យោងតាម Devdiscourse ព័ត៌មានរបស់អតិថិជននៅក្នុងតំបន់ដែលបានរៀបរាប់ខាងលើអាចចូលបានពីខាងក្រៅ រួមទាំងឈ្មោះ អាស័យដ្ឋាន លេខទូរស័ព្ទ អាសយដ្ឋានអ៊ីមែល លេខអត្តសញ្ញាណ និងលេខចុះបញ្ជីយានយន្ត។ ឧប្បត្តិហេតុនេះកើតឡើងបន្ទាប់ពីក្រុមហ៊ុនតូយ៉ូតាបានប្រកាសកាលពីខែឧសភាថាទិន្នន័យរថយន្តសម្រាប់អតិថិជន 2.15 លាននាក់នៅក្នុងប្រទេសជប៉ុន ឬស្ទើរតែទាំងអស់នៃអតិថិជនរបស់ខ្លួនដែលបានជាវសេវាកម្មពពករបស់ក្រុមហ៊ុនចាប់តាំងពីឆ្នាំ 2012 ត្រូវបានលាតត្រដាងជាសាធារណៈអស់រយៈពេលមួយទសវត្សរ៍ដោយសារកំហុសរបស់មនុស្ស។ ការរកឃើញនេះត្រូវបានគេនិយាយថាបានកើតឡើងដោយចៃដន្យ ដោយផ្តើមចេញពីសវនកម្មសេវាកម្មដែលបានចាប់ផ្តើមនៅថ្ងៃទី ៧ ខែមេសា។
ក្រុមហ៊ុន Toyota បានរកឃើញព័ត៌មានអតិថិជនលេចធ្លាយដោយចៃដន្យ
ក្រុមហ៊ុនផលិតរថយន្តដ៏ធំបំផុត របស់ពិភពលោក តាមរយៈការលក់បាននិយាយថាបញ្ហាចុងក្រោយបំផុតត្រូវបានរកឃើញក្នុងអំឡុងពេលស៊ើបអង្កេតយ៉ាងទូលំទូលាយលើបរិយាកាសពពកដែលគ្រប់គ្រងដោយក្រុមហ៊ុន Toyota Connected បន្ទាប់ពីការលេចធ្លាយនៅក្នុងប្រទេសជប៉ុន។ ក្រុមហ៊ុនបាននិយាយថា បញ្ហានេះកើតឡើងពីកំហុសក្នុងការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធនៅក្នុងបរិយាកាសពពក ដែលក្រុមហ៊ុនតូយ៉ូតារក្សាទុកទិន្នន័យអតិថិជនដែលប្រមូលបានដោយឈ្មួញនៅបរទេស ដើម្បីដំណើរការ និងគ្រប់គ្រងការត្រួតពិនិត្យថែទាំយានយន្ត។
អ្នកនាំពាក្យក្រុមហ៊ុន Toyota បាននិយាយថា ក្រុមហ៊ុនកំពុងស៊ើបអង្កេតបញ្ហានេះ ដោយផ្អែកលើច្បាប់ និងបទប្បញ្ញត្តិរបស់ប្រទេសនីមួយៗ។ ក្រុមហ៊ុនមិនបាននិយាយថាតើអតិថិជនប៉ុន្មាននាក់បានរងផលប៉ះពាល់ប្រទេសណាដែលពួកគេរស់នៅឬថាតើអតិថិជនម៉ាក Lexus ប្រណិតរបស់ខ្លួនរងផលប៉ះពាល់ឬយ៉ាងណានោះទេ។
តាមរយៈក្រុមហ៊ុន Toyota Connected ដែលភាគច្រើនគ្រប់គ្រងដោយក្រុមហ៊ុន Toyota ក្រុមហ៊ុនផ្តល់ជូននូវដំណោះស្រាយចល័តដល់អតិថិជនបុគ្គល និងអាជីវកម្ម ដូចជាមុខងារសោរឆ្លាតវៃ ការណែនាំផ្លូវផ្អែកលើទីតាំង និងសេវាកម្មព័ត៌មានអំពីការកកស្ទះចរាចរណ៍។
ក្រុមហ៊ុនក៏បានធានាឡើងវិញថា មានតែផ្នែកមួយនៃព័ត៌មានរបស់អតិថិជនប៉ុណ្ណោះដែលអាចចូលប្រើបានពីប្រភពខាងក្រៅ។ លើសពីនេះ Toyota បានស៊ើបអង្កេតថាតើភាគីទីបីណាមួយបានចម្លង ឬប្រើប្រាស់ទិន្នន័យអតិថិជនរបស់ក្រុមហ៊ុន ហើយមិនបានរកឃើញភស្តុតាងនៃរឿងនេះទេ។
ប្រភពតំណ
Kommentar (0)