주문이 사기의 '다리'가 되는 경우

디지털 전환의 맥락에서 온라인 거래와 온라인 쇼핑이 점점 더 보편화되고 있으며, 소비자들은 배송 단위를 통해 상품을 주고받는 것에 익숙해지고 있습니다. 최근 타이응우옌성에서는 고객 정보를 악용하여 사기를 저지르는 사기 사건이 발생하여 사람들에게 혼란을 야기하고 개인정보 보호 책임에 대한 의문이 제기되고 있습니다.

타이응우옌성 우체국 에서 물품을 적재 및 하역하고 운송합니다.

6월 중순 어느 날, 타이응우옌시 툭두옌구에 사는 LTH 씨는 박닌성 , 응에안성, 투아티엔후에성에 사는 세 친구에게 물건을 보내기 위해 타이응우옌시 중앙우체국에 갔습니다. 작고 소박한 선물이었습니다. 모든 절차는 합법적으로 진행되었고, H 씨는 우체국에서 배송비를 전액 지불했습니다. 모든 것이 거기서 끝난 듯했지만, 하루 후 세 친구 모두에게 갑자기 이상한 전화번호 0984126865, 0903784374, 0328833178에서 전화가 왔습니다. 전화 내용은 똑같았고, 다급한 어조였습니다. "타이응우옌에서 주문이 왔는데, 창고 배송 주문을 하려면 1만 2천 동에서 1만 6천 동을 미리 입금해야 합니다. 이는 우체국의 새로운 규정입니다. 입금하지 않으면 주문이 취소됩니다." 적고 중요하지 않은 금액이지만, 듣는 사람을 주관적이고 신뢰하게 만들기 쉽습니다.

H 씨의 세 친구는 모두 H 씨에게 다시 전화하여 확인했습니다. 모든 비용이 선불로 지불되었고, "품절"로 인한 추가 금액을 징수하는 데 대한 규정이 없다는 사실을 알게 되자, 그들은 즉시 사기의 징후를 알아차리고 악당의 지시를 따르지 않았습니다.

우편 직원을 사칭하여 전화로 요금을 징수하는 행위는 새로운 것이 아니지만, 이러한 수법의 인기와 교묘함은 크게 증가했습니다. 주관적인 심리를 악용하는 수법으로, 이들은 의심을 피하기 위해 수만 동(약 1억 8천만 원) 정도의 소액을 요구하는 경우가 많습니다. 특히 이러한 수법은 전화뿐만 아니라 문자 메시지, 소셜 네트워크 플랫폼, 심지어 이메일을 통해서도 이루어집니다.

그뿐만 아니라, 이 지역의 일부 피해자들은 저희에게 다음과 같은 이야기를 들려주었습니다. 일부 쇼핑 웹사이트에서 주소와 전화번호를 남기고 주문을 한 후, 판매자로 위장한 메시지와 전화를 받았습니다. 그들은 링크를 클릭하여 주문 확인이나 VIP 멤버십으로 업그레이드하여 할인 혜택을 받으라고 요구했습니다. 하지만 실제로는 은행 계좌 정보를 훔치거나 휴대폰을 장악하기 위해 제작된 악성 링크였습니다. 결과적으로 일부 피해자들은 이상한 링크에 접속하자마자 계좌에서 돈을 잃었고, 페이스북, Zalo와 같은 소셜 미디어 계정도 접속하지 못했으며, 사기꾼들은 친구 목록에 있는 닉네임을 사용하여 대출을 요청하는 문자를 보냈습니다.

위의 사건들은 사람들을 공황 상태에 빠뜨릴 뿐만 아니라 다음과 같은 의문을 제기합니다. 고객 개인 정보는 어디에서 유출되었을까요? 배송업체는 고객 정보를 어떻게 보호할까요? 고객 정보를 보관하고 보호하는 곳으로 여겨지는 배송 단위, 특히 우편 시스템은 정말 충분히 안전한가요?

타이응우 옌성 우체국 부국장 응우옌 투이 응옥 씨는 다음과 같이 말씀하셨습니다. "우체국은 물품 도착 전에 수취인에게 어떠한 수수료도 받지 않습니다. 이러한 결제 요청 전화는 사기성 사칭입니다. 이러한 상황에 대응하여 저희는 내부 시스템에서 고객 정보를 숨기는 소프트웨어를 구축했으며, 동시에 발신자와 수취인의 전화번호를 표시하지 않아 악용을 방지하고 있습니다."

사기 수법이 정교해짐에 따라 사회가 정보 보안 문제에 직면하고 있으며, 이는 더 이상 개인이나 조직의 문제가 아니라 전체 디지털 생태계의 공동 책임입니다. 운송 기관은 특히 사용자 데이터와 접촉하는 단계에서 보안 절차를 강화하고 검사 및 모니터링 역량을 강화해야 합니다.

동시에 개인 정보 보호에 대한 인식도 바뀌어야 합니다. 비공식 플랫폼을 통해 전화번호, 주소, 계좌 정보를 공유하지 말고, 낯선 사람에게 송금하지 말고, 이상한 링크를 클릭하지 마십시오. 송금 요청 전화를 받으면 불필요한 위험을 피하기 위해 공식적인 채널을 통해 정보를 차분히 확인해야 합니다.

이러한 맥락에서 우정 부문은 정보 유출을 방지하기 위한 기술 인프라를 혁신해야 할 뿐만 아니라, 데이터 저장 과정에 더욱 신중을 기하고, 내부 감독을 강화하며, 안전하고 투명하며 신뢰할 수 있는 거래 환경을 구축하기 위해 더욱 과감한 조치를 취해야 합니다.

출처: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202506/khi-don-hang-tro-thanh-cau-noi-lua-dao-cfc308f/