이러한 기대는 모호하지 않습니다. 이는 가장 작은 규모라도, 풀뿌리 차원에서, 심지어 가장 어려운 곳에서조차 실질적인 경험을 바탕으로 구축됩니다. 대표적인 사례로 옌바이 성의 세 마을이 합병하여 신설된 퀴몽 마을을 들 수 있습니다. 혼란과 혼돈이 예상되지만, 현실은 매우 긍정적입니다.
둘째 날, 시스템은 순조롭게 운영되고 있었습니다. 조직을 정비하고 안정화하는 작업 속에서도 최우선 순위는 여전히 사람이었습니다. 고향에서 사업을 시작하기 위해 오랫동안 해외에서 일하다 막 돌아온 젊은이 쩐 반 남 씨가 사업 등록을 위해 거주지 정보를 확인하러 왔습니다. 남 씨는 새로운 시스템이 아직 안정적이지 않아 여러 번 번갈아 가며 일해야 한다는 마음의 준비를 했다고 말했습니다. 하지만 현실은 그를 놀라게 했습니다.
"저는 필요한 것만 말하면 됐어요. 젊은 직원이 라오까이성 소재지에 따른 신규 신청서 작성부터 필요한 서류 준비까지 하나하나 꼼꼼하게 안내해 줬어요. 모든 과정이 아주 빠르게, 아무런 어려움 없이 진행됐어요. 이렇게 존중받고 지지받는다는 느낌은 고향으로 돌아가 사업을 시작하고 싶어 하는 저희 같은 젊은이들에게 큰 동기 부여가 됩니다."라고 남 씨는 기쁘게 말했다.
남 씨의 소박한 경험은 큰 의미를 지닙니다. 이는 사람들이 정부에 기대하는 바, 즉 신속함, 친절함, 그리고 효율성을 잘 보여줍니다. 새로운 업무 환경이 조성되고 있음을 보여주는 것입니다.
쩐 득 티엔 꾸이몽(Quy Mong) 지역 행정센터 부소장은 이번 조치가 철저한 준비 과정과 사람 중심적인 사고방식의 결과라고 단언했습니다. 그는 "사람을 최우선으로 하는 정신으로, 우리는 완벽한 시설과 장비를 갖추고 있습니다. 전문 인력 또한 매우 철저한 교육에 참여했습니다."라고 말했습니다. 이러한 단언은 이번 변화가 단순한 형식적인 절차가 아니라, 당위원회와 정부의 세심한 관심과 지도 아래 전 직원의 단결과 결의에서 비롯되었음을 보여줍니다.
지역 단위뿐만 아니라 성의 행정 "두뇌"에서도 봉사 정신과 치밀한 준비가 분명히 드러났습니다. 옌바이구에 위치한 라오까이성 공공행정서비스센터(1기지)에는 많은 사람들과 단체 대표들이 일찍부터 참석했습니다. 가장 많은 군중이 모인 곳은 경찰 창구였는데, 주로 새로운 행정 단위 명의로 인장을 철수하고 새로운 인장을 신청하는 절차를 진행하기 위해서였습니다.
많은 사람들이 거래하러 왔지만, 분위기는 여전히 질서 있고 규율적이었습니다. 지역 농업 협동조합의 수석 회계사인 레 티 마이 씨는 놀라움을 감추지 못했습니다. "수백 개의 단위에서 흔히 하는 일이라 오전 내내 기다릴 마음의 준비가 되어 있었습니다. 하지만 절차가 매우 과학적이었고, 직원들이 문 앞에서 열정적으로 지시를 내려 한 시간 남짓 만에 모든 것이 끝났습니다. 정말 기대 이상이었습니다."
라오까이성 공공행정서비스센터의 쩐 트리 중(Tran Tri Dung) 부소장은 이러한 효과적인 운영에 대해 설명하며, 핵심은 철저한 준비와 원격 업무 효율화를 위한 기술 적용이라고 말했습니다. 중 부소장은 "시설이 충분하고 직원들이 직원들을 접수, 안내, 서류 접수를 위해 준비되어 있어 모든 활동이 원활하게 진행되고 있습니다. 지금까지 모든 지점에서 접수되는 서류의 양은 큰 변동이 없었습니다. VNPT, 우체국, BIDV 은행, 비엣텔(Viettel)은 모든 지점, 지점, 그리고 이전 본사에 모든 직원을 파견하여 직원들이 온라인으로 서류를 제출하도록 안내하고 있기 때문에 주요 지점을 방문하는 사람들의 수가 크게 증가하지 않았습니다."라고 말했습니다.
이러한 접근 방식은 본사의 부담을 줄일 뿐만 아니라 현대적인 경영 마인드를 보여주며, 접근 단계부터 최대한의 편의성을 적극적으로 제공합니다. 법적 기반을 완벽하게 구축하는 것부터 도청 행정센터처럼 온라인으로 서류를 제출하는 과정을 간소화하기 위한 기술 적용까지, 이러한 노력 덕분에 새 시스템이 처음부터 순조롭게 운영될 수 있었습니다.
이러한 초기 성공은 결코 우연이 아닙니다. 이는 지난 몇 년간 라오까이성과 옌바이성 전체 정치 체제가 철저하고 과감하며 적극적으로 준비해 온 "달콤한 열매"입니다. 정책 시행 초기부터 성 지도부는 국민과 기업의 업무나 정당한 요구를 방해하지 않고 원활한 정권 교체를 보장하는 것을 최우선 목표로 삼아 왔습니다.
이 과정에 대해 논의하며, 성 당위원회 서기이자 성 인민위원회 위원장인 찐 쑤언 쯔엉 동지는 두 지방의 매우 높은 정치적 결의를 강조했습니다. 찐 쑤언 쯔엉 동지는 "라오까이성과 옌바이성 두 지방은 업무, 특히 주민 행정 절차가 차질 없이 진행될 수 있도록 정치국, 비서처, 그리고 각 부처 및 중앙 기관의 지시에 따라 2025년 7월 1일부터 2급 지방정부가 정식으로 운영될 수 있도록 매우 단호하고 단호하게 준비하고 있습니다. 인사, 조직, 시설 문제 외에도 주민과 기업을 지원하는 행정 절차에도 각별히 주의를 기울여 정부 지위가 변경될 때 차질이 없도록 하겠습니다."라고 말했습니다.
도당 서기는 또한 중앙 기관들이 지역 사회의 탄탄한 법적 통로를 구축하는 데 시의적절하게 참여한 것을 높이 평가했습니다. "최근 중앙 부처와 지부들은 법령, 지도 회람, 행정 절차 규정에 대한 결정을 신속하게 완료했습니다. 지금까지 중앙 정부는 2,000건이 넘는 행정 절차를 발표했고, 두 도는 모든 검토 및 신청 준비를 완료하여 주민과 기업 모두의 업무 이행을 보장했습니다."라고 도당 서기는 덧붙였습니다.
이제 구체적인 실천을 통해 국민의 기대가 높아졌으니, 라오까이성 정부의 과제는 이 "새로운 바람"을 어떻게 유지하고 확장할 것인가입니다. 이는 단순히 초기의 이야기가 아니라, 한 학기 동안의 여정이자 새로운 국면을 맞이하는 과정입니다. 가장 정확한 척도는 국민 만족과 재계의 발전입니다.
출처: https://baolaocai.vn/ky-vong-tu-nhung-chuyen-dong-o-bo-mat-hanh-chinh-cong-post647831.html
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