산업통상자원부 보고서에 따르면, 산업통상자원부는 행정절차 통제 및 원스톱 메커니즘 구현을 행정개혁의 핵심 과제로 정하고, 중앙정부와 하노이 시의 규정 및 지시에 따라 신속하고 신속하게 지도하고 시행했습니다.
행정절차 검토 및 간소화 업무의 조직과 실행이 높은 효율성을 달성하였고, 행정절차 공표 및 홍보에 대한 자문 활동이 규정에 따라 엄격하게 진행되어 기관과 개인의 접근과 실행이 간편하고 편리하도록 보장하였습니다.
원스톱 메커니즘과 기본적으로 상호 연계된 원스톱 메커니즘의 구현은 엄격하고 체계적이어서 개인과 단체가 국가 행정 기관과 거래할 때 편의성을 제공합니다. 행정 절차 해결은 모든 계층과 부문의 관심사이며, 행정 절차가 기한 내에 적시에 해결되는 비율은 높은 성과를 거두었습니다. 행정 규정에 대한 권고 및 피드백의 접수 및 처리와 행정 절차 이행은 규정에 따라 이루어집니다.
행정 절차 처리에 정보 기술을 적용하는 것은 강화에 중점을 두고 있습니다. 부문 및 분야별 행정 절차 처리 권한 부여 결정을 이행함으로써 국가 관리 목표를 달성하고, 지방 자치 단체의 자율성, 창의성, 그리고 자기 책임을 증진하며, 행정 절차를 간소화하고, 수혜자에게 가장 실질적인 혜택을 제공합니다.
그러나 산업통상자원부 관계자는 여러 가지 한계, 어려움, 문제점을 지적했습니다. 특히 행정절차 처리 정보 시스템은 안정화되었지만, 소프트웨어 업데이트 시 사용자 역할, 신청 절차 전송 오류, 신청 처리 시간, 신청 구성 요소 등 일부 행정 절차가 변경되는 문제가 있었습니다. 국가공공서비스포털과의 연동이 제대로 이루어지지 않아, 국가공공서비스포털에서 처리 기한이 지난 절차에 대한 보고가 이어졌습니다.
동시에 행정 절차에는 많은 양의 온라인 기록이 있지만, 시스템이 자주 차단되어 산업통상자원부에 기록을 제때 수신할 수 없는 경우가 많습니다. 이로 인해 일부 기록이 국가 공공 서비스 포털에 연체로 신고되는 경우가 많습니다.
산업통상부는 또한, 행정절차 처리에 있어 국민의 요구를 신속하게 충족시키고, 공무원들이 규정에 따라 기록을 편리하게 접수, 처리하고 결과를 제때에 반환할 수 있도록, 상기 어려움과 문제에 대한 해결책을 학제간 검사팀에 제안하도록 요청했습니다.
산업통상자원부에 따르면, 산업통상자원부는 2022년부터 현재까지 해당 부서의 행정절차 관리 활동을 시행해 왔습니다. 산업통상자원부는 활동 시행을 지시, 운영 및 조직하는 과정에서 행정절차 관리 관련 내용을 체계화하기 위한 계획 및 운영 지침서를 발행했습니다. 이와 동시에 행정절차 검토 및 평가, 원스톱 시스템 구축, 행정절차 간소화, 행정절차 관리 관련 정보 제공 및 홍보 활동도 병행하고 있습니다.
대표단은 하노이 인민위원회의 2024년 하노이 행정절차 관리 활동 점검에 관한 2024년 1월 9일자 계획 제07/KH-UBND에 따라 각 부서의 행정절차 관리 활동을 점검했습니다. 점검 기간은 2022년 1월 1일부터 점검 시점까지입니다.
검사팀은 각 단위의 검사 결과를 토대로 달성된 결과를 명확히 하고, 검사 대상 기관 및 개인에게 조치 또는 권고안을 제시하여 검사 대상 기관 및 개인이 부족한 점과 한계를 신속히 극복하고, 어려움을 해소하며, 규정에 따라 행정절차를 통제하도록 요청합니다.
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출처: https://kinhtedothi.vn/kiem-tra-cong-tac-kiem-soat-thu-tuc-hanh-chinh-tai-so-cong-thuong-ha-noi.html
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