현대적이고 효과적인 은행 서비스 구현에 앞장서다

VietinBank Vinh Phuc 본사의 거래 사무실입니다.

"엘리트" 팀 구축

본사 7개 부서와 구빈푹성 8개 지사에서 167명의 임직원을 보유하고 있으며, 구성원의 100%가 경제학 전공자입니다. 이들은 각자의 강점에 따라 합리적으로 배치되어 배정된 업무를 효율적으로 수행할 수 있도록 지원합니다. 고객 지원 담당자인 호앙 민 푹 씨는 "은행 아카데미에서 지식을 습득하는 것 외에도, 베트남은행 시스템의 외국어 관련 새로운 요건을 스스로 학습하고 업데이트하며, 특히 기업 고객의 자금 차입 및 결제에 지속 가능한 가치를 제공하기 위해 기술을 적용해야 합니다."라고 말했습니다.

VietinBank Vinh Phuc Nguyen Trung Kien 이사는 다음과 같이 말했습니다. "장비가 아무리 현대적이라 하더라도 인적 요소는 여전히 결정적인 요소입니다. VietinBank Vinh Phuc은 자본 조달, 고객에게 생산 및 사업 투자를 위한 자본 대출, 그리고 고객 관리, 특히 소매 상품 및 서비스 개발을 위한 유연한 운영 메커니즘을 구축하기 위해 전문적이고 유연하며 적응력이 뛰어난 팀을 항상 우호적인 조건으로 삼고 있습니다. 이를 통해 고객과의 평판, 브랜드 및 신뢰를 점진적으로 강화할 수 있습니다."

최근 몇 년 동안, 팬데믹의 복잡한 상황으로 인해 기업 활동이 어려워졌고, 세계 경제와 국내 경제 의 침체가 은행 부문에 상당한 영향을 미쳤지만, VietinBank Vinh Phuc은 자본 조달과 미지급 대출에서 항상 이 지방의 선두 자리를 유지해 왔습니다. 특히 수출 지불 거래는 시장 점유율이 꾸준히 증가하여 기업과 개인 고객이 국제 지불 과정에서 발생하는 문제를 처리할 수 있는 신뢰할 수 있는 주소가 되었습니다.

창의적이고 유연한 근무 방식으로 인한 경제적 효과

현대적이고 효과적인 은행 서비스 구현에 앞장서다

VietinBank Vinh Phuc과 Japfa Comfeed Vietnam은 ERP 서비스 사용 계약을 체결했습니다.

효과적인 운영을 위해 본 부서는 기업 문화 구축, 서비스 스타일 혁신(전문화, 현대화, 행정 절차 간소화), 기술 적용 촉진, 대출 처리 시간 단축, 더욱 편리한 서비스 상품 개발에 주력하고 있습니다. 현재 비엣틴뱅크 빈푹은 기업 및 개인 고객을 위한 수백 가지 서비스 상품을 보유하고 있으며, 디지털 기술 적용(전자 서비스) 시대의 고객 니즈를 충족하고 있습니다.

2024년부터 현재까지 VietinBank는 비즈니스 솔루션을 지속적으로 구축하고, 혁신을 추진하며, 성장 모델을 대대적으로 혁신하고, 수익 구조를 빠르게 변화시켜 왔습니다. 특히 VietinBank의 개인 고객용 iPay 애플리케이션은 수백만 명의 사용자를 지속적으로 유치하고 있습니다. iPay 채널을 통한 거래 비중은 전체 개인 고객 거래의 91.6%에 달합니다. VietinBank iPay Mobile은 단순한 디지털 뱅킹 애플리케이션이 아니라 국내외 여러 서비스 제공업체와 연결하여 고객의 모든 일상적 요구를 충족하는 디지털 생태계입니다.

eFAST 애플리케이션은 130개 이상의 기능을 갖춘 디지털 금융 도우미로, 수천 개의 기업이 정기적으로 사용하고 있습니다. 특히, VietinBank는 2024년, 서비스 디지털화 및 고객 경험 개선 추세에 발맞춰 개인 고객과 기업 고객을 위한 디지털 뱅킹 플랫폼에 온라인 출금 기능을 공식 출시했습니다. 기업 고객의 경우, 대출/보증 한도를 부여받고 디지털 서명을 보유한 기업은 VietinBank eFAST 애플리케이션에서 바로 출금 거래 및 보증서 발급이 가능합니다.

eFAST 기능을 통해 기업은 언제 어디서나, 심지어 출장 중일 때에도 보증서를 발급/발급할 수 있습니다. 결과적으로 기업은 시간과 거래 처리 비용을 절약하고 종이 문서 인쇄, 운송 및 보관에 드는 모든 비용을 절감할 수 있습니다. VietinBank Vinh Phuc은 기술 혁신에 투자하고 이 지역에 현대적인 은행 서비스를 구축하는 분야의 선구자로 인정받고 있습니다.

