라이쩌우, 우편 및 통신 기업 인력 동원해 공공행정센터 지원

DNVN - 2025년 8월 28일, 과학기술부 제2작업반은 라이쩌우 과학기술청 및 지방 단위와 협력하여 2단계 정부 모델 구현의 효과성과 지역 내 과학기술 국가관리의 어려움을 극복하기 위한 지원을 평가했습니다.

과학기술부 대표단은 라이쩌우성 공공행정센터와 빈루사 공공행정센터를 조사하고 업무를 수행했습니다. 사진: 과학기술소통센터

2025년 7월 1일부터 라이쩌우성은 성(省) 인민위원회 산하 공공행정서비스센터를 설립하여 주민과 기업에 대한 우호적이고 투명한 서비스 환경을 조성했습니다. 2025년 8월까지 성(省) 인민위원회는 2,200건 이상의 행정절차를 공표했습니다. 성(省) 공공행정센터에 제출된 2만 건 이상의 서류 중 약 60%가 온라인으로 제출되었으며, 정시 처리율은 99.98%에 달했습니다. 그러나 센터는 여전히 데이터 연결 문제와 서류 처리에 어려움을 겪고 있습니다.

빈루(Binh Lu) 사 인민위원회는 공유 시스템과 공식 디지털 서명을 효과적으로 적용하고 있지만, 일부 공무원의 디지털 서명이 부족하고 원본 문서의 공증 사본 수에도 어려움을 겪고 있습니다. 또한, 사 인민위원회는 인터넷 인프라, 공무원의 IT 역량, 소프트웨어 동기화, 그리고 온라인 문서 제출에 대한 주민들의 관행에도 한계를 겪고 있습니다. 따라서 사 인민위원회는 공무원들을 위한 인프라, 자금 지원, 교육 조직 등에 대한 추가 지원을 요청했습니다.

라이쩌우성은 1,092개의 행정 절차를 업데이트하고 25개의 온라인 공공 서비스를 구축했습니다. 또한, 모든 부서, 지사, 부문 및 코뮌과 구의 인민위원회를 연결하는 데이터 전송 네트워크 시스템을 구축하여 기술 인프라를 강화하는 데 주력하고 있습니다. 행정 절차 처리 및 온라인 회의와 같은 중요 정보 시스템은 24시간 연중무휴 운영됩니다.

성은 우편 및 통신 기업 관계자들이 참여하여 각 자치구 및 공공행정센터 인민위원회를 지원하는 기술 신속 대응 지원팀을 구성했습니다. "모두를 위한 디지털 교육" 모델이 강력하게 시행되어 2025년 7월 기준 약 4만 명의 학생이 12개의 온라인 강좌에 참여하여 공무원들의 디지털 역량을 향상시켰습니다. 지역 디지털 기술 단체들도 온라인 공공 서비스 이용을 지원해 왔습니다.

과학기술부 대표단은 지식재산권과 디지털 전환의 어려움을 극복하기 위한 권고안을 제시하고 지침을 제공했으며, 라이쩌우가 2계층 정부 모델을 효과적으로 이행할 수 있도록 지속적으로 지원하겠다고 약속했습니다.

히엔 타오

출처: https://doanhnghiepvn.vn/cong-nghe/lai-chau-huy-dong-nhan-su-doanh-nghiep-buu-chinh-vien-thong-ho-tro-trung-tam-hanh-chinh-cong/20250826125745632