회의에 참석한 콴호아 지구 주민들은 지구 인민위원회 지도자들이 몇 가지 제안과 권고안에 답변하는 것을 들었습니다.
2014년 5월 26일 정치국 지침 제35-CT/TW호(“시민 접수 및 민원 처리에 대한 당의 지도력 강화”)와 2019년 4월 8일 지방당 상무위원회 지침 제21-CT/TU호(“시민 접수 및 민원 처리에 대한 당의 지도력 강화”)에 따라, 꽌호아현 인민위원회는 매년 감사, 민원 처리 및 부패 방지 계획을 적극적으로 수립해 왔습니다. 또한, 각 부처, 기관, 단위, 그리고 15개 코뮌과 진(鎭)에 시민 접수법, 민원 처리법, 그리고 고발법을 효과적이고 질적으로 시행하도록 지시하는 문서를 발행했습니다. 또한, 사단, 도시 인민위원회 위원장과 지구 인민위원회 산하 전문기관의 장이 시민을 접수하고 불만과 고발을 권한에 따라 처리하는 업무를 효과적으로 수행하도록 정기적으로 검사하고 지시하는 것 외에도, 지구는 당 위원회와 정치 조직의 회의와 정기 활동을 통해 언론을 통해 시민 접수법, 불만 처리법, 고발법을 홍보하는 것을 강화합니다.
시민들을 세심하게 접대하기 위해, 구 인민위원회는 규정에 따라 시민 접견실 역할을 할 수 있는 충분한 시설을 갖춘 방을 마련했습니다. 또한 구는 시민 접견 업무를 수행할 충분한 공무원을 배치하고 있으며, 법률 교육을 받은 자를 우선적으로 채용하고 있습니다. 한편, 구는 시민 접견 담당자들이 시민 접견, 민원 분류 및 해결 능력 향상을 위한 교육 과정에 참여할 수 있도록 항상 여건을 조성하고 있습니다. 특히, 구 인민위원회는 베트남 조국전선위원회와 정치 단체들이 시민 접견 활동을 감독하고 민원 및 청원을 해결할 수 있도록 적극적으로 여건을 조성했습니다.
국민과 가까이하고, 국민의 정당한 열망을 파악하며, "국민이 필요로 하고, 국민이 기대하는" 것을 효과적으로 해결한다는 정신으로, 2022년부터 2024년까지 콴호아구 국가행정기관은 458명의 시민으로부터 민원 및 청원을 접수하여 458건의 건의를 반영하고 건의했습니다. 이 중 현 단위는 100명, 코뮌 단위는 358명의 시민을 접수했습니다. 시민 접수 활동과 더불어, 각급 구 당국은 민원 및 서신 처리에도 집중하여 민원 처리 과정을 지도, 처리 및 신속하게 해결했습니다. 2022년부터 2024년까지 전 구는 338건의 시민 민원 및 서신, 반성 및 건의를 접수했습니다. 이 중 81건의 민원 및 서신은 현 인민위원회 위원장이, 257건의 민원 및 서신은 코뮌 및 읍 인민위원회 위원장이 담당했습니다. 청원 분류에 따르면, 지역부터 기초 단위까지 정부 지도자들은 리더십과 방향을 강화하여 시민으로부터 접수된 338건의 청원, 불만, 성찰 및 권고를 효과적으로 해결하여 100%의 해결률을 달성했습니다.
각급 당국의 적극적인 참여와 적절한 접근 덕분에 최근 몇 년간 꽌호아 구의 시민 접수 및 민원 처리 업무는 긍정적인 변화를 가져왔습니다. 많은 민원과 민원이 해결되어 국민의 정당한 권리가 보장되었습니다. 이는 장기 민원과 민원 건수를 감소시켰을 뿐만 아니라, 정치적 안정, 사회 질서 유지 및 지역 사회 경제 발전을 위한 안정적인 환경을 조성하는 데 기여했습니다.
기사 및 사진: Tran Thanh
출처: https://baothanhhoa.vn/chuyen-bien-trong-cong-tac-tiep-dan-nbsp-giai-quyet-khieu-nai-to-cao-252586.htm
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