강제로 보험에 가입해야 하는데, 계좌번호는 좋은데 어떻게 신고하나요?

국립은행은 이를 금지하고 있지만, 차용인들은 여전히 ​​보험 가입을 강요받고 있습니다. 해당 은행에서 대출받아야 하는 금액에 영향을 주지 않고 어떻게 이를 신고할 수 있을까요?

보험 판매는 많은 은행에 좋은 수익원입니다. - 일러스트 사진: QUANG DINH

이는 대출자들에게 보험 구매를 강요하는 새로운 수법에 대해 독자들이 Tuoi Tre Online 에 보낸 많은 의견 중 하나입니다.

보험금을 받기 위해 4번이나 보험에 가입해야 합니다.

금지에도 불구하고 사람들이 은행에서 보험에 가입하도록 강요하는 상황은 여전히 ​​존재합니다.

독자 투안 로 곰은 이렇게 말했습니다. "물론, 은행은 고객에게 보험 가입을 강요하지 않습니다. 하지만 고객에게 보험 가입을 강요하는 방법은 많습니다."

독자 응옥 탄(Ngoc Thanh) 씨는 이러한 방식 중 하나를 지적했습니다. "은행은 고객에게 보험 가입을 강요하지 않습니다. 은행은 직원들에게만 보험 판매를 강요합니다. 따라서 위반 사항이 발생하면 은행은 서비스 수수료 목표를 설정하여 직원들에게 책임을 전가합니다."

독자 꾸옥 안은 이렇게 말했습니다. "저도 집을 짓기 위해 5억 원을 빌려야 했습니다. 직원들이 온갖 서류를 요구하며 왔다 갔다 했죠. 결국 전화를 걸어 1천만 원짜리 위험 보험에 가입하라고 했습니다. 가입 후에는 1천만 원 손해로 간주되었습니다."

pham****@yahoo.com 계정 사용자는 슬프게도 5개의 보험 계약을 연달아 사야 했지만, 실제로는 필요하지 않았고, 은행에서 지급 절차를 마치기 위해 그냥 샀다고 말했습니다.

특히 독자 Nhat Nguyen은 "보험에 가입해야 했을 뿐만 아니라, 수수료를 내고 아름다운 계좌를 개설해야 했습니다.

마찬가지로 독자 민훙은 보험뿐만 아니라 좋은 계좌 번호, 채권까지 사야 했습니다. "그것을 사지 않으면 대출이 승인되지 않을 것"이라고 생각했기 때문입니다.

"돈을 빌렸는데, 2000만 달러 보험에 가입하지 않으면 1500만 달러짜리 좋은 계좌번호를 사야 해요." - 독자 응우옌 호앙이 말했습니다.

Reader Hug는 "저는 보험금을 받기 위해 네 번이나 보험에 가입한 피해자입니다. 모든 제재는 증거를 바탕으로 하는데, 보험 가입을 강요할 증거가 어떻게 있을 수 있겠습니까?"라고 질문했습니다.
처음부터 보험 가입을 강요해도 돈을 빌리지 않겠다고 분명히 했는데도, 은행은 강요하지 않고 대출 절차만 거치면 된다고 했습니다. 그런데 대출 절차가 끝나고 지급만 기다리던 중, 돈이 필요한 날이 다가오자 은행은 돌아서서 보험 가입을 강요했습니다. 그 순간 고객은 궁지에 몰렸습니다. 어떻게 해야 할까요? - 독자 탄 부 씨는 화가 났습니다.

cong****@gmail.com 계정에서 다음과 같이 공유했습니다. "국립은행에서 금지하면 금지하는 겁니다. 하지만 대출인이 계속 압력을 받는다면, 어떻게 신고를 해도 해당 은행에서 대출해야 할 금액에 영향을 미치지 않을 수 있겠습니까?"

독자 도안 호아는 이렇게 말합니다. "대출인이 추가 보험에 가입하지 않으면 (강제라 하더라도) 돈을 빌릴 수 없게 되거나 더 엄격한 조건으로 대출받을 수 있게 됩니다. 그래서 그는 "마음을 다해" 보험에 가입하게 됩니다. 이 시점에서는 "자발적"이 되어 더 이상 누구도 그에게 강요하지 않습니다.

