មជ្ឈមណ្ឌល​សេវា​រដ្ឋបាល​ឃុំ Hoa Hiep ដំណើរការ​ដោយ​រលូន​ដោយ​ស្មារតី​នៃ​សេវា​

បន្ទាប់ពីដំណើរការជាង២សប្តាហ៍ ដោយមានស្មារតីបម្រើប្រជាពលរដ្ឋ និងការប្តេជ្ញាចិត្តពុះពារជំនះការលំបាក បុគ្គលិក មន្ត្រីរាជការ និងបុគ្គលិកសាធារណៈនៃមជ្ឈមណ្ឌលសេវាសាធារណៈ (PPSC) ឃុំ Hoa Hiep បានខិតខំប្រឹងប្រែងជាបន្តបន្ទាប់ដើម្បីជួយប្រជាពលរដ្ឋដោះស្រាយនីតិវិធីរដ្ឋបាល។ លទ្ធផលដំបូងដែលសម្រេចបាននៅមជ្ឈមណ្ឌលបានរួមចំណែកក្នុងការបង្ហាញពីបាវចនានៃការទទួលយកការពេញចិត្តរបស់ប្រជាជន និងអាជីវកម្មជារង្វាស់នៃគុណភាព និងប្រសិទ្ធភាពសេវាកម្ម។

ក្រោយដំណើរការជាង២សប្តាហ៍ ដោយមានស្មារតីបម្រើប្រជាពលរដ្ឋ និងការប្តេជ្ញាចិត្តពុះពារជំនះការលំបាក បុគ្គលិក មន្ត្រីរាជការ និងបុគ្គលិកសាធារណៈនៃមជ្ឈមណ្ឌលសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈ (PPSC) ឃុំ Hoa Hiep បានខិតខំប្រឹងប្រែងជាបន្តបន្ទាប់ដើម្បីជួយប្រជាពលរដ្ឋដោះស្រាយនីតិវិធីរដ្ឋបាល។

លទ្ធផលដំបូងដែលសម្រេចបាននៅមជ្ឈមណ្ឌលបានរួមចំណែកក្នុងការបង្ហាញពីបាវចនានៃការទទួលយកការពេញចិត្តរបស់ប្រជាជន និងអាជីវកម្មជារង្វាស់នៃគុណភាព និងប្រសិទ្ធភាពសេវាកម្ម។

ប្រជាពលរដ្ឋ និងអាជីវករបានសម្តែងការពេញចិត្តចំពោះស្មារតី អាកប្បកិរិយាសេវាកម្ម និងការដោះស្រាយឯកសារនៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈឃុំ Hoa Hiep។

ផ្តោតលើការពេញចិត្តរបស់មនុស្ស

ចាប់ពីថ្ងៃដំបូងនៃការបង្កើតមក ឃុំ Hoa Hiep បានផ្តោតការយកចិត្តទុកដាក់លើការកសាង និងដាក់ឱ្យដំណើរការមជ្ឈមណ្ឌលសេវាសាធារណៈ បង្ហាញពីការប្តេជ្ញាចិត្តរបស់គណៈកម្មាធិការបក្ស និងរដ្ឋាភិបាលក្នុងតំបន់ក្នុងការច្នៃប្រឌិតវិធីសាស្រ្តការងារ ឆ្ពោះទៅកាន់ការគ្រប់គ្រងដែលបម្រើប្រជាជន។

លោកស្រី Pham Thi Kim Lien អនុប្រធានគណៈកម្មាធិការប្រជាជនឃុំ នាយកមជ្ឈមណ្ឌលសេវាសាធារណៈឃុំ Hoa Hiep បានអត្ថាធិប្បាយ និងមានប្រសាសន៍ថា៖ ឃុំ រៀបចំឡើងវិញនូវសម្ភារ ហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធនានា។ មជ្ឈមណ្ឌលសេវាសាធារណៈឃុំបានហើយ។
ពេញលេញ។

