트란 레 항(Cau Giay 지역) 씨는 이커머스 플랫폼이나 명확한 주소가 있는 매장, 상호작용이 많고 팔로워가 많은 페이스북에서 온라인으로 구매하는 습관이 있습니다.
하지만 항 씨는 예전에 자신이 구매하고 결제한 상품에 대해 여러 배송업체로부터 전화를 자주 받았습니다. 직접 구매하고 결제했기 때문에 배송업체가 배송비를 요구하면 사기꾼이 자신을 속이려 한다는 것을 바로 알아차렸습니다. 이 상황은 한동안 진정되었지만, 항 씨는 최근까지도 이러한 가짜 배송업체 때문에 계속해서 괴로움을 겪고 있다고 말했습니다.
항 씨만큼 운이 좋지는 않았지만, 응우옌 탄 란 씨(동다 구)는 누군가에게 자신을 대신해 물건을 받아달라고 부탁했지만 자세한 지침을 주는 것을 잊었고, 그 결과 그녀는 폐지 한 묶음만 받고 30만 VND가 넘는 돈을 사기당했습니다.
2025년 설 연휴를 앞두고 쇼핑객이 급증하면서 가짜 배송업체가 급증하고 있습니다. 일부 온라인 쇼핑몰은 가짜 배송업체의 사기 피해를 입었다는 고객들의 지속적인 신고를 받고 있습니다.
페이스북에서 핸드캐리 상품을 판매하는 온라인 매장을 운영하는 바딘구의 쩐 탄 흐엉 씨는 배송 단위를 많이 변경했음에도 불구하고 사이버범죄자들은 여전히 고객의 배송 정보와 수령 주소를 악용해 사기를 저지르고 재산을 횡령하고 있다고 말했습니다.
당국 통계에 따르면 2024년 12월과 2025년 1월에 적발된 총 148개의 기관 및 단체 사칭 웹사이트 중 최대 62개가 전자상거래 플랫폼 및 배송 업체를 사칭했습니다. 이 중 사칭이 적발된 주요 기관으로는 베트남 우정공사(Vietnam Post), 비엣텔 우정공사 (Viettel Post), 지아오 항 냔(Giao Hang Nhanh), 지아오 항 띠엣 끼엠(Giao Hang Tiet Kiem), 라자다(Lazada), 아마존(Amazon), 쇼피(Shopee) 등이 있습니다.
전문가들은 최근 가짜 배송업체 사기의 주요 원인은 고객 정보 유출이라고 말합니다. 사용자 도청, 스마트 기기 추적, 고객 정보 저장 및 관리 부서의 보안 허점 등 다양한 경로로 데이터가 유출될 수 있습니다.
전문가 분석에 따르면 온라인 사기는 점점 더 정교해지고 있으며, 범죄자들이 악용하는 정보의 정확도도 높아지고 있습니다. 동시에 불법적인 데이터 매매는 점점 더 일반화되고 복잡해지고 있습니다. 이는 사기꾼들이 사용자에 대한 더욱 자세한 정보를 얻는 데 도움이 됩니다.
배송 정보 유출은 자산 손실 위험을 초래할 뿐만 아니라, 이용자들에게 광고 및 영업 전화로 인한 불편을 초래합니다. 또한, 배송 업체는 평판, 브랜드, 그리고 고객 신뢰도에 심각한 손상을 입습니다.
따라서 관계 당국은 택배 서비스 제공업체가 시스템의 보안 취약점과 스파이웨어를 정기적으로 점검하고, 주문 접수부터 고객에게 배송까지의 운영 프로세스를 검토하여 정보 유출 위험을 신속하게 탐지하고 예방할 것을 권고합니다.
사기 피해를 당하지 않으려면 사용자는 송금을 하기 전에 배송 코드, 주문 코드, 판매자 등 주문 정보를 주의 깊게 확인하는 것이 좋습니다.
또한 보안 전문가들은 소셜 네트워크와 전자상거래 사이트에서 개인정보를 공유하는 것을 제한하고, 문자 메시지나 이메일을 통해 받은 이상한 링크를 클릭하지 않는 것을 강조합니다.
출처: https://kinhtedothi.vn/bao-dong-tinh-trang-lo-du-lieu-nguoi-dung.html
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