서비스 품질을 개선하고 저소득층 고객과 정책 수혜자에게 현대적인 디지털 뱅킹 서비스를 경험할 수 있는 기회를 더 많이 제공하기 위해 사회정책은행 - 탄호아 지점(탄호아 사회정책은행)은 신용 활동에 디지털화를 적용하여 고객이 유연한 지불을 하고, 정보를 보호하고, 비용을 절감하고, 거래 시간을 줄이고, 고객 요구를 충족하고, 정책 신용 지불 시스템의 안전성을 보장할 수 있도록 돕고 있습니다.
탄호아 사회정책은행(Thanh Hoa Social Policy Bank)은 각 구, 시, 읍의 거래 사무소에 홍보, 안내, VBSP 스마트 뱅킹 계좌 개설 및 고객 생체 인식 시스템 설치를 강화하여 원활한 결제 및 거래 활동, 안전 및 보안을 보장하고, 정책 수혜자가 디지털 뱅킹의 다양한 서비스를 이용할 수 있도록 지원하도록 지시했습니다. VBSP 스마트 뱅킹 서비스는 사회정책은행의 디지털 뱅킹 서비스로, 저소득층 가구와 정책 수혜자가 이자 납부, 계좌에서 바로 거래 조회, 사회주택 대출 프로그램에서 자금을 대출받은 고객의 월 이자 자동이체 등 편리한 서비스를 이용할 수 있도록 지원합니다. 또한, 이 앱은 결제, 이체, 투자, 신용, 카드, 전자지갑, 전기 및 수도 요금 납부, 학자금 납부 등 다양한 서비스를 통합하여 고객이 언제 어디서나 모바일 기기를 통해 간편하게 거래할 수 있도록 함으로써, 은행에 직접 갈 필요 없이 거래 시간을 관리할 수 있도록 했습니다. 예금, 출금, 이체, 공과금 지불 등 고객의 일반적인 은행 거래부터 온라인 계좌 개설, 온라인 저축예금, 카드 발급, VBSP 스마트 뱅킹 서비스 등록, 대출 신청 등록 등 복잡한 거래까지 시스템에서 바로 처리됩니다.
랑찬 타운(Lang Chanh Town) 레라이 지구에 거주하는 응우옌 주이 호아(Nguyen Duy Hoa) 씨는 "이전에는 가족 대출이나 우대 신용 정책 프로그램의 원금 및 이자 상환 기간을 알아보려면 직접 거래 지점에 가거나 신용 담당자를 만나 비교하고 납부해야 했습니다. 하지만 랑찬 사회 정책 은행 직원의 모바일 뱅킹 전자 뱅킹 서비스 애플리케이션 설치 및 사용 안내 덕분에 언제 어디서나 휴대폰만 인터넷에 연결되어 있다면 거래 지점이나 지점에 가지 않고도 쉽게 계좌 정보 조회, 입금, 월 대출 상환, 거래 내역, 은행 상품 정보 등을 확인할 수 있습니다. VBSP 스마트 뱅킹 애플리케이션을 거의 1년 동안 사용해 왔는데, 비용과 이동 시간을 절약할 수 있어 매우 편리합니다."라고 말했습니다.
정책신용관리 애플리케이션은 은행 및 위탁 정치 단체가 정책신용 활동을 더욱 효과적으로 관리, 운영 및 이행할 수 있도록 지원합니다. 대출 프로그램 정보 제공, 고객의 원금 및 이자 데이터베이스 제공, 대출 조정 결과 제공, 신용 안내 문서 제공, 대표적이고 모범적인 생산 및 사업 모델 소개 등을 통해 사용자가 신속하고 정확한 데이터를 확보할 수 있도록 지원합니다. 또한, 협회 및 저축금융기관의 신용 활동 데이터와 활동 내역이 애플리케이션에 즉시 업데이트되어 사용자가 해당 지역의 정책신용 활동에 대한 정보와 데이터를 신속하게 파악하도록 지원하여 신용 활동 및 대출 위탁 활동의 질적 향상에 기여합니다. 현재 해당 지역 저축금융기관 책임자 100%가 정책신용관리 애플리케이션을 설치하여 능숙하게 사용하고 있습니다.
랑찬 타운(랑찬) 여성연합 회장인 응우옌 티 로안 씨는 "사회정책은행과 협력하여 회원들에게 자금을 대출해 드리기 위해, 저희는 은행의 편리한 서비스 이용 방법을 교육받았습니다. 현재는 인터넷에 연결된 스마트폰만 있으면 저축대출 그룹 담당자들이 회원들에게 사회정책은행의 신용 프로그램을 자세히 소개하고, 회원들이 빠르고 편리하게 대출 절차를 완료할 수 있도록 안내하고 지원할 수 있습니다."라고 말했습니다.
고객이 우대 정책을 신속하게 이용하고, 대출 정보를 관리하며, 경제 발전에 필요한 지식을 제공할 수 있도록 돕는다는 목표로, 최근 사회정책은행의 모바일 뱅킹 전자금융 서비스 도입은 이 소프트웨어의 긍정적이고 실현 가능한 효과 덕분에 빈곤층과 정책 대상자 계층의 초기부터 지지와 환영을 받아왔습니다. 탄호아 사회정책은행은 디지털 전환 애플리케이션을 지속적으로 홍보하여 빈곤층과 수혜자를 위한 편의성과 유용성을 창출하고, 서비스 품질을 적극적으로 파악하고 개선하며, 지역 사회 정책 신용 활동의 효과를 높이고 있습니다. 이를 통해 국민의 지적 수준을 향상시키고, 산간 지역과 저지대, 도시와 농촌, 빈곤층, 정책 수혜자 및 기타 사회 구성원 간의 격차를 해소하며, 금융 포용을 위한 디지털 생태계 프로세스를 촉진하고, 사회보장 프로그램 시행을 지원하여 지속 가능한 빈곤 감소를 달성하고 있습니다.
기사 및 사진: Luong Khanh
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출처: https://baothanhhoa.vn/chuyen-doi-so-trong-hoat-dong-tin-dung-chinh-sach-226948.htm
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