베트남에서 수백만 명의 회원을 보유한 페이스북 그룹이 '사라졌다'

페이스북 그룹들이 잇따라 폐쇄됐다. 사진: 로이터

6월 24일 오후, 국내 소셜 네트워크 이용자들은 OFFB(150만 명), 쇼비즈 시크릿(120만 명) 등 수백만 명의 회원을 보유한 페이스북 그룹 다수에 접속이 불가능해져 경악을 금치 못했습니다.... 이 사건은 매매, 연예, 전문가 커뮤니티 등 다양한 분야의 많은 그룹에서 기록됐습니다.

그러나 이러한 그룹들이 사라진 구체적인 이유는 아직 불분명합니다. 그룹이 집단적으로 사라진 데에는 관리자가 그룹을 매각한 것, 페이스북의 알고리즘 변경, 저작권 및 커뮤니티 규정 위반 등 여러 가지 가설이 제시되었습니다.

페이스북은 해당 그룹을 삭제했고, 관리자가 이의를 제기할 수 없도록 했습니다. 사진: MTP.

여러 회원이 있는 여러 페이스북 그룹과 페이지의 관리자인 마이 탄 푸 씨는 삭제되기 전에 페이스북으로부터 어떠한 경고도 받지 못했다고 말했습니다. "보통 페이스북은 게시물이 규칙을 위반하면 사전에 통지합니다. 이러한 행위가 여러 번 반복되면 그룹은 폐쇄됩니다."라고 그는 전했습니다. 푸 씨에 따르면 이번에는 사전 통지 없이 그룹이 삭제되었고, 이의를 제기할 수도 없었습니다.

소셜 미디어에서 그룹 폐쇄 사유로 제시하는 내용 또한 이례적입니다. 한 관리자는 수년 전 커뮤니티 가이드라인을 위반했다는 이유로 자신의 그룹이 폐쇄되었다고 밝혔습니다. 한편, 일부 그룹은 "위험한 개인이나 단체"를 지원하거나 적발했다는 이유로 폐쇄되었습니다.

한 단체가 "위험한 개인 및 단체"라는 이유로 폐쇄되었습니다. 사진: MTP.

엔터테인먼트나 전문직 그룹뿐만 아니라 여러 분류 광고 그룹과 여행 및 음식 콘텐츠 그룹도 비슷한 영향을 받고 있습니다. 한 사용자는 폐쇄되기 전까지 판매 활동이 정상적이고 원활하게 진행되었다고 말했습니다.

"사건이 동시에 발생했습니다. 수십 명의 고객이 페이스북 그룹이 잠기자 해결책을 찾아달라고 문자를 보냈는데, 아무런 위반 사항도 없었음에도 불구하고요. 하지만 현재로서는 해결책이 없습니다." 소셜 네트워킹 서비스 전문가인 AN 씨가 ZNews의 Tri Thuc에 전했습니다.

이 사건은 2020년에 발생한 일련의 페이스북 그룹 실종 사건과 매우 유사합니다. 당시 관리자들은 아무런 통지나 명확한 이유를 받지 못했다고 말했고, 이로 인해 커뮤니티는 비슷한 혼란에 빠졌습니다.

두 사건 모두 메타의 알림 메커니즘이 투명하지 않고, 관리자와 그룹 구성원을 위한 효과적인 이의 제기 지원 도구가 부족하다는 공통점이 있습니다. 따라서 사용자는 플랫폼의 업데이트를 지속적으로 확인하고, 이메일과 그룹 위반 사항을 확인하여 메타의 조치 이유를 파악해야 합니다.

소셜 네트워크 오류이거나 스캔 오류일 가능성이 있습니다. 이전에 페이스북은 베트남에서 여러 사용자를 반복적으로 잠갔다가 다시 열었습니다.

출처: https://znews.vn/group-facebook-trieu-thanh-vien-tai-viet-nam-dong-loat-bay-mau-post1563412.html