베트남의 모든 계층을 대상으로 스마트폰 대중화 혁명

2014년, 비엣텔은 "모든 베트남 국민이 스마트폰을 갖는다"는 꿈을 처음 발표했습니다. 10년 후, 전 국민의 참여로 이 꿈은 점차 현실이 되고 있습니다.

정확히 10년 전만 해도 베트남에서 판매된 가장 저렴한 스마트폰 가격은 약 200만 동(VND)으로, 베트남 국민의 월 최저 임금(115만 동/월)의 거의 두 배에 달했습니다. 스마트폰을 소유하는 비용 외에도, 단순히 통화와 음악 감상만 하는 것이 아니라 진정으로 "스마트"해지려면 인터넷에 연결되어야 합니다.

당시 통신 인프라가 부족했기 때문에 모든 곳에 고속 인터넷이 있는 것은 아니었습니다. 외딴 지역에 사는 사람들은 돈이 있더라도 "온라인에 접속"하여 디지털 라이프를 경험할 기회가 거의 없었습니다. We Are Social과 Hootsuite의 통계에 따르면, 당시 베트남 국민의 약 80%에게 스마트폰은 여전히 사치품으로 여겨져 쉽게 접할 수 없었습니다.

모든 사람에게 "디지털 기회"를 제공하고자 하는 열망

2014년, 비엣텔은 모든 베트남 국민에게 스마트폰을 보급하겠다는 야심 찬 목표를 세웠습니다. 모든 베트남 국민이 저렴한 가격으로 인터넷에 접속할 수 있는 스마트폰을 소유한다면, 이는 혁명이 될 것입니다.

이는 혁명입니다. 인터넷의 등장으로 스마트폰은 사용자들이 다양한 유틸리티를 갖춘 디지털 세계에 접속할 수 있는 열쇠가 되었기 때문입니다. 엔터테인먼트 애플리케이션, 교육 솔루션, 헬스케어부터 인류 전체의 방대한 지식 원천에 이르기까지 모든 것이 스마트폰을 통해 제공됩니다. 도시, 농촌, 외딴 산악 지역, 섬 지역 등 어디에 있든 모든 사람이 동등한 디지털 기회를 누릴 수 있게 될 것입니다.

하지만 보편성의 문제는 간단하지 않습니다. 스마트폰과 그에 수반되는 모든 기기는 누구나 감당할 수 있을 만큼 저렴해야 합니다. 모바일 인터넷 인프라는 모든 곳, 모든 집, 모든 사람에게 도달해야 합니다. 사람들은 스마트폰을 통해 자신의 문제가 해결되는 것을 진정으로 느껴야 하며, 이를 통해 스마트폰을 소유해야 한다는 필요성을 느끼게 되어야 합니다.

큰 문제에서 일련의 작은 과제가 제안되었고, 지난 10년 동안 Viettel 사람들은 모든 사람이 스마트폰을 이용할 수 있도록 끊임없이 조치를 취해 국가적 디지털 변혁을 촉진했습니다.

10년간의 끊임없는 액션

발표 3년 후, 비엣텔은 4G 통신망을 공식 출범했습니다. 6개월 남짓한 대규모 구축을 통해 비엣텔의 4G 네트워크는 전국 모든 성과 도시에서 광범위하게 이용 가능해졌으며, 베트남 전체 지역의 약 99%에 해당하는 704개 군을 커버하고 있습니다. 전국 인구의 최대 95%에 달하는 커버리지를 확보한 비엣텔은 출시와 동시에 전국적인 4G 커버리지를 구축한 세계 최초의 통신사가 되었습니다.

당시 4G 비엣텔(Viettel)은 3G 인터넷 접속 시 느린 인터넷 속도 문제를 해결하며 큰 인기를 끌었습니다. 비용 측면에서는 4만 동(VND)만 있으면 비엣텔의 4G 네트워크를 한 달 동안 사용할 수 있습니다. 수만 동(VND)만 더 지불하면 선택할 수 있는 패키지의 종류가 크게 늘어납니다.

비엣텔은 2020년 커버리지 품질을 보장하기 위해 오픈 네트워크(Open Networks)를 통해 커버리지 품질 맵을 발표했습니다. "이 결정은 고객 중심의 디지털 전환 방향에서 비롯되었습니다. 정보를 숨기는 대신, 고객이 전국 4G 네트워크의 실제 모습을 직접 보고, 이를 통해 활동과 로드맵에 더욱 적극적으로 대응할 수 있기를 바랍니다." 비엣텔 네트워크 코퍼레이션(현 비엣텔 그룹 부사장)의 다오 쑤언 부(Dao Xuan Vu) 대표이사는 이렇게 말했습니다.

