베트남 관광, ASEAN 국가 및 세계와의 경쟁에서 '변혁'

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베트남은 ASEAN 국가와의 협력을 강화하여 공동 관광 상품을 창출하고, 국제 관광 루트를 개발하고, 매력과 경쟁력을 높여야 합니다.

베트남은 지속 가능한 관광 개발에 큰 잠재력을 가지고 있습니다. (출처: baocongthuong)

국제 관광객 유치 가능성

베트남은 관광 개발, 특히 지속 가능한 관광에 유리한 조건을 갖춘 나라입니다. 베트남에는 아름답고 독특한 명소가 많으며, 세계에서 가장 아름다운 장소 목록에 선정된 유명한 풍경과 자연 경관, 그리고 수많은 역사 및 문화 유적이 있습니다. 현재 베트남은 4만 개가 넘는 유적과 자연 경관을 보유하고 있으며, 그중 3천 개 이상의 유적이 국가 유적, 5천 개 이상의 유적이 지방 유적입니다.

우리나라는 탕롱황성, 호이안고성, 짱안경관단지, 후에고도, 호왕조성, 미선사원 등 많은 유산을 보유한 유네스코 세계문화유산으로 지정된 몇 안 되는 나라 중 하나입니다. 또한 베트남은 후에 궁정악기, 중부고원 징문화공간, 까쭈 , 콴호, 핫쏘안, 지옹축제 등 유명한 무형문화유산을 보유하고 있어 국제 관광객을 유치하고 있습니다.

그러나 잠재력에도 불구하고, 베트남 관광 산업은 아직 가용한 잠재력을 충분히 활용하지 못하고 있습니다. 많은 전문가들에 따르면, 관광 상품 개발 및 홍보에 대한 전문성이 높지 않습니다. 베트남 관광 상품은 혁신 속도가 느리고, 여전히 단조로우며, 독창성과 창의성이 부족하고, 지역 간 중복이 심합니다. 동시에 홍보 및 홍보 활동은 여전히 많은 제약을 받고 있으며, 전문성과 체계성이 부족합니다.

뿐만 아니라, 관광 자원의 관리 및 활용도 효과적으로 이루어지지 않고 있습니다. 관광 인력 양성의 질 또한 여전히 부족하여 세계화와 경쟁 추세에 부응하지 못하고 있습니다. 특히 베트남 관광 산업은 태국, 말레이시아, 캄보디아 등 역내 국가들과의 치열한 경쟁으로 어려움을 겪고 있는데, 이들 국가는 국제 관광 시장 매력도를 높이기 위해 막대한 투자와 홍보 전략을 추진해 왔습니다.

짱안 경관단지는 유네스코 세계문화유산 및 자연유산으로 지정되었습니다. (출처: 바오닌빈)

도전과 기회 파악

베트남 관광은 2023년 월드 트래블 어워드 아시아 태평양 지역 시상식에서 54개의 상을 수상하면서 세계 관광지도에서 베트남 관광의 브랜드와 입지를 더욱 공고히 했습니다.

"베트남 관광을 신속하고 지속 가능하게 개발하기"라는 주제로 열린 전국 온라인 컨퍼런스에서 팜 민 찐 총리는 관광이 일자리 창출, 국민 생계, 기아 근절, 빈곤 감소에 크게 기여하는 경제의 핵심 부문으로 인식되고 있으며, 동시에 관광은 전 세계 관광객이 베트남을 방문하고, 경험하고, 더 많이 이해하고, 더 많이 공유하고, 베트남의 나라, 문화, 국민을 더 많이 사랑할 수 있도록 하는 실질적이고 효과적인 국제 교류의 다리 역할을 한다고 강조했습니다.

총리에 따르면, 최근 관광 상황이 개선되었습니다. 2023년 10월 말 기준, 해외 관광객 수는 약 1천만 명, 국내 관광객 수는 9천9백만 명에 달했습니다. 이는 긍정적인 신호로, 국가의 사회경제적 회복과 발전에 긍정적이고 중요한 기여를 하고 있습니다.

그러나 관광업은 여전히 많은 어려움과 과제에 직면해 있습니다. 예를 들어, 2023년 첫 10개월 동안 해외 관광객 수는 팬데믹 이전인 2019년 동기 대비 69%에 불과했습니다. 관광 산업은 지난 몇 년간 수많은 어려움과 난관에 직면해 왔습니다. 따라서 어려움, 과제, 기회, 그리고 이점을 파악하고, 사고방식, 방법론, 그리고 더 나은 접근 방식을 혁신하는 것이 중요합니다.

