경쟁으로부터의 동기

2025년 8월 중순, 황반투(Hoang Van Thu) 사구 꼭남(Coc Nam) 마을에 거주하는 황티빅(Hoang Thi Bich) 씨는 아들을 데리고 지방 의료평가센터(Provincial Medical Assessment Center)에 가서 장애 평가 절차를 마쳤습니다. 직원들의 열정적인 안내를 받은 지 몇 분 만에 아들의 서류가 접수되어 처리되었습니다. 빅 씨는 이렇게 말했습니다. "절차가 간단했고, 직원들도 열정적으로 조언과 안내를 해주었습니다. 의사 선생님은 며칠 안에 결과를 알려주시겠다고 약속하셨고, 덕분에 가족 모두 훨씬 더 안심이 되었습니다."

위 사례는 절차 개혁 및 서비스 정신 향상과 관련된 모방 운동의 직접적인 효과를 보여줍니다. 성 의료평가센터 부소장인 황티베이 박사는 "우리는 모방을 업무 완수의 원동력으로 생각합니다. 센터는 매년 연초부터 모방을 추진하며, 모방 캠페인은 산업, 성, 국가 등의 주요 명절 및 정치 행사와 연계됩니다. 각 운동에는 구체적인 기준이 있습니다. 모방은 활기찬 분위기를 조성할 뿐만 아니라 간부와 공무원들이 자신의 책임을 인식하고 업무에 창의성을 발휘하도록 돕습니다."라고 말했습니다.

의료평가센터는 업무 수행 과정에서 실무와 관련된 모방 운동 전개에 항상 집중하고 있습니다. " 호찌민의 사상, 도덕, 스타일을 연구하고 따르기", "녹색-청결-아름다움, 혁신적인 서비스 스타일", "직장 문화, 공공 서비스 문화 구현" 등 다양한 모방 운동이 전개되어 널리 시행되었습니다. 또한, 2월 3일 당 창건일, 2월 27일 베트남 의사의 날, 9월 2일 국경일 등 주요 명절을 기념하는 모방 운동이 활발하게 진행됩니다. 각 운동은 평가 결과 접수 및 회신 시간 단축, 봉사 정신 함양, 평가 과정의 투명성 확보 등의 기준을 바탕으로 구성됩니다. 또한, 호찌민의 사상, 도덕, 스타일을 연구하고 따르는 모방 활동을 정기적으로 조직하여 간부와 평가자들이 목표 달성과 계획 달성을 위해 노력하도록 동기를 부여합니다.

이러한 실용적인 방법 덕분에 이 운동은 중요한 원동력이 되어 활기찬 경쟁 분위기를 조성했습니다. 이 부대의 많은 단체와 개인들은 탁월한 성과를 거두며 의료 평가의 질 향상에 기여하고 지역 단체와 개인의 요구를 더욱 효과적으로 충족해 왔습니다.

수년간 풀뿌리 차원에서 에뮬레이션 파이터(Emulation Fighter) 칭호를 연속 수상한 행정 조직-회계 부서 책임자인 쩐 푸옹 로안(Tran Phuong Loan) 씨는 다음과 같이 말했습니다. "센터의 활동은 슬로건에 그치지 않고 각 부서와 사무실에 적합한 목표와 실행 계획으로 구체화됩니다. 저는 동료들에게 에뮬레이션을 일상 업무의 원동력으로 삼도록 직접 조언하고, 모니터링하고, 동기를 부여합니다. 팀과 각 개인의 노력은 서비스 품질을 향상시키고 센터 방문 시 만족도를 높이는 데 기여했습니다."

특히 에뮬레이션은 행정 개혁 및 디지털 전환과도 긴밀히 연관되어 있습니다. 2024년에 해당 센터는 12개 행정 절차의 처리 시간을 검토하여 32% 단축했고, 기록물 1,345건을 100% 디지털화했으며, 온라인 공공 서비스와 우편을 통해 결과를 보고했습니다. 해당 부서는 디지털 서명과 iOffice 문서 관리 소프트웨어를 도입했으며, 전자적으로 발급된 문서의 90% 이상을 처리했습니다. 재정 수입과 지출의 100%가 현금 없이 처리되었으며, 공무원들은 업무 수행을 위해 디지털 기술 교육에 참여하고 있습니다.

2024년 센터는 1,481건의 건강 검진을 실시했는데, 이는 2023년 대비 22.4% 증가한 수치이며, 이 중 장애인 수는 약 25% 증가했습니다. 2025년 1~7월 동안 센터는 1,167건의 건강 검진을 실시했는데, 이는 2024년 동기 대비 32% 증가한 수치입니다. 이러한 결과는 에뮬레이션 운동이 검진의 질 향상에 기여하고 국민의 정당한 권리를 증진하는 데 중요한 원동력이 되었음을 보여줍니다.

이러한 노력으로 본 센터는 수년간 모든 계층과 분야에서 인정과 보상을 받아왔습니다. 2024년에는 "임무 수행 우수"로 인정받아 경쟁 운동 선도 기관으로서 성(省) 인민위원회로부터 깃발을 수여받았습니다. 2025년 2월에는 베트남 의사의 날 70주년을 기념하여 경쟁 운동에서의 탁월한 성과를 인정받아 성(省) 인민위원회 위원장으로부터 공로상을 수상했습니다.

출처: https://baolangson.vn/giam-dinh-y-khoa-but-pha-tu-phong-trao-thi-dua-5056780.html