우리는 올바른 방향을 선택한다

은행 창립 29주년을 맞아, 우리는 NCB의 사장인 타 키우 헝 씨와 은행의 "역전" 여정에 대한 대화를 나누었습니다.

타 키에우 훙(Ta Kieu Hung) NCB은행 총재. 사진: NCB

안녕하세요! 2년 전만 해도 NCB는 국내 은행 중 "소형" 은행으로 인식되어 구조조정에 힘쓰고 있었습니다. 하지만 지금은 NCB의 이미지가 많이 바뀌었죠?

지난 2년은 NCB가 내부 안정을 이루고 새로운 발전의 토대를 마련한 후 여러 중요한 이정표를 세운 시기였습니다. 현재 정관 자본금을 5조 6,010억 동에서 11조 8,000억 동 이상으로 증자하는 데 필요한 절차를 완료하고 있으며, 2024년 4분기에 증자를 완료할 예정입니다. 로드맵에 따르면 NCB는 자본금을 지속적으로 증자할 예정이며, 2028년까지 정관 자본금이 29조 동을 넘어설 것으로 예상됩니다.

NCB는 하노이 의 주요 지역 중 한 곳에 새로운 본사를 개소하고 네트워크를 재설계하고 시스템 전반의 시설을 업그레이드했습니다. 이를 통해 고객에게 새로운 경험을 제공하고 직원들에게 우수한 근무 환경을 제공할 수 있을 것으로 기대합니다.

가장 중요한 이정표는 NCB가 세계 최고의 전략 컨설팅 파트너와 함께 은행의 새로운 전략을 수립하고 2024년 초부터 모든 자원을 동원하여 적극적으로 실행해 왔다는 것입니다.

지금까지 NCB는 고객 경험을 향상하고 커뮤니티에서 점점 더 강력한 신뢰를 구축하기 위해 디지털 혁신에 많은 투자를 해왔습니다. 이는 일련의 권위 있는 상과 긍정적인 성장 수치로 인정받았습니다. 특히 많은 시장 과제와 구조 조정 속에서 총 자산, 고객 증가, 자본 동원 및 서비스 활동에서 이러한 성과가 두드러졌습니다.

그러면 은행은 시장에 오랫동안 알려진 구조조정 외에 새로운 목표를 가지고 있습니까?

은행 구조조정은 결단력, 인내, 그리고 많은 노력이 필요한 여정입니다. 작년은 또한 구조조정 작업에서 새로운 진전을 이룬 해였습니다. NCB는 은행 구조조정 분야에서 세계 유수의 컨설팅 기관과 베트남의 지원으로 2030년을 목표로 하는 은행 구조조정 계획(PACCL)을 수립했습니다.

현재까지 NCB는 베트남에서 최초로 국가은행으로부터 PACCL 검토 및 승인을 받고, 유관 당국으로부터 승인을 받은 신용 기관입니다.

저희는 2분기부터 로드맵에 따라 긴급하고 과감하게 실행에 착수했으며 2029년까지 PACCL을 완료하여 NCB를 명망 있고 건강하며 효과적인 은행 중 하나로 만드는 것을 목표로 합니다.

하지만 백로그 해결과 기존 문제 종합 극복에 집중한다는 이야기가 우리가 스스로의 발전과 혁신을 멈춘다는 것을 의미하지는 않습니다. 앞서 말씀드렸듯이, NCB는 전체 시스템에 대한 최고의 결의와 모든 자원을 투입하여 새로운 전략을 여전히 적극적으로 실행하고 있습니다.

우리는 시장에서 사랑받는 금융 서비스와 솔루션을 제공하는 은행이 되기 위한 올바른 길을 선택했습니다. 우리는 이 시기를 새로운 기준을 향해 나아가는 "여정"이라고 부르며, 이를 통해 사회 발전에 더욱 기여하고자 합니다.

내셔널 시티즌 상업 주식회사(NCB)는 최근 긍정적이고 인상적인 성과를 거두었습니다. 사진: NCB

NCB의 새로운 전략에 대해 더 구체적으로 말씀해 주시겠습니까?

NCB는 혁신적 사고와 창의성을 통해 은행 부문에 새로운 경험을 제공하고, 첨단 기술 플랫폼을 기반으로 제품과 서비스를 개발하는 선구적 자세를 취하며, 사회적으로 책임 있는 은행이 되고, NCB가 서비스를 제공하는 지역 사회의 지속 가능한 발전에 기여한다는 장기적 비전을 담은 은행 개발 전략을 선택했습니다.

