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| 각 기관과 지방자치단체는 행정 개혁에서 좋은 성과를 거둔 간부, 공무원, 그리고 공공근로자들에게 신속하게 포상을 실시하여 더욱 효과적으로 일할 동기와 의욕을 고취하고 있습니다. 사진: 동쑤언 구 지도부, 2024년 행정 개혁에서 뛰어난 성과를 거둔 단체와 개인에게 포상을 하고 있습니다. 사진: BAO TRAM |
특히, 성은 국민과 기업이 생산과 사업을 발전시킬 수 있는 장애물을 제거하고 유리한 환경을 조성하기 위한 노력을 강화했습니다. 국민과 기업은 공무원의 봉사 정신 변화를 분명히 체감하고 있으며, 업무 처리 절차도 더욱 투명하고 편리해졌습니다.
서비스 품질 향상
성 인민위원회에 따르면, 올해 상반기 행정개혁지수(PAR)는 지속적으로 상승했습니다. 푸옌성의 2024년 지수는 88.2%로 63개 성·시 중 36위를 차지했으며, 2023-2024년에는 12.21포인트 상승하여 27계단 상승했습니다. 2025년 5월 기준 행정절차 이행 및 공공 서비스 제공 부문에서 국민과 기업을 지원하는 지수(AP)는 63개 성·시 중 6위를 차지하며 84.94포인트를 기록하여 2024년 말 대비 20계단 상승했습니다.
특히, 2025년 초부터 현재까지 행정절차 기록의 적시정산율은 98% 이상을 유지하고 있습니다. 행정절차에 대한 기관 및 개인으로부터의 피드백 및 권고사항은 100% 접수되어 예정보다 앞서 적시에 해결되었습니다. 5월 기준 국가공공서비스포털 시스템에 기록된 도의 많은 지표는 전국 평균보다 훨씬 높습니다. 온라인 기록률은 93.51%(전국 평균 58.4%), 행정절차 기록의 디지털화, 정산 결과율은 99.13%(전국 평균 71.66%), 온라인 결제 기록률은 76.73%(전국 평균 62.7%), 전자적 결과가 있는 기록률은 99.23%(전국 평균 74.28%), 디지털 정보 및 데이터의 활용 및 재사용률은 88.05%(전국 평균 39.33%)입니다.
특히 국가 행정기관의 조직은 기능, 업무, 권한을 명확히 정의하고 조정하여 중복되는 상황을 극복하고 관리 기관과 공공 서비스 단위 간의 내부 구조를 명확히 정의했습니다. 또한, 성(省) 인민위원회는 2025년 푸옌성(Phu Yen) 면 단위 행정 단위 배치 계획을 완료하여 제출했으며, 닥락성(Dak Lak) 인민위원회와 협력하여 닥락성과 푸옌성(Phu Yen)의 배치 및 합병 계획에 대한 서류를 작성하여 정부에 제출하고, 규정에 따라 정확한 순서, 절차, 마감일을 보장했습니다.
정치 체제 기구를 개편하는 기간 동안, 성은 도 업무품질관리체계에 따라 기관, 단위, 산하 전문부서의 업무 질을 자체 평가하고 점수를 매기고, 기관, 단위 개편 후의 기능과 업무를 검토하며, 간부, 공무원, 일반 국민의 책임을 강화하고, 업무 누락, 방해, 부문, 분야 및 정치 업무의 할당된 관리 업무 수행의 방치를 방지합니다.
내무부 장관 Truong Ngoc Tuan에 따르면, 특히 행정 절차 개혁 및 행정 현대화 분야에서 위와 같은 많은 긍정적 결과를 달성하기 위해 올해 초부터 성 인민위원회는 행정 절차 관리 업무를 지시하고 시행하는 여러 문서를 발행했습니다. 이를 통해 성 내 부서, 지부 및 지방의 행정 절차 관리 업무의 효과와 효율성을 향상시켰습니다. 이와 함께 내무부는 지난 6개월 동안 성 당 상임위원회의 지시 39호에 따라 6개 기관, 단위 및 지방에 총 112명의 간부, 공무원 및 일반 직원을 대상으로 기율 및 행정 기율 이행에 대한 불시 검사를 실시했습니다. 검사를 통해 기본적으로 기관 및 단위는 기율 및 행정 기율을 엄격히 준수하고 기관 및 단위의 내부 규정을 잘 이행했습니다. 내무부는 또한 부서, 지부 및 지방과 긴밀히 협력하여 많은 번거로운 절차를 검토하고 줄여 국민과 기업의 편의를 극대화했습니다.