សមាជិក​សហភាព​យុវជន​ចូល​រួម​ចំណែក​ក្នុង​ការ​ណែនាំ និង​ជួយ​ប្រជាជន។

បន្ទាប់ពីរយៈពេលជាង 2 សប្តាហ៍នៃប្រតិបត្តិការក្រោមគំរូរដ្ឋាភិបាលមូលដ្ឋាន 2 កម្រិត ប្រជាជន និងអាជីវកម្មជាច្រើនបានសម្តែងការពេញចិត្តចំពោះស្មារតី អាកប្បកិរិយាសេវាកម្ម និងការដោះស្រាយឯកសារនៅមជ្ឈមណ្ឌលរដ្ឋបាលសាធារណៈឃុំ Hoa Hiep។ ដោយរង់ចាំការណាត់ជួបលទ្ធផលនៃនីតិវិធីរដ្ឋបាល លោក ផាន់ ថាញ់ផុង (ភូមិថាញ់ហៀប) មានប្រសាសន៍ថា៖ «ពីមុនធ្វើនីតិវិធីបំប្លែងដីនេះ យើងត្រូវយកឯកសារទៅស្រុក ឥឡូវគ្រាន់តែទៅឃុំ មន្ត្រីឃុំបានណែនាំយ៉ាងសាទរ ធ្វើឱ្យការដោះស្រាយឯកសារមានភាពងាយស្រួល»។

តាំង​ពី​ព្រឹក​ព្រលឹម សមាជិក​សហភាព​យុវជន​កំពុង​បំពេញ​កាតព្វកិច្ច​នៅ​មាត់​ទ្វារ​ត្រៀម​ជួយ​ប្រជាជន។ នៅតាមបញ្ជរ មន្ត្រីរាជការ ណែនាំ និងពន្យល់លម្អិតដល់ប្រជាពលរដ្ឋអំពីអាជ្ញាធរ និងដំណើរការដោះស្រាយ...

លើកតម្កើងស្មារតី “អាវបៃតង” ឧទ្ទិសជូនប្រជាជន សម័យប្រជុំការងារនីមួយៗនៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវាសាធារណៈឃុំ Hoa Hiep មានសមាជិកសម្ព័ន្ធយុវជនចំនួន ៤ នាក់ ដើម្បីគាំទ្រ។ សកម្ម និងសាទរ ជាមួយនឹងអត្ថប្រយោជន៍នៃការយល់ដឹងពីបច្ចេកវិទ្យា សមាជិកសហភាពយុវជនបានគាំទ្រមនុស្សក្នុងការប្រើប្រាស់កម្មវិធី VNeID ក្នុងការដោះស្រាយនីតិវិធីរដ្ឋបាល។ ណែនាំមនុស្សទៅតុត្រឹមត្រូវ; ការផ្តល់ និងណែនាំមនុស្សឱ្យបំពេញទម្រង់បែបបទ បញ្ជូនឯកសារតាមអ៊ីនធឺណិត...

ក្នុងឱកាសនៃការជួបជុំគ្នានេះ លោក Nguyen Nhu Yen Phuong បានចែករំលែកថា៖ “យើងសប្បាយរីករាយណាស់ដែលបានជួយប្រជាជនកាត់បន្ថយពេលវេលាក្នុងការបំពេញឯកសារ ជាពិសេសសម្រាប់មនុស្សចាស់ដែលមិនទាន់ស្គាល់បច្ចេកវិទ្យា។ ខ្ញុំក៏មានមោទនភាពក្នុងការរួមចំណែកជួយរដ្ឋាភិបាលមូលដ្ឋាននៅថ្នាក់ឃុំ ឲ្យដំណើរការឧបករណ៍កាន់តែមានស្ថិរភាព”។

មកមជ្ឈមណ្ឌលសន្តិសុខសាធារណៈឃុំ Hoa Hiep ដើម្បីចុះឈ្មោះកំណើតកូន លោក Huynh Nguyen Khanh Duy (ភូមិ Thanh Tri) មានប្រសាសន៍ថា៖ “សមាជិកសហភាពយុវជនមានការសាទរយ៉ាងខ្លាំងក្នុងការគាំទ្រខ្ញុំក្នុងការបញ្ចូលទិន្នន័យដើម្បីបញ្ជូនពាក្យសុំតាមអ៊ីនធឺណិត និងបំពេញទម្រង់បែបបទក្នុងប្រព័ន្ធ ដើម្បីឲ្យខ្ញុំអាចធ្វើសំបុត្រកំណើតរបស់កូនបានលឿនជាងមុន”។