그래서 벌금이 매우 높더라도 은행에서는 처리하기 어렵습니다."

보험회사를 처벌하라

이런 상황을 종식시키기 위해, 사이공 계좌를 가진 한 독자는 국립은행이 대출자들에게 보험 구매를 강요하는 은행에 단호하게 엄중한 처벌을 내려야 한다고 생각합니다.

독자 레 응이아는 이렇게 말했습니다. "8억 원을 빌렸는데 보험금으로 2천만 원 넘게 손해를 봤습니다. 정말 화가 나지만 이를 악물고 참아야 합니다. 정부의 엄격한 규제와 제재가 있었으면 좋겠습니다."

"국립은행의 엄격한 금지에도 불구하고 은행들은 고객들에게 어떤 형태로든 보험에 가입하도록 강요하고 있지만, 이런 상황은 여전히 ​​발생합니다.

일부 은행은 보험 회사와 협력 계약을 맺고 은행 내에 보험 담당자를 배치하기도 합니다.

이런 활동을 종식시키기 위해서는 엄격한 법적 문서를 발행하고, 위반 사항을 엄격하게 처리해야 합니다.

"의도적이든 의도치 않든 대출인이 보험에 가입하도록 허용하는 보험 회사도 엄중히 처벌받을 것"이라고 Nhac Xua 계정이 제안했습니다.

뚜오이 트레 온라인(Tuoi Tre Online) 과의 인터뷰에서 호치민시 변호사 협회의 쩐 민 훙(Tran Minh Hung) 변호사는 고객에게 보험 계약 가입이나 서명을 강요하는 행위를 엄격히 금지하고 있다고 밝혔습니다. 또한, 비강제 보험 상품 판매와 은행 상품 및 서비스 제공을 어떤 형태로든 연계하는 행위도 금지합니다.

또한, 이러한 행위를 저지른 조직이나 개인에게는 제재가 가해집니다.

88호 시행령 초안에서 중앙은행은 은행이 어떤 형태로든 은행 상품 및 서비스 제공에 비의무 보험 상품을 포함할 경우 4억~5억 동(VND)의 벌금을 부과하도록 규정했습니다. 이 벌금은 2024년 7월부터 시행될 신용기관법(Law on Credit Institutions)에 따라 부과됩니다.

그러나 대출자에게 의무적으로 적용되는 보험에 대한 언급이 없는 은행 규정에는 여전히 미흡한 점이 있습니다. 더욱이, 이 법은 고객에게 "강제"가 무엇을 의미하는지 명확하게 정의하지 않고 있습니다.

따라서 사람들이 실제로 압력을 받고 있다고 느낄 경우 이를 이해하고 불만을 제기하고 반성할 수 있는 근거를 마련할 수 있도록 더 명확한 법적 근거가 필요합니다.

은행은 독점 계약을 체결할 때 보험사로부터 최대 수천억 동(약 1조 2천억 원)에 달하는 리베이트를 받을 수 있습니다. 헝 변호사는 "생명보험 및 건강보험 상품 판매 위반에 대한 벌금은 아직 미미해 억제력이 충분하지 않습니다."라고 말했습니다.

보험 및 금융 위험 관리 아카데미(IFRM)의 생명보험 청구 지원 부서 책임자인 호 티 응옥 누(Ho Thi Ngoc Nhu) 여사는 은행에서 대출을 받을 때 사람들이 보험에 가입하도록 강요하는 상황이 예전보다 덜 어렵지만 여전히 존재한다고 말했습니다.

강제 판매로 인해 사고 발생 시 고객이 보상을 받지 못할 위험이 있습니다. 따라서 당국은 더욱 강경한 조치를 취하고 강력한 처벌 체계를 마련해야 합니다.

은행 감독원은 재무부 보험감독관리국과 협력하여 은행 채널의 보험 판매 활동과 관련된 사람들의 피드백과 권고를 접수하고 처리하기 위한 핫라인을 설치했습니다.

- 핫라인: (024) 3826 6344, (024) 3936 1017 (근무시간)

- 이메일: duongdaynong.cqttgsnh@sbv.gov.vn

출처: https://tuoitre.vn/bi-ep-mua-bao-hiem-tai-khoan-so-dep-cach-nao-to-cao-20241207172001125.htm