홈스테이와 호텔을 온라인으로 예약할 때 사기에 주의하세요

(쿠옥에게) - 최근 당국은 온라인 호텔 예약 사기를 지속적으로 적발하고 신고를 접수하고 있습니다. 언론 또한 사람들이 이를 피할 수 있도록 지속적으로 경고를 발령했지만, 사기꾼들은 점점 더 교묘한 수법으로 수법을 바꾸는 경우가 많습니다.

방 임대료 입금 시 10억동 이상 사기 피해

최근, 페이스북 계정 Nguyen Tien Phuc은 자신의 지인이 팬페이지 "Minawa Kenh ga Resort & Spa Ninh Binh"에서 객실을 예약하다가 10억 VND가 넘는 사기 피해를 입은 사건을 소셜 미디어에 공유했습니다.

게시물에 따르면, 해당 투숙객은 닌빈 에 있는 미나와 켄가(Minawa Kenh Ga) 페이스북 페이지(파란색 체크 표시)에 연락하여 1월 31일부터 2월 3일까지 닌빈에 있는 미나와 켄가 리조트에서 성인 2명과 어린이 2명이 묵을 수 있는 객실을 예약했습니다.

리조트 팬페이지에 메시지를 보낸 후, 직원들은 투숙객이 주말 객실 요금은 290만 VND에서 시작하고, 공휴일과 설날에는 트윈룸 요금이 360만 VND에서 시작한다고 알려주었습니다.

"미나와 켄가 리조트 & 스파 닌빈"이라는 팬페이지에서 객실을 예약하면서 10억 VND 이상을 횡령한 사기에 대한 게시물은 소셜 네트워크에서 많은 반응을 얻었습니다.

상담 중 투숙객은 객실을 확인하고 2개의 객실에 대한 650만 VND의 보증금을 리조트로 이체했습니다. 그러나 리조트 측은 투숙객이 잘못된 이체를 보냈다고 보고하며, 리조트에서 제공한 코드를 이체 내용에 복사하여 회계 부서에 제출하도록 요청했습니다.

여러 차례 연속 이체 후, 고객이 잘못된 거래를 했다는 신고가 접수되었습니다. 이후 고객은 3,950만 동, 1억 2,560만 동, 3억 7,960만 동, 4억 8,560만 동 이상의 금액을 이체하도록 속았습니다. 이체된 총액은 10억 동이 넘었습니다. 결국 고객은 리조트 측에 연락하지 못하고 자신이 속았다는 사실을 깨닫고 지역 경찰에 신고했습니다.

닌빈성 관광청 부이 반 만 국장은 관광객들이 이 지역의 숙박 시설의 가짜 팬페이지에서 객실을 예약하고 10억 VND 이상을 사기로 잃다는 정보를 입수했으며, 관련 기관과 협력하여 이 사건을 확인하고 규명하고 있다고 밝혔습니다.

닌빈에 위치한 미나와 켄 가 리조트 & 스파(닌빈)의 한 관계자는 많은 여행사 파트너들이 회사 명의의 팬페이지를 통해 객실을 예약한 관광객이 10억 동(VND) 이상의 사기를 당했다는 사실을 알려왔다고 밝혔습니다. 해당 관계자는 해당 팬페이지가 가짜이며 자신의 미디어 채널이 아니라고 확인했습니다.

리조트 관계자는 또한 이 사건을 지방 당국과 닌빈성 관광청에 보고했으며, 불법적인 이익 추구를 목적으로 "공식" 팬페이지가 위조된 문제를 처리하는 데 지원을 요청했다고 밝혔습니다.

온라인으로 예약할 때는 주의를 기울이고 신중하게 조사하세요.

이전에 닌빈성 경찰은 평판이 좋은 숙박 시설을 사칭하여 재산을 사기하고 횡령하는 사기 행위에 대해 경고를 발표했습니다.

닌빈성 경찰에 따르면, 정보기술이 급속히 발전하면서 호텔, 모텔, 홈스테이 등 숙박 서비스 시설의 객실을 온라인으로 예약하는 것이 관광객에게 편리하고 빠르기 때문에 점점 더 인기를 얻고 있습니다.

그러나 이러한 상황을 악용하여 일부 사람들은 호텔, 리조트, 홈스테이 등의 가짜 소셜 네트워크 사이트를 만들어 관광객의 재산을 사기하고 횡령하는 수법을 쓰고 있습니다.

관광객은 온라인 예약 사기에 대해 매우 조심해야 합니다.

이에 따라 사기꾼들은 평판이 좋은 호텔, 홈스테이, 리조트와 비슷한 인터페이스를 갖춘 웹사이트, 팬페이지를 만들고, 핫라인 번호를 이용해 관광객에게 연락하여 조언을 제공하고, 다른 고객의 코멘트가 담긴 아름다운 사진을 많이 보내 관광객의 명성을 높이고 신뢰를 구축합니다.

관광객의 신뢰를 얻은 후, 호텔이나 모텔이 과밀 상태라는 이유로 예약금을 미리 지불해 달라고 요구합니다. 미리 예약하지 않으면 방을 구할 수 없다는 것입니다. 관광객이 경계와 주의가 부족하여 예약금을 지불하거나 숙박비나 식비를 지불하면, 그들은 관광객과의 접촉을 끊습니다.

닌빈성 경찰에 따르면, 위와 같은 사기 피해를 당하지 않으려면 관광객은 호텔, 리조트, 홈스테이 등을 예약하기 전에 정보를 신중하게 조사하고, 여행 서비스 제공업체를 선택하거나 앱에서 이용 가능한 여행 객실을 예약해야 하며, 시장 가격보다 20~50% 낮은 매우 싼 가격으로 객실을 예약하라는 권유에는 극히 조심해야 합니다.

연락처 정보를 확인한 후에는 예약 및 취소 정책을 주의 깊게 살펴보고, 호텔에 예약 확인 정보를 보내달라고 요청해야 합니다. 또한 서비스 제공업체에 현지 사업 허가증을 보여달라고 요청할 수도 있습니다.

위 사례에 대한 당국의 조사 및 처리 참여 외에도, 관광 숙박 서비스 업체는 대중 매체와 소셜 미디어를 통해 자사 사업에 대한 공식 정보를 널리 제공하여 관광객들이 객실 예약이나 기타 서비스 이용을 위해 해당 업체에 대해 알고 연락할 수 있도록 해야 합니다. 동시에, 가짜 웹사이트, 팬페이지 등을 발견하는 경우, 적시에 예방 및 처리를 위해 당국에 즉시 신고해야 합니다.

출처: https://toquoc.vn/canh-giac-truoc-chieu-tro-lua-dao-dat-phong-homestay-khach-san-qua-mang-20250206095114903.htm