호아떤따이(따이호아) 지역 응우옌 반 홍 씨는 "최근 지방 행정 개혁으로 많은 긍정적인 변화가 있었고, 시민들에게 더욱 나은 서비스를 제공하고 있습니다. 예를 들어, 모든 종류의 문서를 연결하는 전자 원스톱 소프트웨어를 도입함으로써 접수 및 반송 부서의 부담을 줄이는 동시에 투명성을 높이고 시민들의 비용을 절감하는 데 도움이 되었습니다."라고 말했습니다.
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| 송까우 타운의 원스톱 서비스는 행정 단위 개편 기간 동안 주민들의 행정 절차를 처리합니다. 사진: 팜 투이 |
장비 정리 과정에 중단이 없음
달성된 성과 외에도, 이 지방의 행정 개혁 사업은 여전히 국민과 기업에 더 나은 서비스를 제공하기 위해 극복해야 할 단점과 한계가 있습니다.내무부 Truong Ngoc Tuan 국장은 다음과 같이 말했습니다.달성된 성과를 촉진하고 행정 개혁 사업의 단점과 한계를 철저히 극복하며 국민과 기업의 만족도를 높이고 행정 절차를 지속적으로 해결하며 기구 개편 과정에서 중단 없이 국민과 기업에 공공 서비스를 제공하기 위해 내무부는 성 인민위원회와 성 인민위원회 위원장에게 기관, 단위 및 지방의 책임자에게 지정된 업무 및 목표를 일정과 요구에 따라 100% 완료하도록 긴급하고 신속하게 지시할 것을 요청했습니다.
구체적으로, 지침 39를 엄격히 이행하고, 생산, 사업 및 내부 행정 절차와 관련된 행정 절차를 즉시 간소화하기 위해 관련 기관에 검토, 축소 또는 권고를 추진하여 행정 경계를 불문하고 홍보, 투명성, 프로세스 최적화를 확보해야 합니다. 동시에, 특히 부문 간 복잡하고 장기화된 미처리 업무를 검토하고 철저히 처리하여 6월 30일 이전에 완료되도록 해야 합니다. 내무부와 협력하여 모든 단계의 행정 단위 배치 및 개편, 그리고 담당 기관에 따른 2단계 지방 정부 조직 모델 구축에 관한 내용의 완전하고 시의적절한 이행을 위한 자문에 집중할 것입니다. 또한, 이행 과정에서 발생하는 어려움, 문제점 및 쟁점 해결을 위한 신속한 자문을 제공할 것입니다.
다오미(道味) 성 인민위원회 부위원장은 “성 인민위원회는 각 기관과 단위가 지도자의 책임감을 지속적으로 견지하고, 기강과 행정 기강을 강화하며, 업무 방식과 예절에 강력하고 실질적인 변화를 만들어내며, 배정된 업무를 100% 양질로 완수하도록 지도할 것”이라고 밝혔습니다. 특히, “국민과 기업을 위한 행정 절차 정착을 우선시하고, 규정에 따라 국가 행정 절차 데이터베이스에 행정 절차 정보를 신속하고 완전하며 정확하게 공표·공표하고, 성(省)의 법률 문서를 정기적으로 검토·체계화하며, 지방정부의 행정 기구 및 조직 개혁을 2단계로 효과적으로 추진할 것”이라고 덧붙였습니다. 이와 함께 과학기술 발전, 혁신, 디지털 전환을 강력히 추진할 것입니다.
기업 및 투자자와의 직접 소통을 위한 컨퍼런스 및 포럼을 지속적으로 개최하고, 어려움을 해소하며 사업 발전을 지원하고, 공공 투자 자본의 지출을 촉진합니다. 다양한 투자 분야를 유치하고, 기업, 특히 전략적 투자자의 투자 지원 접근성을 확대하는 정책을 효과적으로 시행합니다. 예산 징수와 관련하여 특정 세수원을 평가 및 분석하고, 잠재적 세수원, 세수 손실이 발생한 분야 및 세목을 파악하여 효과적인 관리 방안을 신속하게 제시하며, 2025년까지 징수 과제를 완료하기 위해 노력합니다.
출처: https://baophuyen.vn/cai-cach-hanh-chinh/202506/cai-cach-hanh-chinh-tiep-tucchuyen-bien-tich-cuc-58754c5/
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