Trinh Le Anh 박사는 베트남이 관광 상품과 문화 체험을 혁신해야 한다고 생각합니다. (사진: NVCC)

독특한 관광 상품을 개발하다

베트남 국립대학교 인문사회과학대학교 관광학부 이벤트 경영학과 학과장인 관광 및 이벤트 전문가 트린 레 안 박사는 베트남 관광을 신속하고 지속 가능하게 발전시키기 위해서는 관광 상품 혁신을 위한 조치를 시행하고 아세안 지역 및 세계 각국과의 경쟁력을 강화해야 한다고 강조했습니다. 특히, 다양한 관광객을 유치하기 위해 문화 체험, 모험 관광, 생태 관광, MICE 관광, 스포츠 관광 등 독창적인 관광 상품을 개발해야 합니다.

트린 레 안 박사는 "관광객에게 긍정적인 인상을 주기 위해서는 교통, 숙박, 식음료, 엔터테인먼트 활동에 이르기까지 관광 관련 서비스의 질을 개선해야 합니다. 지속 가능한 관광을 장려하고, 지속 가능한 관광 활동을 장려하며, 환경과 지역에 미치는 부정적인 영향을 줄이고, 책임 있는 관광에 대한 교육을 강화해야 합니다."라고 말했습니다.

동시에 기술 접근성을 높이고, 모바일 애플리케이션, 관광 정보 웹사이트, 스마트 유틸리티 솔루션 등 기술을 활용하여 관광 경험을 개선해야 합니다. 단, 목적지와 관광 자원의 진정성을 훼손할 정도로 기술을 남용해서는 안 됩니다.

또한, 아세안(ASEAN) 지역 국가들과의 협력을 강화하여 공동 관광 상품을 개발하고 다양한 관광객을 유치할 수 있는 국제 관광 루트를 개발합니다. 이를 통해 베트남은 지역 및 국제 관광 시장에서 매력도와 경쟁력을 강화할 수 있습니다.

"지속 가능한 관광은 목적지의 명성과 경쟁력 있는 브랜드 유지에 중요한 요소로 여겨집니다. 경쟁과 통합의 요구를 충족하기 위해서는 관광 인력의 교육 및 개발에 집중해야 합니다."라고 트린 레 안 박사는 말했습니다.

지속가능한 관광에 초점을 맞추고 경쟁과 통합의 요구를 충족하는 관광 인력 교육 및 개발과 관련하여, 레 안 박사는 다음과 같은 조치를 고려할 수 있다고 밝혔습니다. 첫째 , 환경 관리부터 지역 사회 관리까지 지속가능한 관광에 대한 심층적인 교육 및 코칭 프로그램을 개발하여 관광 산업 인력의 역량과 인식을 향상시켜야 합니다. 또한, 관광 전문가들이 환경, 문화, 경제 등 다양한 분야에서 학습하여 다차원적인 관점과 다학제적 역량을 함양할 수 있는 여건을 조성해야 합니다.

둘째 , 세금 인센티브, 경제적 혜택 또는 특별 인센티브 프로그램을 통해 지속 가능한 관광 사업을 지원하고 장려하는 정책을 수립합니다.

셋째, 지속 가능한 관광 분야의 최신 발전 사항을 연구하고 적용하기 위해 관광 산업과 연구 기관 간의 협력을 구축합니다.

넷째 , 지속 가능한 관광 사업에 대한 평가 및 인증 기준을 개발하여 신뢰를 구축하고 이 문제에 관심이 있는 관광객을 유치하는 데 도움이 됩니다.

"위의 방법을 통해 관광 산업은 인적 자원을 제대로 교육하고 지속 가능한 방식으로 개발할 수 있다고 생각합니다. 이를 통해 관광 어워드에서 수상을 차지하기 위해 경쟁하는 대신, 국제 시장에서 명성과 경쟁력 있는 브랜드를 유지할 수 있습니다. 관광 어워드 수상은 시장 진출 초기 단계에서만 마케팅 효과를 발휘합니다."라고 Trinh Le Anh 박사는 말했습니다.

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