적극적이고 유연하며 창의적이고 실용적인 솔루션을 통해 2025년 7월 말 기준 VietinBank Vinh Phuc의 기말 자본금은 약 15조 VND에 달했으며, 이는 연초 대비 7,010억 VND 이상, 5.1% 증가한 수치입니다. 총 미상환 대출금은 13조 VND를 넘어 연초 대비 6,670억 VND, 5.3% 증가했습니다. 부실채권 비율은 총 미상환 대출금의 0.01%에 불과하여 허용 기준 및 지역 은행 평균 수준, 그리고 전체 산업 시스템보다 훨씬 낮았습니다. 자본은 주로 소매 부문과 FDI 고객 부문(평균 소매 성장률 측면에서 1지역을 선도)에서 증가했습니다.

현대적이고 효과적인 은행 서비스 구현에 앞장서다

빈옌 본사 거래 사무소에서 우선 고객을 지원하고 안내합니다.

건강한 경쟁에서 앞서 나가기 위한 전략

"고객 중심"이라는 전략 하에, 비엣틴뱅크 빈푹은 현대적인 금융 솔루션 개발, 컨설팅 역량 강화, 서비스 품질 향상, 그리고 고객의 금융 니즈 극대화에 집중하여 경쟁력을 확보하고 있습니다. 고객 중심 전략과 더불어, 비엣틴뱅크 빈푹은 신용도 향상, 네트워크 확장, 편리한 상품 개발, 그리고 고객 서비스 품질 향상을 위해 끊임없이 노력하고 있습니다.

정부 규정에 따라 고객의 대출 심사, 부채 상환 기간 조정, 금리 면제 및 인하, 전염병 및 자연재해로 피해를 입은 부문 및 분야의 대출 금리 인하 등 어려움 해소에 집중합니다. 2020년부터 2024년까지 비엣틴뱅크 빈푹(VietinBank Vinh Phuc)은 지점 및 거점 직원들을 동원하여 비엣틴뱅크 본사에 구빈푹성 지역의 사회 보장 활동을 후원할 것을 제안했으며, 총 92억 8천만 동(VND) 이상의 금액을 지원했습니다. 특히, 2024년 한 해 동안 비엣틴뱅크 빈푹은 사회 보장 활동 및 "감사 보답" 기금에 23억 동(VND)을 지원했습니다.

2025년 3월 말, 비엣틴뱅크 빈푹(VietinBank Vinh Phuc)은 Japfa Comfeed Vietnam Co., Ltd.(이하 Japfa Comfeed Vietnam)와 ERP 연계 서비스 이용 계약을 체결했습니다. 이를 통해 재무 효율성 향상 및 경영 프로세스 최적화 기회를 모색할 수 있게 되었습니다. ERP 서비스 연계는 회사의 재무 프로세스 최적화에 도움이 될 뿐만 아니라, 현대적인 디지털 뱅킹 솔루션을 제공하고 기업의 지속 가능한 발전을 지원하려는 비엣틴뱅크의 의지를 보여주는 것이기도 합니다.

Japfa Comfeed Vietnam의 국가 재무 이사인 Tommy Yance Manawan 씨는 "이 프로젝트에서 VietinBank Vinh Phuc과 협력하는 것은 중요한 진전이며, 회사가 재정을 보다 투명하고 효과적으로 관리하고 베트남에서 사업 규모를 계속 확장하는 데 도움이 됩니다."라고 말했습니다.

Vietinbank Vinh Phuc은 사업 활동과 사회 보장 프로그램 실행에서 이룬 성과로 인해 수년 연속으로 지방 인민위원회와 Vietinbank Vietnam으로부터 효과적인 운영을 혁신하고 사회 보장 사업을 실행하기 위한 모방 운동의 선도적 기관으로 상을 받았습니다.

쉬안 훙

출처: https://baophutho.vn/di-dau-trien-khai-cac-dich-vu-ngan-hang-hien-dai-hieu-qua-238554.htm