'위조품 검사 및 처리가 매우 어렵습니다. 시장에 도착하자마자 추적당하기 때문입니다.'

hàng giả - Ảnh 1. — 세미나에는 많은 전문가와 기능 기관 대표가 참석했습니다. - 사진: NLĐ

위의 정보는 산업통상부 국내시장관리개발부 부국장인 응웬 탄 남(Nguyen Thanh Nam) 씨가 7월 2일 응 우이 라오 동(Nguoi Lao Dong) 신문이 주최한 "위조 상품과의 싸움 - 시장 정화, 신뢰 보호" 세미나에서 발표한 내용입니다.

현재의 규정은 여전히 형식주의에 치중되어 있습니다...

남씨에 따르면, 실제 시장 조사를 통해 최근 위조품이나 품질이 좋지 않은 상품을 생산하고 거래하는 자들의 수법이 점점 더 교묘해지고 있다는 사실이 드러났습니다. 특히 온라인 환경에서의 수법이 그렇습니다.

남 씨는 "이들은 소셜 네트워크와 이커머스 플랫폼을 이용해 위조 상품을 홍보하고 판매할 뿐만 아니라, 이름과 주소를 자주 바꾸고, 기술을 이용해 정품과 매우 유사한 포장과 라벨을 만들어 소비자가 구별하기 어렵게 만든다"고 말했다.

호치민시 시장관리국 부국장인 응우옌 티엔 닷 씨는 위조품과 품질이 좋지 않은 상품이 오랫동안 존재해 온 데에는 여러 가지 이유가 있으며, 특히 위법자들의 수법이 점점 더 교묘해지고 있기 때문이라고 말했습니다.

이전에는 위조 상품이 시장 내 작은 상점에서 흔히 발견되었지만, 이제는 익명으로 거래되고 판매자의 주소와 창고를 추적하기 어려운 전자상거래 플랫폼으로까지 확산되고 있습니다. 위조품이나 품질이 좋지 않은 상품을 제조하는 업체들은 법적 허점을 악용하여 책임을 회피하고 신원을 숨기기 위해 소량으로 나눠 배송합니다.

호치민시 식품안전국장인 팜 칸 퐁 란(Pham Khanh Phong Lan) 여사는 당국의 관점에서 볼 때, 현실적으로 현재의 규정은 여전히 너무 형식적이어서 검사 및 관리 업무가 예상만큼 효과적이지 않다고 말했습니다.

"위조 상품은 새로운 것이 아닙니다. 하지만 대량으로 축적되면 대형 사건으로 '폭발'하여 여론을 혼란에 빠뜨릴 것입니다. 가장 큰 책임은 여전히 국가 관리 기관에 있습니다. 우리는 계속해서 위조 상품을 철저히 검사하고 처리해야 합니다."

전자상거래 채널의 허점을 빨리 개선해야 합니다.

베트남 전자상거래 협회(VECOM) 법률 컨설팅 센터의 응우옌 탄 퐁(Nguyen Tan Phong) 이사에 따르면, 전자상거래 플랫폼과 소셜 네트워크에 넘쳐나는 위조 상품 문제는 점점 더 심각해지고 복잡해지고 있습니다.

그 이유는 디지털 환경의 특성 때문입니다. 온라인 플랫폼을 통해 판매자는 많은 물리적 장벽이나 엄격한 검열 절차 없이 많은 구매자에게 쉽게 다가갈 수 있습니다.

"그들은 소셜 네트워크의 광고 및 마케팅 도구를 십분 활용하여, 값싼 물건을 원하고 정보가 부족한 소비자 심리를 이용합니다. 특히 사이버 공간의 상대적인 익명성 때문에 범죄자들은 발각 시 신원과 사업 주소를 쉽게 변경할 수 있습니다."라고 퐁 씨는 말했습니다.

퐁 씨에 따르면, 우선 위조 상품을 직접 생산하고 거래하는 주체는 형사 및 민사상 책임을 져야 합니다. 다음으로, 전자상거래 플랫폼과 소셜 네트워크 플랫폼은 침해 상품을 통제, 검토, 제거하고, 사기 판매자 계정을 차단하고, 당국에 시의적절한 정보를 제공하는 메커니즘을 구축해야 하는 핵심 역할을 합니다.

같은 견해를 가진 호치민시 소비자보호협회 부회장인 응우옌 비엣 홍 씨는 특히 점점 더 인기를 얻고 있는 온라인 쇼핑의 맥락에서 소비자들이 정품을 식별하고 구매하는 방법에 대한 구체적인 권장 사항과 지침이 있어야 한다고 제안했습니다.

"전자상거래 플랫폼에서 위조 상품이 만연하다는 사실을 발견했을 때 매우 우려했습니다. 플랫폼에 여러 문서를 보냈지만 아무런 답변도 받지 못했습니다. 이는 합법적인 사업자와 소비자 모두를 보호하기 위해 반드시 시정되어야 할 문제입니다."

응우옌 탄 남(Nguyen Thanh Nam) 국내시장관리개발부 부국장은 쇼피(Shopee)와 라자다(Lazada)와 같은 플랫폼 업체들이 공동 관리 약정에 서명하도록 요청했다고 밝혔습니다. 정부는 현재 전자상거래 사업 활동을 모니터링하고 세무 당국과 협력하여 감독하기 위해 AI를 적용하고 있습니다.

현재 전자상거래는 도로, 항공, 해상 교통망을 아우르기 때문에 운송 관리 또한 많은 어려움에 직면해 있습니다. 중국에서 주문한 상품은 구매자에게 도착하는 데 24~48시간밖에 걸리지 않지만, 검수 절차는 엄격한 절차를 요구합니다.

남 씨는 "이를 극복하기 위해 우리는 319 프로젝트의 틀 안에서 정보기술의 적용을 확대하고, 데이터를 공유하고, 공안부와 협력하여 TikTok, Facebook과 같은 소셜 네트워킹 플랫폼을 모니터링하고 있습니다."라고 말했습니다.

응우옌 트리

출처: https://tuoitre.vn/kiem-tra-xu-ly-hang-gia-rat-gian-nan-moi-den-cho-da-bi-theo-doi-20250702170347843.htm