
"예전에는 제 옛집에 항상 두세 명의 손님이 머물며 가족 같은 분위기를 만끽했습니다. 마치 먼 곳에서 고향으로 돌아와 추억을 되새기는 사람들 같았죠. 하지만 이제는 집을 간이 임대 숙소로 개조해야 할 정도입니다." - 호이안의 한 국가 기관 직원인 HQK 씨는 이렇게 말했습니다.
평범한 경험
호이안, 탄동, 탄낫, 탄니 지역 등 깜탄과 안미(깜쩌우) 지역은 홈스테이 서비스가 가장 활발하게 이루어지는 곳입니다. 2017년에는 골목길과 주택가 곳곳에서 홈스테이 간판을 쉽게 볼 수 있었습니다.
매일 밭에서 일하고, 쌀과 채소를 재배하는 많은 집주인들은 웃는 법, 말하는 법을 배우고, 심지어 외국 손님을 집에 초대하기 위해 영어를 배우기도 합니다.
2017년 깜딴(Cam Thanh)읍의 탄냣(Thanh Nhat) 마을에 있는 홈스테이 주인은 손님이 머물 수 있는 2층의 3개 객실이 매달 약 2,000만 VND/월의 수입을 올린다고 말했습니다.
그 당시에는 모든 가족이 호이안에 홈스테이를 열었습니다. 이 "성수기"에 호이안 관광은 연평균 400만~500만 명의 방문객을 맞이했고, 이로 인해 숙박 시설에 대한 수요와 지역 주민들의 삶을 체험하려는 수요가 증가했습니다.
하지만 이제 탄녓 마을에 있는 주인의 집으로 돌아가니 모든 것이 달라졌습니다. 집은 여전히 임대 중이었고, 홈스테이 간판이 가득한 골목길 깊숙이 자리 잡은 견고한 2층 콘크리트 주택이었습니다. 아레카 나무 아래 평화롭게 자리 잡고 있었습니다. 다만 예전보다 손님이 훨씬 적다는 것이 유일한 단점이었습니다.

사람들이 가끔씩만 방문하고, 고객 경험 습관 또한 변했습니다. 더 이상 과거의 "고급 서부"는 아니고, 이제는 주로 경제적으로 넉넉지 못한 배낭여행객들이 찾는 곳이 되었습니다. 숙소를 선택하는 것은 더 이상 지역 주민들의 삶과 문화를 배우는 것이 아니라, 그저 머물 곳을 선택하는 것이 되었습니다.
"숙박하러 오는 손님들은 저희와 거의 접촉하지 않아요. 저희는 손님들에게 방을 빌려주고, 청소하고, 오토바이도 빌려주죠. 정말 간단하죠. 예전만큼 재밌지는 않아요." 깜탄 탄동에 있는 작은 홈스테이 주인 HKL 씨가 말했다.
한때 홈스테이가 밀집해 있던 호이안의 주택가에도 같은 암울한 풍경이 펼쳐졌습니다. 여러 가지 이유로 게스트 경험은 점차 희미해졌고, 홈스테이에 머무는 게스트도 예전보다 줄었습니다.
사람들은 여전히 투숙객의 숙박을 환영하지만, 더 이상 홈스테이가 아니라 단순히 임대하는 방이나 집일 뿐입니다. 사람들은 더 이상 서비스나 관광 상품의 대상이 아니라, 시설의 주인 역할을 하게 됩니다.
고대 주택에서 홈스테이를 경험해보세요
독특한 신앙, 관습, 개성, 문화를 가진 호이안의 고대 도시와 주민들에게 호이안 홈스테이는 지역 문화적 가치를 증진하고 사람들의 삶을 개선하는 데 최적의 선택입니다. 최근 호이안시가 호이안 고대 도시의 주택들을 시범 숙박 프로그램에 포함시키려는 이유 중 하나이기도 합니다.
이 아이디어는 독특한 관광 경험을 제공하고, 문화유산 공간의 가치를 활용하며, 구시가지에서 대대로 살아온 가족들이 더 큰 즐거움과 소득을 누릴 수 있도록 도울 것으로 기대됩니다. 그러나 시범 운영을 시작하자마자 엇갈린 의견이 쏟아졌습니다.
호이안시 인민위원회 응우옌 반 손 위원장은 호이안의 목적은 유적, 특히 골목길에 있는 고택의 가치를 알리는 것이라고 말했습니다. 고성에서 주민들과 함께 식사하고 숙박하는 경험 또한 다른 곳에서는 찾아볼 수 없는 특별한 상품입니다. 하지만 시민들의 의견을 반영하여 호이안에서 모범적인 홈스테이 장소를 조성하기 위해서는 유연한 조정이 필요하다고 덧붙였습니다.
변형 직전의 홈스테이
호이안시 인민위원회 통계에 따르면 현재 호이안에는 약 300~400개의 홈스테이가 있습니다. 2017년 호이안의 홈스테이 수는 297개였습니다. 7년이 지난 지금도 이전 수치와 크게 다르지 않습니다.
호이안에서 숙소를 찾는 방문객인 척하며 호아이 강 건너편에 있는 안호이 지역으로 향했습니다. 이곳은 "구시가지의 변형"이라고 할 수 있는데, 원래는 주택가였지만 방문객들을 위한 야간 유흥가로 조성하기 위해 계획되었습니다.