ដោយសារការខិតខំប្រឹងប្រែង និងស្មារតីទទួលខុសត្រូវរបស់បុគ្គលិក មន្ត្រីរាជការ បុគ្គលិកសាធារណៈ និងអ្នកស្ម័គ្រចិត្ត មជ្ឈមណ្ឌលសេវាសាធារណៈឃុំ Hoa Hiep បានបង្កើតនូវទំនុកចិត្ត និងការពេញចិត្តជាបណ្តើរៗរបស់ប្រជាជនអំពីស្មារតីនៃសេវា។

ការខិតខំប្រឹងប្រែងដើម្បីជំនះការលំបាក

ដើម្បីលើកកំពស់គុណភាព ប្រសិទ្ធភាព និងបង្កើនការពេញចិត្តរបស់ប្រជាជន អង្គការ និងធុរកិច្ច ក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានថ្ងៃនេះ មជ្ឈមណ្ឌលរដ្ឋបាលសាធារណៈឃុំ Hoa Hiep បានសហការយ៉ាងជិតស្និទ្ធជាមួយមន្ទីរជំនាញរបស់ឃុំ ដើម្បីផ្តោតលើការកែច្នៃ និងប្រគល់លទ្ធផលជូនប្រជាពលរដ្ឋឱ្យបានឆាប់រហ័ស និងងាយស្រួល។

លោកស្រី Vo Thi Phuong Loan - អ្នកឯកទេសនៃមជ្ឈមណ្ឌលរដ្ឋបាលសាធារណៈឃុំ Hoa Hiep ទទួលបន្ទុកគ្រប់គ្រងនីតិវិធីរដ្ឋបាល៖ ពេលជួបការលំបាក និងបញ្ហា អនុសាសន៍របស់មូលដ្ឋានតែងតែគាំទ្រយ៉ាងស្វាហាប់។ ជាពិសេសនាយកដ្ឋានវិទ្យាសាស្ត្រ និងបច្ចេកវិទ្យាគាំទ្រការបណ្តុះបណ្តាលផ្នែកទន់។ បង្កើតក្រុមគាំទ្រ និងទទួលរបាយការណ៍អំពីគុណសម្បត្តិ និងការលំបាករបស់ឃុំ។ នាយកដ្ឋានព័ត៌មាន និងសារគមនាគមន៍ និងសហគ្រាស VNPT បញ្ជូនបុគ្គលិកឯកទេសទទួលបន្ទុកទៅឃុំនីមួយៗ ដើម្បីគាំទ្រចាប់ពីថ្ងៃដំបូងនៃការដំណើរការ។

លទ្ធផលដំបូង គឺជាសក្ខីភាពមួយបង្ហាញពីការខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់រដ្ឋាភិបាល និងកម្មាភិបាលឃុំ សង្កាត់ មន្ត្រីរាជការ និងបុគ្គលិកសាធារណៈ ក្នុងការកសាងប្រព័ន្ធរដ្ឋបាលដែលបម្រើប្រជាពលរដ្ឋ។ ទោះជាយ៉ាងនេះក្តី នៅមានកិច្ចការជាច្រើនដែលត្រូវធ្វើ ដើម្បីឲ្យមជ្ឈមណ្ឌលសេវាសាធារណៈរបស់ឃុំពិតជាអាចក្លាយជាអាសយដ្ឋានដែលអាចទុកចិត្តបាន ដែលជាស្ពានដ៏រឹងមាំរវាងរដ្ឋាភិបាល និងប្រជាជន។

នៅក្នុងថ្ងៃដំបូងនៃប្រតិបត្តិការ ការតភ្ជាប់ និងការប្រាស្រ័យទាក់ទងនៃវិបផតថលសេវាសាធារណៈជាតិជាមួយមូលដ្ឋានទិន្នន័យជាតិនៅក្នុងតំបន់ខ្លះ ពេលខ្លះនៅតែមានកំហុស។ អាស្រ័យហេតុនេះ កម្មវិធីភ្ជាប់អត្រានុកូលដ្ឋាននៅមានភាពយឺតយ៉ាវ កម្មវិធីចុះបញ្ជីអាជីវកម្មមិនទាន់បានអនុវត្ត... ម្យ៉ាងវិញទៀត មជ្ឈមណ្ឌលសេវាសាធារណៈឃុំ-សង្កាត់ នៅតែមិនមានម៉ាស៊ីនលេខជួរដោយស្វ័យប្រវត្តិ។

