털 금융 서비스의 폭발적인 성장과 함께 디지털 혁신의 물결이 거세게 일고 있지만, 모두가 기술 시대로 나아갈 준비가 되어 있는 것은 아닙니다. 많은 교외 지역이나 시골 지역, 그리고 노년층, 육체노동자들의 현실은 정반대입니다. 그들에게 편리함은 휴대폰의 앱이나 QR 코드에 있는 것이 아니라, 직원의 친밀함과 친절한 안내에서 비롯됩니다.
따라서 2024년 12월부터 Gioi Di Dong 그룹은 자택 근처 Gioi Di Dong 및 Dien May Xanh 지점에서 바로 금융 서비스를 이용할 수 있게 되었으며, 항상 고객을 지원할 준비가 된 직원들이 상주하고 있습니다. 이제 영업 시간을 이용하거나 ATM에서 줄을 설 필요 없이, 신분증만 있으면 몇 분 만에 간편하게 송금, 출금, 공과금 납부를 할 수 있습니다.
모바일 월드 직원은 주말과 공휴일에도 항상 고객을 지원할 준비가 되어 있습니다.
안장성 전직 공무원인 응오 호아 씨는 스마트폰 사용법을 몰랐다고 말했습니다. 그녀는 보통 우체국 에서 연금을 받고, 호치민시 대학교에 재학 중인 아들에게 돈을 보내려고 근처 디엔 메이 싼(Dien May Xanh) 매장에 갑니다. 그녀는 "몇 분만 가면 매장 직원들이 처음부터 끝까지 모든 것을 다 해줍니다. 빠르고 명확해서 정말 안심이 돼요."라고 말했습니다.
모바일 월드에서 반년간 실제 구현을 진행한 결과, 이 서비스는 커뮤니티, 특히 기존 금융 시스템이나 디지털 은행의 효과적인 서비스를 받지 못했던 사용자 계층에게 가치를 창출하는 서비스임을 확인할 수 있었습니다. 현재 이 체인은 위에서 언급한 서비스를 제공하면서 시장에서도 여러 가지 뚜렷한 이점을 보유하고 있습니다.
점점 더 경쟁이 치열해지는 시장에서도, 비슷한 모델이 많이 등장하고 있는 가운데, 조이디동은 여전히 선구자적 위치를 유지하는 이름입니다.
첫 번째 장점은 도시부터 농촌까지 3,000개가 넘는 매장으로 구성된 촘촘한 네트워크입니다. 이처럼 광범위한 시스템을 통해 사람들은 멀리 이동하거나 전통적인 은행 인프라에 의존하지 않고도 필수적인 금융 서비스를 쉽게 이용할 수 있습니다.
동시에, 합리적인 수수료, 다양한 서비스, 잘 훈련되고 유능한 직원 팀이 항상 모든 고객 요구 사항을 충족시키고 서비스를 제공하기 위해 대기하고 있습니다.
이체 및 출금 수수료는 은행 간 거래나 ATM 거래와 동일하거나 더 낮게 유지되지만, 기술적 장벽 없이 열정적인 서비스를 경험할 수 있습니다. 고객은 11,000동에서 최대 22,000동까지의 수수료로 입금할 수 있으며, 3,300동에서 최대 13,200동까지의 수수료로 출금할 수 있습니다. 최대 2천만 동까지 거래 가능합니다. 또한, VPBank를 통해 서비스를 이용하는 고객은 입금 및 이체 수수료가 면제됩니다.
Gioi Di Dong은 고객 입금 및 출금 한도를 하루 5만 VND에서 2,000만 VND까지로 대부분의 국내 은행을 지원합니다.
Gioi Di Dong과 Dien May Xanh은 40개 이상의 인기 은행과 연계된 은행 간 거래 시스템을 구축했습니다. 집 근처 매장에서 모든 서비스를 빠르고 편리하게 이용할 수 있습니다. 뿐만 아니라, 다양한 공공 서비스 생태계를 통해 매장을 방문하는 고객들은 기술 기기 구매뿐만 아니라 공과금 납부, 금융 서비스, 보험, 통신 서비스 이용까지 할 수 있습니다.
이러한 기반을 바탕으로, 모바일 월드는 "ATM" 모델을 도입할 때 금융 서비스를 사람들의 소비 행동에 쉽게 접목할 수 있습니다. 전화카드를 구매한 사람은 편리하게 돈을 인출하여 사용할 수 있습니다.
"조이 디 동은 막대한 투자, 탄탄한 인프라, 그리고 헌신적인 직원들로 구축되었습니다. 편의성, 최적의 비용, 그리고 헌신적인 관리는 조이 디 동이 선구자일 뿐만 아니라 선도적인 입지를 유지하는 데 도움이 된 요소들입니다."라고 브랜드 담당자는 말했습니다.
출처: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/loi-the-cua-dich-vu-nap-rut-chuyen-tien-cua-the-gioi-di-dong-qua-ngan-hang-20250528191008114.htm
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