홈스테이 주인이 저를 초대하면서, 면적이 100m2 정도에 불과한데도 불구하고 홈스테이에는 수십 개의 방이 있다고 말했을 때 정말 감동받았습니다.
"이 지역은 구시가지와 가까워서 손님들이 자주 와요. 저희는 옛날부터 이렇게 해왔고, 손님이 오면 언제든 환영해요. 수입도 되고 즐거움도 되죠." 홈스테이 주인이 말했다.
안호이 다리 건너편에는 수십 개의 방과 직원을 갖춘 홈스테이가 많습니다. 홈스테이라고 불리지만, 실제로는 관광 산업을 위한 저렴한 숙박 시설인 일일 임대 아파트와 크게 다르지 않습니다.
아일랜드 출신 남성 관광객이 호이안으로 여행을 갔는데, 호이안에서 홈스테이를 선택했을 때 경험이 다소 실망스러웠다고 우리에게 불평했습니다.
아내와 저는 호이안을 방문하기 위해 일주일 동안 머물기로 예약했습니다. 인터넷을 찾아보니 호이안의 문화와 사람들에 관심이 많아서 깜남에 있는 홈스테이를 선택했습니다.
하지만 실제로는 호스트를 거의 만나지 못했고, 영어도 전혀 못 하셨죠. 뭘 요청하면 웨이터처럼 도와주시더라고요. "숙소의 문화와 사람들에 대해 아무것도 경험하지 못해서 일찍 떠나기로 했어요." 아일랜드 출신의 한 손님이 실망한 듯 말했습니다.
호이안 홈스테이&빌라 협회 회장인 팜 티 린 치(Pham Thi Linh Chi) 씨도 호이안의 홈스테이 모델에 실망감을 표했습니다. 치 씨는 많은 홈스테이가 "처음부터" 허가를 받았지만, 이제는 관광객들을 위한 저렴한 임대 숙소로 변질되었다고 말했습니다.

"저희가 가본 홈스테이 중에는… 놀라운 곳들이 많았어요. 면적은 100m² 정도인데 방이 20개씩 붙어 있었어요. 그 정도면 손님들이 어떻게 호스트를 만날 수 있겠어요? 이런 현상이 자주 일어나서 홈스테이가 더 이상 매력적이지 않은 거죠."라고 치 씨는 말했다.
치 씨에 따르면, 홈스테이는 제대로 이해한다면 깊이 있는 경험의 한 유형입니다. 홈스테이를 어떻게 활용하고 활용할지 안다면 빌라나 리조트만큼 가치 있는 경험을 할 수 있을 것입니다.
"유럽 손님들은 방문하는 곳의 문화, 삶, 그리고 사람들을 경험하는 것을 좋아합니다. 호스트는 그저 자기 방식대로, 소박하고 정직하고 깔끔하고 청결하며 따뜻하게 살아갑니다. 생선과 텃밭에서 직접 딴 채소로 식사를 대접하는 것만으로도 충분합니다. 하지만 단순히 손님을 맞이하고 아무런 소통도 하지 않으면, 호스트와 손님이 분리되어 더 이상 홈스테이가 아닙니다."라고 린 치 씨는 말했습니다.
치 씨에 따르면, 홈스테이의 매력을 떨어뜨리는 또 다른 이유는 호이안에 비 온 후 빌라들이 버섯처럼 우후죽순처럼 생겨나고 있기 때문입니다. 이러한 빌라들은 가격이 합리적일 뿐만 아니라 깨끗하고 프라이빗하며 수영장과 정원까지 갖추고 있어 투숙객들에게 인기가 많습니다. 반면, 홈스테이 인프라의 약점은 수영장이 없다는 것입니다. 더운 날씨에 방문하는 투숙객들은 서비스를 제대로 받지 못할 것입니다.
많은 세미나와 시정 정책, 그리고 정부로부터 경영 강화와 허가 제한을 위한 움직임이 있었지만, 지금까지 호이안의 홈스테이는 실질적인 효과를 거두지 못했습니다.
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출처: https://baoquangnam.vn/homestay-bay-gio-con-khong-3142266.html
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