NCB는 향후 5년 동안 기술을 통해 자산 관리 분야의 상품을 개발하여 이 부문의 체계적이고 장기적인 금융 투자에 대한 수요가 미래에 크게 증가할 것으로 예상됨에 따라 대중 고객에게 제공할 것입니다.

하지만 이 시장은 새로운 분야이기 때문에 많은 어려움을 겪고 있으며, 대중이 장기적인 관점에서 참여하고 투자하기에는 많은 장벽이 존재합니다. NCB는 기술 지원을 바탕으로 혁신적인 제품을 출시하여 고객에게 간편하고 현대적인 경험을 제공하는 동시에 국제 시장과 유사한 재무 관리 솔루션을 제공하기 위해 노력할 것입니다.

코로나19와 경제 위기 이후, 경제 전반, 특히 은행 업계는 많은 어려움과 난관에 직면해 있지만, NCB는 두 배 더 어려운 일을 선택했습니다. 그 이유는 무엇일까요?

실제로, COVID-19 팬데믹과 경제 위기는 은행 시스템에 직간접적으로 심각한 영향을 미쳤으며 NCB도 예외는 아닙니다.

소규모 은행으로서 저희는 수많은 어려움에 직면합니다. 하지만 가장 "격렬한" 순간에도, 저희는 항상 전체 시스템의 단결과 결의를 가지고 있다는 점에서 다행입니다. 바로 도전을 기회로 바꾸려는 결의입니다. 포괄적인 변혁의 기회, 새롭고 더 나은 버전으로의 전환의 기회, 그리고 "좁은 문으로 비집고 들어가" 다른 성공에 도달하는 사람들을 위한 기회입니다.

시장에서는 단점으로 여기는 것을 저희는 장점으로 여깁니다. 많은 사람들이 저희를 "작은" 은행이라고 부르는데, 저는 저희 스스로에게 동기를 부여하기 위해 "작지만 강력한" 은행이라는 또 다른 표현을 사용하고 싶습니다. 바로 작은 규모 덕분에 저희는 스스로를 위한 올바른 장기 비전을 정의하는 것 외에도 유연하게 변화하고 적응할 수 있습니다.

NCB는 새로운 솔루션, 새로운 모델, 그리고 새로운 기술을 더욱 빠르고, 효율적이며, 간결하고, 편리하게 적용할 수 있습니다. 동시에, GCP, E&Y, KPMG, CMC Telecom, LUMIQ, Zoho Corporation 등 세계와 지역의 명망 있는 파트너들과 함께 "거인의 어깨 위에 서기"를 선택하며, 지식과 기술 측면에서 우위를 확보하여 "떠오르는 여정"을 함께할 것입니다.

특히, PACCL 시행 단계에 대해 관리 기관들로부터 매우 긴밀한 지원과 지도를 받아왔습니다. 이는 NCB가 재정 투명성 로드맵을 자신 있게 준수할 수 있는 매우 중요한 기반입니다.

그러면 NCB가 현재 어느 단계에 있는지 알려주시겠어요?

우리 우주선은 플라이휠을 가동하여 전체 시스템의 합의에 따라 궤도에 진입했습니다. NCB는 자본, 인프라 및 기술 솔루션, 운영 역량 및 인력, 제품 및 서비스 등 모든 자원을 총동원하여 포괄적인 디지털 전환의 요구를 충족하고 설정된 전략에 따라 새로운 NCB를 구축했습니다.

NCB는 작년에 Google Cloud 플랫폼의 클라우드 컴퓨팅 솔루션 및 데이터 레이크 플랫폼, 고객 관계 관리(CRM) 플랫폼, 인공 지능 및 머신 러닝(AI/ML) 플랫폼, 의사 결정 엔진 프로젝트 등과 같은 일련의 솔루션을 구축하기 위한 협력 계약을 세계 최고의 기술 파트너 및 NCB LLC와 체결했습니다.

KPMG Tax and Consulting은 NCB의 개발 전략에 맞춰 향후 5년간 내부 통제 시스템을 개선하는 프로젝트를 시행하고 있습니다.

NCB의 혁신 로드맵 실행을 지원하기 위해 국내외에서 재능 있고 경험이 풍부한 많은 고위 인력이 참여하고 있습니다. 또한, 내년에 새로운 인터페이스와 독창적인 기능을 갖춘 새로운 브랜드 아이덴티티와 모바일 앱 출시를 위해 열심히 준비하고 있습니다.

감사합니다. NCB가 새로운 시대에 획기적인 발전을 이루기를 바랍니다!

출처: https://laodong.vn/kinh-doanh/tong-giam-doc-ngan-hang-ncb-chung-toi-chon-huong-di-phu-hop-1396051.ldo