ចែករំលែកអំពីការលំបាក និងបញ្ហាមួយចំនួនដែលជួបប្រទះក្នុងដំណើរការដោះស្រាយនីតិវិធីរដ្ឋបាលសម្រាប់បុគ្គល និងអង្គការនៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវាសាធារណៈឃុំ Hoa Hiep លោកស្រី Vo Thi Phuong Loan - អ្នកឯកទេសនៃមជ្ឈមណ្ឌលសេវាសាធារណៈឃុំ Hoa Hiep ទទួលបន្ទុកគ្រប់គ្រងនីតិវិធីរដ្ឋបាលបាននិយាយថា៖ ទាក់ទងនឹងកម្មវិធីសេវាសាធារណៈពេលចូលជាមួយ VNeID មានភាពយឺតយ៉ាវបន្តិច។ ឥឡូវនេះវាត្រូវបានជួសជុលហើយកម្មវិធីដំណើរការយ៉ាងរលូន។ កម្មវិធីសម្រាប់ដោះស្រាយនីតិវិធីរដ្ឋបាលក៏ដំណើរការយ៉ាងរលូនផងដែរ។ ដោយឡែក​ការ​ភ្ជាប់​ជាមួយ​កន្លែង​ផ្សេង​ពេល​ខ្លះ​មាន​ការ​លំបាក​ក្នុង​ការ​ផ្ញើ​ឯកសារ។ ពេលខ្លះឯកសារត្រូវបានដំណើរការ ប៉ុន្តែមិនត្រូវបានបញ្ជូនត្រឡប់ទៅកម្មវិធីសម្រាប់គ្រប់គ្រងនីតិវិធីរដ្ឋបាលទេ ដូច្នេះជួនកាលឯកសារត្រូវបានដំណើរការយឺតជាងការកំណត់។

បន្ទាប់ពីរយៈពេល 15 ថ្ងៃនៃការអនុវត្តរដ្ឋាភិបាលកម្រិតពីរ មជ្ឈមណ្ឌលរដ្ឋបាលសាធារណៈឃុំ Hoa Hiep បានទទួល ដំណើរការ និងប្រគល់លទ្ធផលមកវិញសម្រាប់កំណត់ត្រាចំនួន 257 ។ ទន្ទឹម​នឹង​នេះ ឃុំ​បាន​ធ្វើ​នីតិវិធី​រដ្ឋបាល​សាធារណៈ​ដោយ​ស្កែន QR កូដ។ សហគ្រាសទូរគមនាគមន៍ ក្រុម បច្ចេកវិទ្យាឌីជីថល សហគមន៍ និងសមាជិកសហជីពយុវជនស្ម័គ្រចិត្តបានចូលរួមក្នុងការផ្តល់ការគាំទ្រដោយផ្ទាល់នៅអង្គភាព ណែនាំមនុស្សនៅពេលពួកគេមកទំនាក់ទំនងដើម្បីធ្វើកំណត់ហេតុ។ គោលបំណងបម្រើប្រជាជនឱ្យបានល្អបំផុត។

ទន្ទឹមនឹងការខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់ខេត្ត មេឃុំ និងសង្កាត់បានរាយការណ៍យ៉ាងសកម្មអំពីស្ថានភាព ស្វែងរកដំណោះស្រាយជំនះការលំបាក និងបង្កើតភាពងាយស្រួលជូនប្រជាពលរដ្ឋ។ លោកស្រី Pham Thi Kim Lien អនុប្រធានគណៈកម្មាធិការប្រជាជនឃុំ ប្រធានមជ្ឈមណ្ឌលសេវាសាធារណៈឃុំ Hoa Hiep បានជម្រាបថា៖ “ដើម្បីលុបបំបាត់ការលំបាក និងឧបសគ្គក្នុងដំណើរការប្រតិបត្តិការដំបូង ឃុំបានទំនាក់ទំនងយ៉ាងសកម្មជាមួយមន្ទីរខេត្ត និងស្ថាប័នជំនាញ ហើយទទួលបានការគាំទ្រយ៉ាងស្វាហាប់ដើម្បីជំនះពុះពារភ្លាមៗ”។

អត្ថបទ និងរូបថត៖ TUOI- NGA

ប្រភព៖ https://baovinhlong.com.vn/thoi-su/202507/trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-cong-xa-hoa-hiep-van-hanh-thong-suot-bang-tinh-than-phuc-vu-c1e1858/