장비와 관련하여, 2017년 인터넷이 보편화되면서 비엣텔은 세계 유수 제조업체들이 개발한 스마트폰 제품군을 베트남 국민의 예산에 맞는 가격으로 공급해 왔습니다. 또한 할부금, 일반 휴대폰에서 스마트폰으로 업그레이드 시 제공되는 프로모션, 기기 보조금, 그리고 최신 기술에 대한 접근성을 높이기 위한 특별 혜택 등 다양한 재정 지원 프로그램을 마련했습니다.

2020년 비엣텔은 베트남 제조업체와 협력하여 통화 기능만 있는 일반 휴대폰과 비슷한 가격대인 60만 VND의 스마트폰 제품군을 출시했습니다. 이러한 가격대는 저소득층의 결제 능력에 부합하여 전 세계 고객에게 다가갈 수 있습니다.

엔터테인먼트, 전자 결제, 교육, 의료, 전자상거래, 온라인 공공 서비스 등 일상생활에서 스마트폰 사용 수요를 촉진하기 위해 "비엣텔(Viettel)"에서 제작하고 "베트남에서 제조"한 디지털 애플리케이션이 지속적으로 출시되고 있습니다. 2018년에 출시된 비엣텔 머니(구 비엣텔 페이)는 전국민이 은행 계좌 없이도 모든 전화선과 호환되는 기본적인 거래 및 결제 서비스를 제공하는 애플리케이션입니다.

비엣텔은 개별 디지털 솔루션에 그치지 않고, 2019년 설립 30주년을 맞아 "디지털 사회 구축의 선구자이자 선도자"라는 4단계 발전 목표를 공식 발표하며 통신 서비스 제공업체에서 디지털 서비스 제공업체로의 전환을 선언했습니다. 기술 플랫폼 및 제품 개발에 집중하는 비엣텔은 의료, 교육, 공공 서비스 등 다양한 분야에서 디지털 솔루션을 제공하는 선도적인 파트너로서 디지털 애플리케이션을 통해 최종 사용자와 직접 소통합니다.

삶은 변화한다

스마트폰의 존재가 많은 사람들의 삶을 변화시켰다는 것은 현실에서 증명되었습니다. 한때 "소몰이 소년"으로 불리며 소를 몰면서 스마트폰으로 영어 노래를 흥얼거리고 숫자를 세는 영상으로 유명했던 소 이 티엣은 이제 땅을 사고 집을 지었습니다.

이 청년은 물질적인 가치 외에도 많은 외국인 팬을 보유하고 있었기에, 영어를 사용하여 게시물을 작성하고 틱톡과 인스타그램 댓글에 답글을 달았습니다. 학교를 일찍 중퇴했기 때문에 기본적인 영어 단어 몇 개만 구사할 수 있었지만, 구글 번역 덕분에 이 외국어로 소통할 수 있었습니다. 어떤 면에서는 새로운 지식과 기술을 습득했음을 분명히 보여줍니다.

소이티엣과는 달리, 담수 부족과 염분 증가에 직면한 트라빈의 농부 타크렌은 휴대전화 앱을 사용해 논 수위를 정기적으로 확인했습니다.

렌 씨는 벼 재배 시 물 사용량을 줄이기 위해 "습윤 및 건조 교대" 기술을 사용하는 시범 프로젝트에 참여한 최초의 농부 중 한 명입니다. 렌 씨는 스마트폰을 사용하여 밭에 직접 가서 수위를 확인할 필요 없이 언제 어디서나 수위를 모니터링할 수 있습니다. 이제 계절에 서너 번만 물을 퍼 올리면 되는데, 이는 토양 표면이 약간 건조할 때마다 물을 퍼 올리는 기존 방식(보통 계절에 약 10번)보다 경제적입니다.

정보통신부에 따르면 현재 베트남의 스마트폰 사용자 비율은 전체 인구의 84%를 넘어섰습니다. 베트남은 (Statista에 따르면) 전 세계에서 스마트폰 사용자가 가장 많은 상위 10개국 중 하나이며, Viettel은 이러한 인상적인 수치 달성에 크게 기여했습니다.

Viettel이 스마트폰을 보편적으로 사용하겠다는 약속을 실현하기 위한 여정은 모든 사람에게 기술을 제공하고 누구도 소외되지 않도록 하겠다는 그룹의 강력한 의지를 증명하는 것입니다.

출처: https://tienphong.vn/tu-xa-xi-den-pho-thong-cuoc-cach-mang-pho-cap-smartphone-cho-moi-tang-lop-nguoi-viet-post1679894.tpo