지역 단위에서 불만과 비난을 철저히 해결합니다.

최근 꽝닌성 각급 당위원회와 관계 당국은 시민 접수 및 민원·고발 처리 업무를 주도하고 지도하는 데 주력해 왔습니다. 이를 통해 국가, 단체, 시민의 정당한 권익을 보장하고, 정치적 안정과 사회 질서 및 안전을 유지하며, 경제 발전을 촉진하는 데 기여하고 있습니다.

중앙시민접견위원회는 2024년 5월 15일 몽까이시에서 처음으로 온라인 시민접견을 시범 실시했습니다 *. 사진: Thanh Hoa*

이에 따라 각급 당위원회와 기관은 복잡하고 미결이며 장기화된 안건을 지도, 지휘, 해결하는 데 주력하고, 새로 발생한 안건을 적시에 처리하며, 고소·고발 접수 및 처리 절차에 대한 규정을 개정, 보충, 공포하는 데 주력하고 있습니다. , 권고, 반성; 시민 접수 업무 연결 지시, 불만 및 비난 처리 "전체 정치 체제가 참여한다"는 정신에 따라 전체 지방에서 최대 3단계까지 진행됩니다.

하롱시는 민원인과의 공개적이고 민주적인 소통을 강화하기 위해 여러 가지 긍정적이고 적극적인 조치를 취해 왔습니다. 동시에, 시민들의 민원을 철저하고 책임감 있게 검토하고 해결하며, 현행 정책 및 규정을 준수하고, 문제를 철저히 해결하여 갈등을 예방하고 분쟁의 소지를 없애고 있습니다. 시 인민위원회는 각 부서의 민원 및 민원 처리를 정기적으로 검토하고 촉구합니다. 규정된 시간과 순서를 준수하고, 각 부서, 본부, 과에서 민원, 미처리 사건, 문제점 처리 결과 보고를 청취하고 해결책을 제시하기 위해 최소 월 2회 회의를 개최합니다. 이와 함께 민원, 민원 및 고발 처리 진행 상황을 평가하고 검토하는 업무를 정기적으로 지휘합니다. 시인민위원회 정기회의에서 각 단위의 의견을 수렴하고, 시인민위원회 위원장은 불만과 고발에 대한 처리를 직접 지시한다. 그리고 불만 사항을 해결하고 권한에 따라 비난을 종결하기 위한 결정에 서명합니다...

그 덕분에 지금까지 시내에서는 청원 및 민원 접수 상황이 미해결 문제 없음, 해결률 안정적 유지; 불만 및 고발 현황 잔여물 감소를 장기적으로 촉진하여 지역 안보와 질서를 안정시키는 데 기여합니다.

도인민의회 당 대표단은 시민접대, 감독, 불만 및 고발 처리에 관한 조례와 규칙을 공포하도록 지시했습니다. 기능과 권한에 따라 의견을 반영하고 권고안을 제시합니다. 특히, 의견서, 권고안, 불만 및 고발서 접수 및 처리 절차에 관한 규정은 다음과 같습니다. 2021-2026년 제14기 도인민위원회에 제출된 단체 및 개인 관련 규정; 2021-2026년 제14기 도인민위원회 대의원의 유권자 접촉 활동을 통한 유권자 청원 접수, 분류, 유관 기관으로의 이관, 해결 촉구 및 감독에 관한 규정. 도인민위원회 당위원회는 도인민위원회가 매년 약 30건의 지침 문서를 발행하여 주민 접수, 민원 및 고발 처리의 효율성을 제고하도록 지시합니다. ; 행정소송법 준수 및 행정심판 집행 강화; 국민접수 및 민원·고발 처리에 대한 정기·기습점검 실시 국민청원 처리, 해결 및 대응을 강화합니다.

구, 읍, 시 당위원회는 주민접수 강화, 불만 및 고발 처리 방침을 이행하는 데 주력합니다. ; 검토를 지시하고, 다수의 불만 및 비난에 대한 처리 및 최종 해결을 촉구합니다. 이 지역에서는 특히 민원이 잦습니다. 많은 지자체에서 청원, 복잡하고 계류 중인 사건의 처리 강화에 대한 지침을 발표했습니다. 꽝닌성은 현재 도민 접수처에서 도 전역 177개 면 단위 연결 지점까지 온라인 연결 시스템을 효과적으로 운영하고 있습니다.

반돈 지구 지도자들은 2024년 5월에 정기적으로 시민들을 맞이합니다. *사진: Manh Truong*

성급 시민접견은 주민들이 청원을 제출한 구, 읍, 시의 시민접견실에 모두 생중계되어, 각 지역 당 서기와 인민위원장이 청취하고 해결할 수 있도록 합니다.

동시적이고 효과적인 참여로 시민 접수, 불만 및 고발 해결 업무 지난 몇 년간 성은 수많은 괄목할 만한 성과를 거두었으며, 중앙 기관의 감독 및 감사를 통해 높은 평가를 받았습니다. 각급 정부는 시민과의 소통 강화에 주력하여 자문 기관과 민원 처리 담당자들이 문제를 명확하게 이해하고 올바른 방향을 제시할 수 있도록 지원했습니다. 또한, 해결 결과는 높은 공감대를 형성했습니다. 동시에, 이러한 소통을 통해 민원 제기자들도 법규와 지침, 정책을 명확하게 이해할 수 있는 계기가 되었습니다.

올해 상반기 불만 및 고발 현황 전반적으로 이 지방은 안정세를 유지하고 있으며, 핫스팟이 형성되지 않았고, 새로운 복잡한 사건이나 군중이 발생하지 않아 치안, 질서, 사회 안전에 불안정을 초래하지 않았습니다. 특히, 성 인민위원회는 중앙 기관, 특히 중앙 시민접견위원회 및 정부 감사원 과 지속적으로 관계를 유지하고 적극적으로 협력해 왔습니다. 덕분에 중앙 시민접견위원회 위원장이 정부 감사원 실무팀을 이끌고 꽝닌성에서 직접 업무를 수행했습니다. 이 업무를 통해 실무팀은 지방과 협력하여 어렵고 까다로운 문제를 해결하고, 시민들이 국가의 법률과 규정을 준수하고 더 이상 불평과 비난을 하지 않도록 격려하고 설득했습니다. , 권고, 그리고 수준을 넘어선 성찰이 장기화되었습니다. 그 결과, 2023년 동기 대비 도내 각급 국가행정기관의 시민접견실 및 시민접견소를 찾는 시민 수, 민원 건수, 그리고 대규모 시민 집단의 수가 감소했습니다. 민원 접수 및 처리 건수, 민원 및 고발 건수는 감소했습니다. 같은 기간에 비해 권한 하에서도 감소했다.

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