신속하게 신청서를 접수하고 처리합니다
아침에 락함(Rach Ham) 지역에 거주하는 응우옌 탄 남(Nguyen Thanh Nam) 씨는 푸꾸옥(Phu Quoc) 특별구 PVHCC 센터에서 여유롭게 서류를 정리하고 차례를 기다렸습니다. 남 씨는 "예전에는 서류 작업을 하러 갈 때마다 서로 밀치고 오래 기다려야 했는데, 이제 와서 모든 것이 열정적이고 신속하게 안내됩니다. 사람이 많았지만 모두가 만족스러워서 더 이상 불편함을 느끼지 못했습니다."라고 말했습니다. 남 씨 옆에 있는 응우옌 테 훙(Nguyen The Hung) 씨( 호치민 시 떤호아(Tan Hoa) 지역 거주)도 만족감을 표하며 "하루 종일 걸릴 줄 알았는데, 직원들의 도움 덕분에 1시간도 안 걸려서 절차를 마칠 수 있었습니다. 직원들이 열정적이고 신속하게 처리해 주어 정말 감사했습니다."라고 말했습니다.
시민들의 나눔을 통해 푸꾸옥 특구 정부의 결연한 의지를 엿볼 수 있습니다. 단 4일 만에 PVHCC 센터는 1,200건 이상의 신규 기록을 접수하고 529건의 결과를 회신했으며, 총 2,800명 이상의 시민이 거래를 위해 찾아왔고, 하루 평균 700회 이상 거래가 이루어졌습니다. 특히, 7월 1일 이전보다 방문객 수가 두 배로 늘어난 날도 있었지만, 모든 기록은 신속하게 접수 및 처리되었습니다.
푸꾸옥 특구 행정서비스센터에 행정절차를 밟으러 오는 사람들
푸꾸옥 특구 공공서비스센터 응우옌 쫑 투엉 부소장은 "마지막 사람이 떠날 때까지 신청을 받겠습니다. 저녁 8시에서 9시까지 야근해야 하는 날도 있지만, 모든 사람이 봉사의 책임을 분명히 인지하고 있습니다."라고 말했습니다. 푸꾸옥 특구 인민위원회 위원장이자 당위원회 부서기인 쩐 민 코아는 푸꾸옥이 총면적 약 589km2의 연속적이고 분리되지 않은 지역을 가지고 있어 행정 관리가 편리하다고 말했습니다. 또한, 푸꾸옥은 사회 경제적 발전 기반, 비교적 높은 교육 수준, 그리고 공공 서비스 접근성을 갖춘 1종 도시권으로 인정받았습니다.
푸꾸옥은 경제특구 모델 운영에 앞서 부지, 시설, 장비, 특히 인적 자원을 세심하게 준비했습니다. 경제특구 인민위원회는 공무원 155명과 계약직 직원 7명으로 구성된 조직 체계를 정비하여 각 구성원의 역량을 극대화하고 중복 없이 명확하게 구성했습니다. 푸꾸옥 경제특구 인민위원회 제1차 회의(1기)에서는 지도부 구성 및 전문 부서 구성도 완료하여 정부 기관의 지속적이고 안정적인 운영을 보장했습니다.
국민을 섬기는 7개 공공행정기관
사람들이 행정 중심지까지 먼 거리를 이동해야 하는 문제를 해결하기 위해 푸꾸옥 특별구 정부는 구시가지와 구에 7개의 공공행정절차팀을 설치했습니다. 이는 시의적절한 조치로, 특히 간저우(Ganh Dau)에서 즈엉동(Duong Dong)까지 약 30km를 이동할 때 비용과 이동 시간을 줄이고 도로상의 위험을 방지하는 데 도움이 됩니다. 간저우 지역에 거주하는 보 민 안(Vo Minh Anh) 씨는 "집 근처에 있는 공공행정절차팀 덕분에 멀리 이동하느라 시간을 낭비할 필요가 없습니다. 헌신적인 안내 덕분에 사람들은 훨씬 더 안전하다고 느낍니다."라고 말했습니다.
푸꾸옥 특별구 인민위원회는 서류 접수 창구를 17개에서 19개로 늘렸으며, 새 건물이 완공되면 25개로 확대할 계획입니다. 모든 공무원에게 공식 계좌 및 디지털 서명을 발급하고, 전자 사무실을 연결하여 투명성과 신속성을 보장하는 등 디지털화를 추진하고 있습니다. 인터넷 시스템도 완비되어 있으며, 무료 Wi-Fi를 통해 온라인으로 서류를 조회하고 제출할 수 있습니다.
경찰관 들은 푸꾸옥 특구 공공행정서비스센터에서 시민들에게 신분증을 발급하는 절차를 담당합니다.
당 중앙위원회 후보위원, 도(省) 당위원회 부서기, 안장(安江)성 인민위원회 위원장인 호반뭉(Ho Van Mung) 동지는 푸꾸옥 경제특구 2급 지방정부 운영 상황을 시찰하고 점검하며 업무를 진행했습니다. 호반뭉 동지는 경제특구 운영 초기 정부의 적극적인 자세와 높은 책임감을 높이 평가했습니다. "경제특구 공공서비스센터는 매우 잘 운영되고 있습니다. 증가하는 국민들의 요구를 충족시키기 위해 서비스 품질을 지속적으로 확장하고 개선해야 합니다."라고 호반뭉 동지는 강조했습니다.
푸꾸옥은 단 며칠 만에 역동적이고 헌신적이며 시의적절한 정부의 모습을 보여주었습니다. PVHCC 센터의 400개 명확하고 투명한 행정 절차 목록과 핫라인 번호 공개는 사람들이 쉽게 접근하고, 성찰하고, 의견을 제시할 수 있도록 지원합니다.
푸꾸옥은 국내외 생태관광 및 섬 휴양지의 중심지가 되고자 하는 포부를 품고 새로운 국면에 접어들고 있으며, 안보와 국방 분야에서도 중요한 역할을 수행하고 있습니다. 그러나 푸꾸옥 특구 인민위원회 쩐 민 코아 위원장이 강조했듯이, 이를 달성하기 위해서는 특구 정부의 기능, 임무, 권한을 지속적으로 개선하고, 지방 정부와 협력하여 더욱 적합한 관리 계획을 수립해야 합니다.
운영 초기에는 여전히 많은 어려움과 많은 일이 있었지만, 국민을 위해 헌신적으로 일한다는 정신과 철저한 준비, 그리고 특구 정부의 개혁에 대한 강한 의지로 푸꾸옥의 역동적인 이미지를 만들어내고 있으며, 가까운 곳과 먼 곳에서 온 사람들과 관광객들의 마음속에 "진주섬 낙원"이라는 지위를 확고히 하고 있습니다.
출처: https://baoangiang.com.vn/dac-khu-phu-quoc-nang-dong-tan-tam-tu-nhung-ngay-dau-van-hanh-a424225.html
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