마음이 마음을 만지면 달콤한 열매를 맺는다

세계 최고의 정보 기술 연구 및 자문 기업인 가트너의 연구에 따르면, 기업의 81%가 경쟁 우위를 위해 고객 경험에 의존할 것으로 예상됩니다. 이러한 추세는 많은 기업들이 기억에 남고 매력적인 고객 경험을 제공하기 위해 기술에 막대한 투자를 하는 계기가 되었습니다.

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바오비엣보험 60년의 여정 "마음에서 마음으로"

"보험 업계에서 거의 8년 동안 일하면서 고객 신뢰는 단순히 말만으로 만들어지는 것이 아니라는 것을 깨달았습니다. 고객의 니즈를 완벽하게 충족하는 상품과 서비스의 품질을 진정으로 함께하고 보장해야만, 베트남에서 가장 오래된 보험 브랜드 중 하나인 지속 가능하고 오랜 역사를 가진 저희 보험 브랜드에 대한 고객을 설득하고 전적인 신뢰를 얻을 수 있습니다." - 바오 비엣 보험에서 수년간 높은 성과를 거둔 전문가의 말입니다.

7만 명이 넘는 고위 컨설턴트 네트워크와 온라인 채팅, 이메일, 핫라인 등 다양한 커뮤니케이션 채널을 통해 24시간 연중무휴로 운영되므로 고객은 언제든지 직원에게 피드백을 보낼 수 있으며, 이를 통해 의견을 빠르고 효과적으로 기록할 수 있습니다.

또한, 바오비엣보험은 디지털 기술을 사업에 적극적으로 적용하여 프로세스 부하를 줄이고, 품질을 개선하여 고객 경험 여정에서 감정을 강화하고 있습니다.

InsureJ, BVcare, Baoviet Go 등 다양한 첨단 디지털 애플리케이션을 통해 고객은 보험 프로그램 등록부터 보험금 청구 및 정보 업데이트까지 개인 온라인 보험 가입 절차 전체를 가장 편리하고 유연하게 관리할 수 있습니다. 이를 통해 원활한 서비스 경험을 제공하고 고객 혜택을 극대화하는 데 도움이 되었습니다.

바오비엣 보험은 연령, 성별, 소득 등 모든 고객층이 더욱 현대적이고 편리하며 쉽게 이용할 수 있도록 상품과 서비스를 개선하는 전략을 실행해 왔습니다. 또한, 고객에게 최적의 보험료를 제공하여 참여를 유도하기 위한 인센티브 프로그램도 지속적으로 시행하고 있습니다.

이러한 노력을 인정받아 바오비엣 보험은 국내외 여러 기관으로부터 상을 받았으며, 이는 바오비엣 보험의 선구적인 디지털 혁신 역량을 세계적으로 인정받은 것입니다. 특히, 바오비엣 보험은 글로벌 뱅킹 & 파이낸스 리뷰(Global Banking & Finance Review)에서 베트남 최우수 보험사 디지털 혁신 부문(Best Insurance Company Digital Transformation Vietnam)으로, 인슈어런스 아시아 어워드(Insurance Asia Awards)에서 올해의 베트남 디지털 보험 이니셔티브 부문(Digital Insurance Initiative of the Year - Vietnam)으로, 글로벌 비즈니스 아웃룩 어워드(Global Business Outlook Awards)에서 베트남 최우수 보험 부문 디지털 혁신 이니셔티브 부문(Best Digital Transformation Initiatives - Insurance Sector - Vietnam)으로 선정되었습니다.

여름 프로모션, 선물로 북적

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Honda Vision 오토바이 6대와 수천 가지의 매력적인 선물을 소유할 수 있는 기회

2024년 6월 6일부터 8월 6일까지 "60년의 동반자, 수천 개의 평화 선물" 프로그램에 참여하는 고객은 혼다 비전 오토바이 6대, 오므론 혈압계 600대, 라피도 건강 체중계 600대, 고품질 아시아 헬멧 600개 등 수천 개의 매력적인 경품을 받을 기회를 얻게 됩니다. 또한, 자동차 실손 보험에 가입하는 최초 차량 소유자에게는 고품질 선쉐이드 1만 개가 증정됩니다.

따라서 보험료/고객 보험 50만 동(VND)마다 해당 경품 코드가 전환됩니다. 추첨은 7월 15일과 8월 14일에 진행됩니다. 추첨 결과는 바오비엣 보험에서 언론을 통해 공개 발표하며, 당첨 고객에게는 경품 지급을 위해 직접 연락드립니다.

온라인으로 보험에 가입하세요: https://baovietonline.com.vn

또는 https://beta.baovietonline.com.vn

핫라인: 1900 55 88 99/0766 558899

또는 전국의 Bao Viet Insurance 회원사/대리인 시스템에 직접 연락하여 조언을 받으세요.

빈 린