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전자상거래에서의 위조 방지: 소비자 보호를 위한 검사 및 취급 강화

전자상거래의 발전은 많은 기회를 열어주지만, 위법 행위 또한 크게 증가하고 있어 시장 감독 당국에 여러 가지 어려움을 안겨주고 있습니다. 위법 행위가 급격히 증가함에 따라 시장 관리 당국은 소비자 보호와 시장 질서 유지를 위해 감독 및 처리 업무를 강화해야 하는 상황에 놓였습니다.

Hà Nội MớiHà Nội Mới08/07/2025

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당국은 딘쑤옌(Dinh Xuyen) 마을(자럼(Gia Lam) 현)에서 보호 상표의 위조 제품을 다수 압수했습니다. 사진: 루 꾸옌

통계에 따르면 2025년 상반기에만 전국 시장 관리 당국이 161건의 위반 사항을 적발 및 처리하고, 약 30억 동(약 30억 원)에 달하는 과징금을 부과했으며, 전자상거래 분야에서 위법 상품의 가치는 10억 동(약 10억 원)을 넘어섰습니다. 특히 위조 상품은 시계, 명품 핸드백부터 화장품, 기능성 식품, 전자제품, 서적, 가전제품, 가짜 분유, 가짜 식용유 등 매우 다양합니다.

하노이 시는 전국의 광활한 지역으로, 특히 사이버 공간과 빠르게 유통되는 소비재, 화장품, 식품 등에서 많은 잠재적 위법 행위 위험이 존재합니다. 따라서 하노이시 시장 관리팀은 정기적, 기습적, 주제별 점검 계획을 동시에 시행하고 있습니다. 또한, 경찰 및 관련 부서와의 협력을 강화하여 모니터링 및 처리 효율성을 높이고 있습니다.

특히, 전자상거래는 올해 상반기에만 72건의 위반 사항이 처리되었으며, 6월 한 달에만 33건이 적발되어 여전히 심각한 문제로 남아 있습니다. 위반 사항은 원산지 미상의 화장품, 식품, 액세서리 거래에 집중되어 있습니다. 효과적인 추적 및 처리를 위해서는 정교한 전문적 방법과 부문 간 협력이 필요한 분야입니다.

특히 밀수 담배 등 일부 품목에 대한 집중 감시가 지속되어 6월 한 달 동안 23건의 사건이 처리되었고, 위반 증거는 약 1,900갑에 달했습니다. 또한, 시장 관리 당국은 웃음가스로도 알려진 N2O 가스 관련 사건 7건을 적발하여 처리했으며, 압수된 증거는 최대 206개의 실린더에 달했습니다.

하노이 시장 관리국 부국장인 Duong Manh Hung 씨는 앞으로도 하노이 시장 관리국이 전문가 팀을 지시하여 품질, 원산지, 보관 조건 및 식품 안전 위반 위험이 높은 상품군에 초점을 맞춰 시장 검사 및 감독 조치를 강화할 것이라고 밝혔습니다.

동시에, 본 부서는 시장에서의 국가 관리의 효과성을 지속적으로 개선해 나갈 것입니다. 특히, 현지 상황을 면밀히 모니터링하고, 핫스팟이 발생하지 않도록 하며, 사이버 공간에서의 금지품, 위조품, 밀수품 거래 행위를 엄격히 처리하여 도시의 투명한 사업 환경과 지속 가능한 발전을 구축하는 데 기여할 것입니다.

산업통상부 국내시장관리개발국 트란 후 린 국장에 따르면, 최근 몇 년간 전국 시장관리부는 위법 행위를 효과적으로 방지하기 위해 2025년까지 위조 상품 근절 및 전자상거래 소비자 보호 프로젝트(319 프로젝트)를 적극적으로 시행해 왔습니다. 이와 함께, 국내시장관리개발국은 쇼피(Shopee)와 라자다(Lazada) 등 플랫폼 업체들이 상품 품질 관리 협력을 위한 서약서에 서명하도록 요청했습니다.

앞으로도 경찰은 업계 협회 및 기업과의 정보 교류를 지속적으로 추진하여 특히 전자상거래 환경에서 위조 상품 및 지적재산권 침해 상품의 검사 및 처리 효율성을 제고할 것입니다. 시장 검사 및 관리 외에도, 경찰은 판매자의 위법 행위를 검사하고 적발하기 위해 전문 기술과 소프트웨어를 활용할 것입니다.

특히, 사이버 공간에서의 위조 상품 근절의 궁극적인 목표는 건전한 사업 환경을 구축하고, 기업의 생산 및 거래 동기를 부여하며, 소비자의 권익을 보호하는 것입니다. 전자상거래에서의 위조 상품 근절은 앞으로도 최우선 과제로 남을 것입니다.

"위조 상품과의 싸움은 여전히 ​​많은 어려움과 과제에 직면할 것입니다. 특히 전자상거래에서의 위조 상품과의 싸움은 더욱 그렇습니다. 하지만 이를 효과적으로 수행하기 위해서는 시장 관리와 시장 구축 및 개발이 병행되어야 합니다. 시장 관리가 제대로 이루어지지 않으면 시장 개발은 더 이상 의미가 없기 때문입니다."라고 쩐 후 린 씨는 강조했습니다.


출처: https://hanoimoi.vn/chong-hang-gia-tren-thuong-mai-dien-tu-tang-cuong-kiem-tra-xu-ly-nham-bao-ve-nguoi-tieu-dung-708421.html


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